(4) 市場營銷的活動內(nèi)容包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品促銷等。

　　說明：有可能出單選題或多選題。單選題也許會針對市場營銷的概念出題，多選題也許會針對市場營銷的目的或活動內(nèi)容出題。

　　例題3-1 (多選，習(xí)題17)市場營銷是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費需要、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程，具體業(yè)務(wù)經(jīng)營活動包括( )。

　　A.市場調(diào)研 B.選擇目標(biāo)市場 C.產(chǎn)品開發(fā) D.產(chǎn)品生產(chǎn) E.產(chǎn)品促銷

　　答案：ABCE

　　點評：本題是書上P100市場營銷定義的原話稍微改編成多選題的形式。產(chǎn)品生產(chǎn)(D)屬于生產(chǎn)活動，不屬于市場營銷活動。

　　(一) 市場營銷的功能與作用

　　1.功能

　　(1) 商品銷售功能――掌握

　　企業(yè)進(jìn)行商品銷售的具體活動包括：尋找和識別顧客、接觸與傳遞商品交換意向信息、談判、簽訂合同、交貨和收款、提供銷售服務(wù)等。

　　說明：可能出多選題，如商品銷售的具體活動包括( )。