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　　渠道扁平化

　　一、渠道扁平化的原因

　　1、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的影響：

　　(1)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在商業(yè)中的廣泛應(yīng)用，在很大程度上顛覆了傳統(tǒng)的多層次高聳型結(jié)構(gòu)渠道的經(jīng)濟學依據(jù)。

　　(2)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展還給企業(yè)帶來了許多新的營銷運作模式，比如網(wǎng)上直銷、目錄營銷等。

　　(3)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)還大大地改變了人們獲取信息、傳遞信息的方式。

　　2、渠道縱向一體化的影響。

　　3、顧客需求特征的影響：

　　(1)顧客對商品的個性化要求越來越高。

　　(2)顧客不確定性的增加和承諾的喪失。

　　(3)消費者的“折中主義”。

　　二、渠道扁平化的形式

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