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　　第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

　　第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

　　1、企業(yè)戰(zhàn)略的定義、特征、層次

　　定義：指企業(yè)在市場競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠性、全局性的謀劃或方案。

　　特征：長期性、全局性(最根本)、靈活性、風(fēng)險性

　　層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、企業(yè)職能戰(zhàn)略

　　2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義和任務(wù)

　　定義：指管理者指定企業(yè)戰(zhàn)略和實施企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)管理過程。從智能化管理走向戰(zhàn)略性管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的一次飛躍。

　　任務(wù)：基本任務(wù)：實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)

　　最高任務(wù)：實現(xiàn)企業(yè)使命

　　3、宏觀環(huán)境的主要要素：

　　政治環(huán)境：①政局穩(wěn)定狀況②政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性③政府對企業(yè)的影響

　　法律環(huán)境：①法律規(guī)范②國家司法執(zhí)法機關(guān)③企業(yè)法律意識④國際法律環(huán)境和目標(biāo)國內(nèi)法律環(huán)境

　　技術(shù)環(huán)境：①社會科技水平②社會科技力量③科技體制④科技政策和科技立法

　　經(jīng)濟環(huán)境：①社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)②經(jīng)濟發(fā)展水平③經(jīng)濟體制④經(jīng)濟政策⑤社會購買力⑥消費者的收入水平和支出模式

　　社會文化環(huán)境; ①人口環(huán)境(數(shù)量、地域結(jié)構(gòu)、質(zhì)量)②文化因素(文化傳統(tǒng)、價值觀、社會發(fā)展趨勢)

　　4、行業(yè)經(jīng)濟特征，即行業(yè)發(fā)展周期(形成期、成長期、成熟期、衰退期)、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)(新的競爭對手進入市場、市場現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、替代性產(chǎn)品或服務(wù)的威脅、購買者的談判能力、供應(yīng)真的談判能力)和行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體。

　　5、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件

　�、倨髽I(yè)結(jié)構(gòu)：直線型、職能型、直線職能型、矩陣型。

　　②企業(yè)文化;③企業(yè)資源

　　6、內(nèi)部條件分析方法：

　�、俸诵母偁幜Ψ治龇ǎ喝w員工的知識和技能;企業(yè)技術(shù)體系;企業(yè)管理;企業(yè)文化;整合集成

　　②價值連分析法

　　價值鏈分為主體活動和輔助活動

　　主體活動：原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷、售后服務(wù)

　　輔助活動：企業(yè)基礎(chǔ)管理、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購

　�、跾WOT分析法的運用。

　　評估優(yōu)勢(Strengths)、劣勢(weakness)、機會(opportunities)、威脅(threats)

　　④內(nèi)部要素評價法矩陣

　　⑤和組織溫度調(diào)查法