(2) 市場調查與研究功能――掌握

　　對市場進行調查研究，主要研究的問題有：

　　l 誰是潛在的顧客、他們需要什么產(chǎn)品、需要多少，何時何地需要等。

　　l 本企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性。

　　l 可能存在的銷售困難與原因。

　　市場調查研究的目的是制定滿足顧客需要的市場營銷策略。

　　說明：可能出多選題，如市場調查研究主要針對哪些問題( )。

　　(3) 創(chuàng)造市場需求功能――掌握

　　企業(yè)不僅要滿足市場上已經(jīng)存在的現(xiàn)實性需求，還要爭取為那些有潛在需求的顧客提供所需產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造條件，從而將潛在需求變成現(xiàn)實需求。

　　說明：可能出單選題，如創(chuàng)造市場需求功能的目的是將( )變成現(xiàn)實需求。

　　(4) 物流功能――掌握

　　說明：可能出單選題。

　　例題3-2 (單選)( )功能的發(fā)揮是實現(xiàn)交換功能必要條件。