企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策

　　一、企業(yè)戰(zhàn)略管理概述

　　(一)企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)涵及其層次：

　　戰(zhàn)略的含義源自于軍隊(duì)，本意指指揮軍隊(duì)打勝仗的藝術(shù)與科學(xué)。經(jīng)濟(jì)上企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，在總結(jié)歷史、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。

　　(06年定義較好：為了在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，根據(jù)自己的內(nèi)部資源條件和外部環(huán)境所進(jìn)行的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。其實(shí)質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡)。要理解經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的含義，必須和它的4個(gè)特征相結(jié)合：

　　全局性：是最根本的特征，是企業(yè)的一種總體決策，追求企業(yè)的整體發(fā)展;

　　長(zhǎng)期性：著眼于未來長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，時(shí)間跨度長(zhǎng)

　　靈活性：能根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的變化，隨機(jī)應(yīng)變地指導(dǎo)企業(yè)的總體行為。

　　風(fēng)險(xiǎn)性：與長(zhǎng)遠(yuǎn)性相對(duì)應(yīng)，未來充滿不確定性，所有具有風(fēng)險(xiǎn)

　　企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)層次：(參見P2圖1-1)

　　1.企業(yè)總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)：是企業(yè)總體的最高層次戰(zhàn)略，也是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的最高行動(dòng)綱領(lǐng)，決定并揭示企業(yè)的目的和目標(biāo)，。比如：企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的確定。

　　2.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略(競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略)：是經(jīng)營(yíng)某一特定業(yè)務(wù)的單位所制訂的戰(zhàn)略計(jì)劃，主要解決的問題是在選定的每一業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，所以也稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。對(duì)于單一經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，業(yè)務(wù)層與公司層戰(zhàn)略就是一回事。

　　3.職能戰(zhàn)略：是針對(duì)企業(yè)各職能部門或?qū)ｍ?xiàng)工作所制定的具體實(shí)施戰(zhàn)略，如營(yíng)銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人力資源管理、研發(fā)戰(zhàn)略等，主要解決企業(yè)的資源利用效率問題。

　　例：根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源條件和外部環(huán)境，要改進(jìn)某一細(xì)分市場(chǎng)中所提供產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)地位是()要解決的主要問題。

　　A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　B.公司層戰(zhàn)略

　　C.總體戰(zhàn)略

　　D.職能層戰(zhàn)略

　　[例題1單選題]企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的—() 的謀劃與方略。

　　A.全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性B.科學(xué)性和民主性C.指導(dǎo)性和激勵(lì)性D.局部性和競(jìng)爭(zhēng)性

　　[答案]A

　　[例題2多選題]企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括。

　　A.長(zhǎng)期性

　　B.全局性

　　C.靈活性

　　D.競(jìng)爭(zhēng)性

　　E.風(fēng)險(xiǎn)性

　　[答案]ABCE

　　[例題3單選題]企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是。

　　A.長(zhǎng)期性

　　B.全局性

　　C.靈活性

　　D.風(fēng)險(xiǎn)性

　　[答案]B

　　[例題1多選題](2008年)企業(yè)戰(zhàn)略分若干層次，具體由組成。

　　A.企業(yè)總體戰(zhàn)略

　　B.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

　　C.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

　　E.企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略

　　[答案]ABD

　　[例題2單選題](2005年，已修改)根據(jù)企業(yè)內(nèi)部資源條件和外部環(huán)境，確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍是要解決的主要問題。

　　A.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　B.企業(yè)總體戰(zhàn)略

　　C.企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

　　D.企業(yè)職能戰(zhàn)略

　　[答案]B

　　[例題3單選題]某企業(yè)正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于。

　　A.總體戰(zhàn)略

　　B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

　　C.職能戰(zhàn)略

　　D.產(chǎn)品戰(zhàn)略

　　[答案]A

　　(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵

　　企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指管理者制定企業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理過程。

　　1. 戰(zhàn)略管理的任務(wù)(掌握)

　　戰(zhàn)略管理的基本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略管理的最高任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。

　　2. 戰(zhàn)略管理的對(duì)象(熟悉)

　　戰(zhàn)略管理的對(duì)象主要包括戰(zhàn)略要素、戰(zhàn)略管理模式和管理過程中的各環(huán)節(jié)等內(nèi)容。

　　(1)戰(zhàn)略要素。從關(guān)鍵戰(zhàn)略要素出發(fā)，戰(zhàn)略管理的對(duì)象包括業(yè)務(wù)組合、資源配置、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同優(yōu)勢(shì)，以及四類關(guān)鍵戰(zhàn)略要素之間的關(guān)系及變化。

　　(2)戰(zhàn)略管理模式。

　　(3)戰(zhàn)略管理過程。從戰(zhàn)略管理過程出發(fā)，戰(zhàn)略管理對(duì)象包括環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和戰(zhàn)略控制。

　　(4)戰(zhàn)略問題涉及的范圍。