從電子商務(wù)的新“客人”看發(fā)展的新模式

　　四、維客模式

　　1、維客的概念

　　維客，原名為Wiki（也譯為維基），據(jù)說WikiWiki一詞來源于夏威夷語的“weekeeweekee”，原意為“快點快點”。“維”在中文中既有音譯的成份，也有共用維護的含義。維客其實是一種集體創(chuàng)作的新技術(shù)，是一種超文本系統(tǒng)。這種超文本系統(tǒng)支持面向社群的協(xié)作式寫作，同時也包括一組支持這種寫作的輔助工具。也就是說，維客系統(tǒng)是多人協(xié)作的寫作工具，而參與創(chuàng)作的人，就被稱為維客。在維客頁面上，每個人都可瀏覽、創(chuàng)建、更改文本，系統(tǒng)可以對不同版本內(nèi)容進行有效控制管理，所有的修改記錄都保存下來，不但可事后查驗，也能追蹤、回復(fù)至本來面目。這也就意味著每個人都可以方便地對共同的主題進行寫作、修改、擴展或者探討。同一維客網(wǎng)站的寫作者自然構(gòu)成了一個社群，維客系統(tǒng)為這個社群提供簡單的交流工具。

　　2、維客的提出

　　維客的概念始于1995年，當(dāng)時在PUCC（PurdueUniversityComputingCenter）工作的沃德?坎寧安（WardCunningham）建立了一個叫波特蘭模式知識庫（PortlandPatternRepository）的工具，其目的是方便社群的交流，他也因此提出了Wiki這一概念。從1996年至2000年間，波特蘭模式知識庫得到不斷的發(fā)展，維客的概念也得到豐富和傳播，網(wǎng)上又出現(xiàn)了許多類似的網(wǎng)站和軟件系統(tǒng)，其中最有名的就是維基百科（Wikipedia）。維基百科是一個國際性的百科全書協(xié)作計劃，與傳統(tǒng)百科全書不同的地方，它力圖通過大眾的參與，創(chuàng)作一個包含人類所有知識領(lǐng)域的百科全書。它還是一部內(nèi)容開放的百科全書，允許任何第三方不受限制地復(fù)制、修改及再發(fā)布材料的任何部分或全部。維客這一概念現(xiàn)在已經(jīng)被運用到Internet上，逐漸引起一些網(wǎng)絡(luò)寫作與技術(shù)愛好者的興趣。

　　3、維客的應(yīng)用

　　目前，維客技術(shù)主要的應(yīng)用方式包括以下幾種：

　　(1)進行基于同一主題的共享協(xié)作式創(chuàng)作（例如新浪網(wǎng)等組織的“網(wǎng)上百家姓維客計劃”）、資源共建、學(xué)術(shù)課題的協(xié)作研究、傳統(tǒng)會議拓展等。從一般意義上來看，維客技術(shù)打破了網(wǎng)絡(luò)上某些人壟斷信息發(fā)布、更新與維護工作的局面，進一步體現(xiàn)了信息自由共享的思想。

　　(2)成為個人的信息與知識更新提供了一種方便的途徑。與博客相比，維客更強調(diào)多人協(xié)作。而對于新聞傳播來說，維客未來將產(chǎn)生的沖擊，可能不亞于博客。

　　(3)為文化創(chuàng)意領(lǐng)域的工作提供了交換思想與進行創(chuàng)意合作的良好場所。由于維客模式是多人協(xié)作的寫作工具，自然一個創(chuàng)意作品可以由多個維客參與創(chuàng)作。這經(jīng)樣，不論是一部小說，還是一個電影劇本、電視劇本、話劇劇本等等，都可以集聚眾多維客的思維靈感來進行創(chuàng)作。這不僅豐富了創(chuàng)作的思路，還可能使劇情更富有創(chuàng)意。

　　五、換客模式

　　1、換客的概念

　　換客，指利用相關(guān)的網(wǎng)站上進行物品交換的網(wǎng)民或企業(yè)。他們在換物網(wǎng)站上發(fā)布自己有哪些閑置物品，再寫出想交換的物品，然后靜等有興趣的網(wǎng)民前來交換。交易雙方如達成意向，可根據(jù)便捷程度，再約定互換方式，達到相互交換物品的目的。前段時間，一個用戶在網(wǎng)上用一個曲別針換到了一套租房，這使得人們對換客模式感到眼前一亮，似乎在現(xiàn)在社會看到只在遠古時代使用的“物物交換”是很難想象的事，然而它真的在Internet上實現(xiàn)了。而且，通過若干次交換，可能使網(wǎng)民利用原來很不起眼的一樣小東西，最后交換到了一樣很大或有價值的東西。

　　2、換客的應(yīng)用

　　換客的應(yīng)用主要有以下幾類：

　　(1)實物交換實物交換是目前換客模式中交換主流以。同時，從生存角度看，以B2B(企業(yè)易物)養(yǎng)C2C(個人易物)的形式將是換客網(wǎng)站主要的盈利渠道。個人易物，即個人利用C2C的形式把自己的閑置物品的價值挖掘出來，并通過交換將商品使用價值最大化。在各取所需理念面前，大家是平等的，這正是“換客”生活的精彩及趣味所在。企業(yè)易物，即企業(yè)利用B2B的形式進行企業(yè)之間的易貨交易，這種方式可以解決資金短缺、庫存積壓等難題，有很好的發(fā)展前景。C2C聚集人氣，B2B獲取收益，可能成為換物網(wǎng)站所推崇的模式。

　　(2)創(chuàng)意交換換客雖然主要是進行商品交換，但文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中也有許多創(chuàng)意理念與創(chuàng)意產(chǎn)品可以進行交換。比如，一個創(chuàng)作人員可能有一個好的創(chuàng)意理念或創(chuàng)意產(chǎn)品，它可以用它去與其他的創(chuàng)作人員進行另一些創(chuàng)意理念或創(chuàng)意產(chǎn)品的交換。也許，在不斷交換過程中，最初的創(chuàng)意理念或創(chuàng)意產(chǎn)品交換到了更好或?qū)δ骋粍?chuàng)作人員而言更有價值的創(chuàng)意理念或創(chuàng)意產(chǎn)品。

　　以上討論的最新涌現(xiàn)的一批新“客人”，他們都各有創(chuàng)意。為了更好地發(fā)展我國的電子商務(wù)，需要有更多的人充分了解并利用因特網(wǎng)這種新媒體所催生的電子商務(wù)的各種新“客人”的對應(yīng)新模式的特點，使他們“人”盡其才。同時，我們在充分理解并利用已有模式的同時，還應(yīng)該不斷地再進行創(chuàng)意，以創(chuàng)造出更多更新的運作模式。

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