2008經(jīng)濟(jì)師考試(中級(jí))輔導(dǎo)：雇傭關(guān)系的理論分析

考試要求及考試要點(diǎn)

考試要求：
 
　　通過本講的學(xué)習(xí)，同時(shí)考生認(rèn)識(shí)雇傭關(guān)系的特點(diǎn)，掌握對(duì)長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的優(yōu)缺點(diǎn)和管理措施，掌握影響雇傭關(guān)系的心理因素�？忌�須掌握心理契約、社會(huì)知覺、歸因、動(dòng)機(jī)和分配公正及程序公正的概念、效應(yīng)，以及它們對(duì)人力資源策略的影響。
 
考試要點(diǎn)：
 
一、雇傭關(guān)系的特點(diǎn)
1．  促成有效雇傭關(guān)系的三類因素：適應(yīng)性；對(duì)雇傭關(guān)系的投資；自我利益的克制
2．  增強(qiáng)信任的因素
3．  影響雇傭關(guān)系的三種因素
4．  影響管轄形式效率的兩種因素：信息優(yōu)勢(shì)；聲望基礎(chǔ)
5．  促成長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的三方面措施
 
二、雇傭關(guān)系質(zhì)量的心理分析
1．  心理契約的概念和作用
2．  社會(huì)知覺的定義
3．  社會(huì)知覺的若干效應(yīng)
4．  歸因的定義
5．  影響歸因行為的三個(gè)因素
6．  歸因?qū)�員工承諾行為的影響
7．  內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)的概念
8．  內(nèi)源性動(dòng)機(jī)和外源性動(dòng)機(jī)在人力資源策略上的應(yīng)用
9．  分配公正和程序公正的概念