3. 專項(xiàng)人力資源規(guī)劃的平衡，包括許多具體內(nèi)容，如補(bǔ)充計劃、培訓(xùn)計劃、使用計劃、晉升計劃、薪資計劃等

　　4. 組織需要與個人需要的平衡

　　1) 矛盾：企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織的功能與效率，員工注重個人的物質(zhì)需求和精神需要的滿足，兩者間常常存在差異

　　2) 解決這個矛盾，是企業(yè)人力資源規(guī)劃的一個重要目的，各項(xiàng)人力資源計劃是解決這一矛盾的手段和措施

　　3) 通過組織需要與個人需要的平衡，使得企業(yè)在員工積極性充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上形成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，在企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中使員工的各類需求得到最大限度的滿足

　　4) 例題：

　　´ 某公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文職人員56人，中層與基層管理人員38人，銷售人員24人，近五年來，生產(chǎn)及維修工人的年均離職率高達(dá)8%，銷售人員年均離職率為6%，文職人員年均離職率為4%，中層與基層人員年均離職率為3%，預(yù)計明年不會有改變，按企業(yè)已定的明年生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%，銷售人員要增加15%，而生產(chǎn)及維修工人要增加5%，中層和基層人員可以不增加，人力資源部經(jīng)理老張要求助理小王在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便于在公司計劃會議上討論。

　　(1)關(guān)于明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃，正確的是( )。

　　A.中層與基層管理人員需要補(bǔ)充2人 B.銷售人員需要補(bǔ)充4人

　　C.文職人員需要補(bǔ)充5人 D.生產(chǎn)維修人員補(bǔ)充111人

　　【答案解析】AD

　　(2)小王在編制明年的人員補(bǔ)充規(guī)劃時需要收集的信息是( )。

　　A.10年后組織人員的總需求B.現(xiàn)有人員數(shù)量C.1年后人員的留任比率D.5年后可能離職人員數(shù)量

　　【答案解析】BC 小王編制的是“明年”的人員補(bǔ)充規(guī)劃，所以其需要收集的信息有現(xiàn)有人員數(shù)量和1人員的留任比率。與選項(xiàng)AD關(guān)系不大

　　(3)小王所制定的人力資源規(guī)劃還可以稱為( )。

　　A.戰(zhàn)術(shù)性人力資源規(guī)劃 B.年度人力資源計劃 C.培訓(xùn)規(guī)劃 D.晉升規(guī)劃

　　【答案解析】AB 本題考核戰(zhàn)術(shù)性人力資源計劃。戰(zhàn)術(shù)性人力資源計劃主要指三年以內(nèi)的人力資源計劃，又被稱為是年度人力資源計劃，所以本題選AB

　　l 基本程序：

　　1. 選擇人力資源信息系統(tǒng)，主要取決于成本因素，而不是在多大程度上支持人力資源決策制定

　　2. 人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計與發(fā)展

　　1) 要設(shè)計出一個有效的人力資源信息系統(tǒng)，專家們建議要從所需信息的本身出發(fā)

　　2) 在系統(tǒng)的設(shè)計與發(fā)展階段主要需要完成以下的任務(wù)：分析現(xiàn)有記錄、報告和表格，以確定對人力資源信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的要求;確定最終的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容和編碼結(jié)構(gòu);說明用于產(chǎn)生關(guān)系數(shù)據(jù)的文件保存和計算過程;規(guī)定人事報告的要求和格式;決定人力資源信息系統(tǒng)技術(shù)檔案的結(jié)構(gòu)、形式和內(nèi)容;確定員工工資福利表的格式及內(nèi)容等要求;確定工資和其他系統(tǒng)與人力資源信息系統(tǒng)的對接要求。

　　3. 人力資源信息系統(tǒng)的實(shí)施，包括：

　　1) 對目前及以后系統(tǒng)的使用環(huán)境進(jìn)行考察以找出潛在問題;

　　2) 檢查計算機(jī)的硬件結(jié)構(gòu)、所用語言和影響系統(tǒng)設(shè)計的軟件約束條件;

　　3) 確定輸入——輸出條件要求、運(yùn)行次數(shù)和處理量;

　　4) 提供有關(guān)實(shí)際處理及對操作過程的要求、使用者的教育情況及所需設(shè)施的資料;

　　5) 設(shè)計數(shù)據(jù)輸入文件、事務(wù)處理程序和對人力資源信息系統(tǒng)的輸入控制。

　　4. 培訓(xùn)

　　1) 每一位從事員工信息數(shù)據(jù)工作的人都必須參加培訓(xùn)，以使用新符合人力資源信息系統(tǒng)輸入要求的錄入形式

　　2) 人力資源專業(yè)人員與人力資源經(jīng)理必須接受有關(guān)人力資源信息系統(tǒng)培訓(xùn)

　　3) 從信息系統(tǒng)的軟硬件供應(yīng)商那里得到的支持和指導(dǎo)也很重要，可以幫助組織充分利用系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

　　5. 評價，包括：

　　1) 估計改進(jìn)人事管理的成本

　　2) 確定關(guān)鍵管理部門人員對信息資料有何特殊要求

　　3) 確定人們對補(bǔ)充特殊信息的要求

　　4) 對與人力資源信息系統(tǒng)有關(guān)的組織問題提出建議

　　5) 提出保證機(jī)密資料安全的建議

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