從電子商務(wù)的新“客人”看發(fā)展的新模式

　　三、掘客模式

　　1、掘客的概念

　　掘客，音譯于英文Digging(挖掘)，是指網(wǎng)民自己發(fā)掘、上傳信息，從而通過用戶閱讀量決定信息在網(wǎng)站上的排名。掘客是Web2.0的又一種具體表現(xiàn)形式。

　　2、掘客的起源

　　2004年10月，美國人凱文.羅斯創(chuàng)辦了http://www.digg.com網(wǎng)站，這是第一個(gè)掘客網(wǎng)站。該上從2005年的三月開始漸漸為人所知，最初定位于科技新聞的挖掘，于2006年的6月第三次改版，把新聞面擴(kuò)充的其他的門類，之后，其流量迅速彪升。目前Digg.com已經(jīng)是全美第24位大眾網(wǎng)站了，正逼近紐約時(shí)報(bào)(第19位)，輕松打敗了�？怂剐侣劸W(wǎng)。Digg.com的Alexa的排名是全球第100位。每天有超過100萬人聚集在Digg.com，閱讀、評(píng)論和“Digging”幾千萬條信息。國內(nèi)典型的掘客網(wǎng)站有至酷掘客、中國掘客、窩窩網(wǎng)等。在這些網(wǎng)站中，沒有網(wǎng)絡(luò)編輯，所有文章都是由網(wǎng)民上傳的，網(wǎng)民評(píng)論投票，投票高的信息排名靠前。

　　3、掘客的核心思想

　　掘客的核心思想是發(fā)動(dòng)大眾進(jìn)行新聞挖掘。掘客與一般新聞網(wǎng)站所不同的是，新聞網(wǎng)站的新聞是由編輯推薦的，編輯的喜好決定了網(wǎng)站的內(nèi)容，而掘客把這個(gè)新聞篩選的權(quán)利交給了網(wǎng)民，由網(wǎng)民民主投票來決定網(wǎng)站首頁應(yīng)該顯示哪些新聞。掘客相信大眾網(wǎng)民的眼光和判斷力，這樣，挖掘篩選出的新聞往往是最有價(jià)值的，最受網(wǎng)民關(guān)注的新聞。

　　4、掘客的應(yīng)用

　　掘客的特點(diǎn)較適合以下幾類網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用：

　　(1)信息挖掘與共享：當(dāng)某些網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)了好的文章，可能想推薦出來給其他網(wǎng)民分享，這就是掘客的原動(dòng)力。而且凡是自己提交的文章，都會(huì)收錄在自己的掘客家園里，等于是為自己提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)收藏夾。

　　(2)有效信息搜索與瀏覽：對(duì)于閱讀者來說，在掘客網(wǎng)站上看到的文章，都是經(jīng)過網(wǎng)民篩選的，可以算是去掉糟粕的精華。因此，利用掘客進(jìn)行信息搜索與瀏覽省去了大量的在網(wǎng)上無效搜索的時(shí)間，提高了搜索的效率。尤其是目前流行的Tag機(jī)制，能讓閱讀者迅速定位自己感興趣的東西，節(jié)約了網(wǎng)民的時(shí)間，也提供了閱讀的指南。

　　(3)志同道合者的交流園地：掘客還提供了朋友圈的交友功能，和一般的純粹為了交友而交友的網(wǎng)站不同的是，掘客是因?yàn)榇蠹矣泄餐�的閱讀喜好，所以才會(huì)走到一起，成為好友，這樣的好友才會(huì)有共同語言。

　　(4)網(wǎng)上評(píng)論：掘客不僅僅是把文章挖掘出來，還要發(fā)動(dòng)大家對(duì)挖掘出來的文章發(fā)表看法，探討更深層次的東西。對(duì)于評(píng)論者來說，原文只是一個(gè)引子，而評(píng)論有時(shí)比原文更有價(jià)值。

　　(5)博客及其他信息推廣：博客的時(shí)代是全民寫作的時(shí)代，越來越多的人參與到博客中來，掘客可以用于推廣自己的博客。為了讓自己的博客迅速被別人所知，選擇掘客做為博客的推廣平臺(tái)，把文章自己推薦到掘客，可以接受更多網(wǎng)民的瀏覽、點(diǎn)評(píng)和投票。

　　(6)網(wǎng)上信息收藏：對(duì)于喜歡使用網(wǎng)絡(luò)收藏夾的人來說，在掘客的每一次投票，每一次推薦，每一次評(píng)論，都是一個(gè)收藏的過程，凡是網(wǎng)民關(guān)注的文章，都會(huì)保存在網(wǎng)民的個(gè)人掘客家園里。

　　(7)文化創(chuàng)意人員交流場(chǎng)所：利用掘客，可以使創(chuàng)作人員或創(chuàng)意公司將其創(chuàng)意理念或創(chuàng)意產(chǎn)品公布到一些文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的專門掘客網(wǎng)站中，然后由公眾對(duì)其創(chuàng)意理念或創(chuàng)意產(chǎn)品的進(jìn)行投票，可以反映公眾的看法與關(guān)注程度。當(dāng)然，由于多數(shù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的專門掘客網(wǎng)站的訪問者大多都是有相關(guān)背景和興趣愛好的人，其觀點(diǎn)與關(guān)注程度也能較公正地被反映出來。

　　(8)RSS訂閱：對(duì)于RSS訂閱器使用愛好者來說，掘客提供了標(biāo)準(zhǔn)的RSS訂閱，以及分類的RSS訂閱。訂閱者可以隨自己的喜好訂閱自己喜歡的文章。

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