二、多項選擇題

　　71.CE

　　【考點】組織結構在項目管理中的應用。

　　【解析】在人類歷史發(fā)展過程中，當手工業(yè)作坊發(fā)展到一定的規(guī)模時，一個企業(yè)內(nèi)需要設置對人、財、物和產(chǎn)、供、銷管理的職能部門，這樣就產(chǎn)生了初級的職能組織結構。

　　因此，職能組織結構是一種傳統(tǒng)的組織結構模式。在職能組織結構中，每一個職能部門可根據(jù)它的管理職能對其直接和非直接的下屬工作部門下達工作指令，因此，每一個工作部門可能得到其直接和非直接的上級工作部門下達的工作指令，它就會有多個矛盾的指令源。一個工作部門的多個矛盾的指令源會影響企業(yè)管理機制的運行。所以選項ABD是正確的，選項C是線性組織結構的特點，選項E是矩陣組織結構的特點。

　　因此，正確選項是CE。

　　72.BDE

　　【考點】工作流程組織在項目管理中的應用。

　　【解析】工作流程組織包括管理工作流程組織、信息處理工作流程組織、物質(zhì)流程組織。

　　因此，正確選項是BDE。

　　73.ABC

　　【考點】施工任務委托的模式。

　　【解析】施工總承包模式在合同控制方面有如下特點：

　　(1)業(yè)主只需要進行一次招標，與施工總承包商簽約，因此招標及合同管理工作量將會減小;

　　(2)在很多工程實踐中，采用的并不是真正意義上的施工總承包，而采用所謂的“費率招標”。“費率招標”實質(zhì)上是開口合同，對業(yè)主方的合同管理和投資控制十分不利。

　　因此，正確選項是ABC。

　　74.ABD

　　【考點】施工方案的內(nèi)容。

　　【解析】施工方案的主要內(nèi)容有：(1)工程概況;(2)施工安排;(3)施工進度計劃;(4)施工準備與資源配置計劃;(5)施工方法及工藝要求。

　　因此，正確選項是ABD。

　　75.ABD

　　【考點】項目目標動態(tài)控制的糾偏措施。

　　【解析】技術措施，分析由于技術(包括設計和施工的技術)的原因而影響項目目標實現(xiàn)的問題，并采取相應的措施，如調(diào)整設計、改進施工方法和改變施工機具。

　　因此，正確選項是ABD。

　　76.ACDE

　　【考點】溝通障礙。

　　【解析】個人的溝通障礙由以下多種原因造成：(1)個性因素所引起的障礙;(2)知識、經(jīng)驗水平的差距所導致的障礙;(3)個體記憶不佳所造成的障礙;(4)對信息的態(tài)度不同所造成的障礙;(5)相互不信任所產(chǎn)生的障礙;(6)溝通者的畏懼感以及個人心理品質(zhì)也會造成溝通障礙。8選項屬于組織的溝通障礙。

　　因此，正確選項是ACDE。

　　77.ACDE

　　【考點】建設工程項目的風險類型。

　　【解析】組織風險包括：(1)組織結構模式;(2)工作流程組織;(3)任務分工和管理職能分工;(4)業(yè)主方(包括代表業(yè)主利益的項目管理方)人員的構成和能力;(5)設計人員和監(jiān)理工程師的能力;(6)承包方管理人員和一般技工的能力;(7)施工機械操作人員的能力和經(jīng)驗;(8)損失控制和安全管理人員的資歷和能力等。

　　因此，正確選項是ACDE。

　　78.BCE

　　【考點】監(jiān)理的工作任務。

　　【解析】建筑工程監(jiān)理應當依照法律、行政法規(guī)及有關的技術標準、設計文件和建筑工程承包合同，對承包單位在施工質(zhì)量、建設工期和建設資金使用等方面，代表建設單位實施監(jiān)督。

　　因此，正確選項是BCE。

　　79.ABE

　　【考點】施工成本計劃的類型。

　　【解析】競爭性成本計劃是施工項目投標及簽訂合同階段的估算成本計劃。這類成本計劃以招標文件中的合同條件、投標者須知、技術規(guī)范、設計圖紙和工程量清單為依據(jù)，以有關價格條件說明為基礎，結合調(diào)研、現(xiàn)場踏勘、答疑等情況，根據(jù)施工企業(yè)自身的工料消耗標準、水平、價格資料和費用指標等，對本企業(yè)完成投標工作所需要支出的全部費用進行估算。在投標報價過程中，雖也著力考慮降低成本的途徑和措施，但總體上比較粗略。

　　因此，正確選項是ABE。

　　80.ABDE

　　【考點】人工費的控制。

　　【解析】加強勞動定額管理，提高勞動生產(chǎn)率，降低工程耗用人工工日，是控制人工費支出的主要手段。

　　(1)制定先進合理的企業(yè)內(nèi)部勞動定額，嚴格執(zhí)行勞動定額，并將安全生產(chǎn)、文明施工及零星用工下達到作業(yè)隊進行控制。全面推行全額計件的勞動管理辦法和單項工程集體承包的經(jīng)濟管理辦法，以不超出施工圖預算人工費指標為控制目標，實行工資包干制度。認真執(zhí)行按勞分配的原則，使職工個人所得與勞動貢獻相一致，充分調(diào)動廣大職工的勞動積極性，以提高勞動力效率。把工程項目的進度、安全、質(zhì)量等指標與定額管理結合起來，提高勞動者的綜合能力，實行獎勵制度。

　　(2)提高生產(chǎn)工人的技術水平和作業(yè)隊的組織管理水平，根據(jù)施工進度、技術要求，合理搭配各工種工人的數(shù)量，減少和避免無效勞動。不斷地改善勞動組織，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，改善工人的勞動條件，提高勞動效率。合理調(diào)節(jié)各工序人數(shù)安排情況，安排勞動力時，盡量做到技術工不做普通工的工作，高級工不做低級工的工作，避免技術上的浪費，既要加快工程進度，又要節(jié)約人工費用。

　　(3)加強職工的技術培訓和多種施工作業(yè)技能的培訓，不斷提高職工的業(yè)務技術水平和熟練操作程度，培養(yǎng)一專多能的技術工人，提高作業(yè)工效。提倡技術革新和推廣新技術，提高技術裝備水平和工廠化生產(chǎn)水平，提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。

　　(4)實行彈性需求的勞務管理制度。對施工生產(chǎn)各環(huán)節(jié)上的業(yè)務骨干和基本的施工力量，要保持相對穩(wěn)定。對短期需要的施工力量，要做好預測、計劃管理，通過企業(yè)內(nèi)部的勞務市場及外部協(xié)作隊伍進行調(diào)劑。嚴格做到項目部的定員隨工程進度要求及時進行調(diào)整，進行彈性管理。要打破行業(yè)、工種界限，提倡一專多能，提高勞動力的利用效率。選項C屬于施工機械使用費的控制措施。

　　因此，正確選項是ABDE。

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