l 人力資源的供給預(yù)測，主要方法：內(nèi)部人員核查法、馬爾科夫模型，記住他們是對內(nèi)部擁有量的預(yù)測

　　1. 內(nèi)部供給預(yù)測方法

　　1) 人員核查法

　　a. 若組織規(guī)模較大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜時，人員核查應(yīng)建立企業(yè)內(nèi)部人力資源信息庫

　　b. 人員核查法是靜態(tài)的預(yù)測方法

　　c. 它不能反映人力擁有量未來的變化，因而多用于短期人力擁有量預(yù)測

　　2) 人員調(diào)配圖，是一種崗位延續(xù)計劃，用以了解潛在的人員變動

　　3) 馬爾科夫分析法

　　a. 第一步是做一個人員變動表，每個數(shù)字表明兩個時期之間調(diào)動的雇員數(shù)量的歷年平均百分比

　　b. 一般以5—10年為周期來估計年平均百分比

　　c. 周期越長，根據(jù)過去人員變動所推測的未來人員變動就越準(zhǔn)確

　　d. 使用馬爾科夫分析的方法，進行人力資源供給預(yù)測的關(guān)鍵是要確定出人員轉(zhuǎn)移率矩陣表

　　2. 外部供給預(yù)測方法

　　1) 包括對地方勞動力市場以及全國勞動力市場的預(yù)測

　　2) 組織外部人力供給的來源主要包括失業(yè)人員、各類學(xué)校畢業(yè)生，轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人、其他組織流出人員等

　　l 人力資源規(guī)劃的綜合平衡

　　1. 人力供給與需求的平衡，不外乎三種類型，即人力資源不足、人力資源過剩和兩者兼而有之的結(jié)構(gòu)性不平。

　　1) 供給小于需求

　　a. 人力資源的供給不足主要表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模擴張和新的經(jīng)營領(lǐng)域的開拓時期

　　b. 此階段常常是企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整的最好時機

　　c. 主要措施：

　�、購耐獠抗陀萌藛T(返聘退休人員——最為直接的方法;長期——全職人員;短期——兼職的或臨時人員)

　�、谔岣攥F(xiàn)有員工的工作效率(例如：改進生產(chǎn)技術(shù)、增加工資、進行技能培訓(xùn)、調(diào)整工作方式等)

　�、垩娱L工作時間，讓員工加班加點

　�、芙档碗x職率，減少員工流失，同時進行內(nèi)部調(diào)配，增加內(nèi)部的流動來提高某些職位的供給

　�、輰⒔M織的某些人力資源業(yè)務(wù)外包，等于減少了對人力資源管理的需求。

　　d. 例題：

　　´ 當(dāng)組織的人力資源供給小于需求時，恰當(dāng)?shù)墓┬杵胶夥椒ㄊ? )。

　　A.延長工作時間 B.提前退休 C.努力降低現(xiàn)有員工的離職率

　　D.永久性裁員 E.提高現(xiàn)有員工的工作效率

　　【答案解析】AE BD供大于求的平衡方法

　　2) 供給大于需求

　　a. 絕對的人力資源過剩狀況主要發(fā)生在企業(yè)經(jīng)營萎縮時期

　　b. 過剩人員的處置成為企業(yè)能否度過蕭條期的關(guān)鍵因素之一

　　c. 具體措施：

　�、贁U大經(jīng)營規(guī)模，或者開拓新的增長點，從而增加對人力資源的需求

　�、谟谰眯缘牟脝T，或者辭退員工

　�、厶崆巴诵荩壳斑@種方法是一種較易為各方面所接受的妥協(xié)方案

　�、軆鼋Y(jié)招聘，就是停止從外部招聘人員，通過自然減員來減少供給

　�、菘s短工作時間、工作分享或降低員工的工資，通過這種方式也可以減少供給

　�、迣Ω挥鄦T工實行培訓(xùn)，這想法于進行人員儲備，為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備

　　3) 結(jié)構(gòu)性失衡

　　a. 結(jié)構(gòu)性失衡是企業(yè)人力資源供需中較為普遍的現(xiàn)象

　　b. 目前我國企業(yè)中普遍存在冗員，經(jīng)常是5個人干3個人的活

　　c. 在一些關(guān)鍵崗位、重要崗位，又缺乏合適人選

　　d. 例題：

　　´ 在有些企業(yè)中，一方面存在5個人干3個人活的現(xiàn)象，另一方面在一些關(guān)鍵崗位上又缺乏合適人選，這種情況稱為( )

　　A.人力資源不足 B.人力資源供需平衡 C.人力資源過剩 D.人力資源結(jié)構(gòu)性失衡【答案解析】D

　　2. 針對外部環(huán)境問題而采取的平衡方法：

　　1) 進行人員內(nèi)部的重新配置，包括晉升、調(diào)動、降職等，來彌補那些空缺的職位

　　2) 進行針對性的專門培訓(xùn)，使內(nèi)部員工能夠從事空缺職位的工作

　　3) 進行人員置換，裁減那些組織不需要的人員，補充組織需要的人員，從而調(diào)整人員的結(jié)構(gòu)

　　4) 供需平衡的方法比較

 

　　5) 例題：

　　´ 在企業(yè)人力資源供需平衡的方法中，自然減員方法的特點是( )。

　　A.速度慢，員工受傷害的程度低

　　B.速度慢，員工受傷害的程度高

　　C.速度快，員工受傷害的程度低

　　D.速度快，員工受傷害的程度高

　　【答案解析】A

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