2010軟考軟件設(shè)計師專題：知識產(chǎn)權(quán)和標準化知識

　　1.8能力成熟度模型CMM簡介

　　一、CMM的起源

　　CMM(Capability Maturity Model)是卡耐基梅隆大學(xué)軟件工程研究院(SEI，Software Engineering Institute)受美國國防部委托制定的軟件過程改良、評估模型，也稱為SEI SW-CMM,(Software Engineering Institute Software--Capability Maturity Model)。該模型于1991年發(fā)布，并發(fā)展為系列標準模型。全世界已經(jīng)有1萬多家軟件企業(yè)經(jīng)過CMM認證。

　　二、 CMM對軟件產(chǎn)業(yè)的作用和影響

　　多年以來，人們認識到要想高效率、高質(zhì)量和低成本地開發(fā)軟件，必須以改善軟件生產(chǎn)過程為中心，全面開展軟件和質(zhì)量管理手段。這是世界各國軟件產(chǎn)業(yè)遲早都要走的道路。目前，CMM是國際上普遍采用的一種方法，同時也是一種比較 推崇的軟件生產(chǎn)過程標準，因為它是結(jié)合質(zhì)量管理和軟件工程的雙重經(jīng)驗，專門針對軟件生產(chǎn)過程制訂的一套規(guī)范。

　　CMM的主要用途有：

　　1. 用于軟件過程評估(SPA，Software Process Assessment)。在評估中，一組經(jīng)過培訓(xùn)的軟件專業(yè)人員確定出一個企業(yè)軟件過程的狀況，找出該企業(yè)所面對的與軟件過程有關(guān)的、最急需解決的所有問題，以便取得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對軟件過程改進的支持。

　　2. 用于軟件過程的改進(SPI，Software Process Improvement)。幫助軟件企業(yè)對其軟件過程向更好的方向的改變，進行計劃、制定以及實施。

　　3. 軟件能力評價(SCE，Software Capability Evaluation)。在能力評價中，一組經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員鑒別出軟件承包者的能力資格;或者是，檢查、監(jiān)察正用于軟件制作的軟件過程的狀況。

　　設(shè)計CMM，就是為了指導(dǎo)軟件企業(yè)通過判斷當前自身的過程成熟度，提出幾個對軟件質(zhì)量和過程提高最為關(guān)鍵的問題，以此來選擇過程的提高策略。這樣就可以將注意力放在幾個有限的任務(wù)上，并努力實現(xiàn)這些任務(wù)，企業(yè)就能平衡地提高自身的企業(yè)級軟件開發(fā)管理過程，保證持續(xù)地、長久地提高軟件過程能力。

　　現(xiàn)今我國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，正處于一個關(guān)鍵的階段，是讓它繼續(xù)沿著小作坊式的生產(chǎn)方式自由發(fā)展?還是設(shè)法提高軟件自身質(zhì)量，規(guī)范開發(fā)過程，盡快與國際接軌，轉(zhuǎn)入標準化、國際化的生產(chǎn)過程，早日在國際市場上爭得一席 之地呢?答案是顯而易見的。但是，要想使軟件生產(chǎn)過程標準化，就不僅僅是使軟件本身標準化，還要提高軟件開發(fā)管理水平，提高軟件質(zhì)量，這才是軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，這才是使軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進入一個良性循環(huán)的起點。CMM的出現(xiàn)，正好符合我國軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展需要。

　　三、CMM的內(nèi)容

　　SEI給CMM下的定義是：對于軟件組織在定義，實現(xiàn)，度量，控制和改善其軟件過程的進程中各個發(fā)展階段的描述。這個模型便于確定軟件組織的現(xiàn)有過程能力和查找出軟件質(zhì)量及過程改進方面的最關(guān)鍵的問題，從而為選擇過程改進戰(zhàn)略提供指南。CMM把軟件開發(fā)機構(gòu)按照不同開發(fā)水平劃分為5個級別：Initial(初始化)、Repeatable(可重復(fù))、Defined(已定義)、Managed(已管理)和Optimizing(優(yōu)化中)。

　　下面介紹CMM的分級結(jié)構(gòu)和其主要特征：

　　1)初始級――軟件過程的特點是無秩序的，有時甚至是混亂的。軟件過程定義幾乎處于無章法可循的狀態(tài)，軟件產(chǎn)品所取得的成功往往依賴極個別人的努力和機遇。

　　2)可重復(fù)級――已建立了基本的項目管理賽程，可用于對成本、進度和功能特性進行跟蹤。對類似的應(yīng)用項目，有章可循并能重復(fù)以往所取得的成功。

　　3)已定義級――用于管理的和工程的軟件過程均已文檔化、標準化，并形成了整修軟件組織的標準軟件過程。全部項目均采用與實際情況相吻合的、適當修改后的標準軟件過程來進行操作。

　　4) 已管理級――軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量有詳細的度量標準。軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效的認識和控制。

　　5)優(yōu)化級――通過對來自過程、新概念和新技術(shù)等方面的各種有用信息的有效分析，能夠不斷地、持續(xù)性地對過程進行改進。

　　CMM為軟件企業(yè)的過程能力提供了一個階梯式的進化框架，它采用的方式來安排它的組成部分，目的是適應(yīng)不同機構(gòu)使用的需要。階梯共有五級，從第1級(初始級)，第2級(可重復(fù)級)，第3級(已定義級)，第4級(已管理級)到第5級(優(yōu)化級)。這種結(jié)構(gòu)的一個重要特點是：那些與判定成熟度等級有關(guān)的組成部分處于模型的頂層。它們是：成熟度等級(Maturity Levels)、關(guān)鍵過程域(Key Process Area, KPA)與各個關(guān)鍵過程域的目標(Goals)。這個模型細節(jié)的組成部分――關(guān)鍵實踐(Key Practices, KP)、從屬活動以及基礎(chǔ)構(gòu)造(Infrastructure or Activities)都是可參考的。這些可參考的部分指導(dǎo)CMM的使用者運用他們的專業(yè)判斷力來做出應(yīng)用上的決定。