(二)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略——差異化戰(zhàn)略

　　差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。

　　1.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的適用范圍

　　(1)企業(yè)要有很強的研究開發(fā)能力。

　　(2)企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望，具有一定的知名度和美譽度。

　　(3)企業(yè)要有很強的市場營銷能力。企業(yè)內(nèi)部的研究開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷等職能部門之間具有很好的協(xié)調(diào)性。

　　2.實施差異化戰(zhàn)略的方法

　　(1)產(chǎn)品質(zhì)量的不同。

　　(2)提高產(chǎn)品的可靠性。

　　(3)產(chǎn)品創(chuàng)新。

　　(4)產(chǎn)品特性差別。

　　(5)產(chǎn)品名稱或品牌的不同。

　　(6)提供不同的服務(wù)。

　　例題：差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的( )。

　　A.差異性

　　B.獨特性

　　C.使用性

　　D.信譽性

　　答案：B

　　例題：采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件有( )。(2007年)

　　A.企業(yè)產(chǎn)品有較高的市場占有率

　　B.企業(yè)有很強的研究開發(fā)能力

　　C.企業(yè)具有很高的知名度和美譽度

　　D.企業(yè)有很強的市場營銷能力

　　E.企業(yè)能夠嚴(yán)格控制費用開支

　　答案：BCD

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