10.根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者用最少的努力完成任務(wù)和維持人際關(guān)系，對(duì)人員、對(duì)生產(chǎn)都不關(guān)心的管理方式是(　)。

　　A.1-1型

　　B.1-9型

　　C.9-1型

　　D.9-9型

　　11.根據(jù)費(fèi)德勒模型，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者處于最不利的情景時(shí)，應(yīng)采用(　)領(lǐng)導(dǎo)方式。

　　A.集權(quán)型

　　B.分權(quán)型

　　C.關(guān)系導(dǎo)向型

　　D.任務(wù)導(dǎo)向型

　　12.激勵(lì)是指通過發(fā)現(xiàn)或誘導(dǎo)(　)、激發(fā)(　)，調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極性，使其產(chǎn)生組織所期望的行為，進(jìn)而促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。

　　A.需要，動(dòng)機(jī)

　　B.需要，理想

　　C.動(dòng)機(jī)，需要

　　D.動(dòng)機(jī)，理想

　　13.人們希望生活在群體之中，并獲得親情、愛情、友情和歸屬感等需要為(　)需要。

　　A.生理

　　B.安全

　　C.社會(huì)

　　D.感情

　　14.美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格在實(shí)際調(diào)查的基礎(chǔ)上提出了(　)。

　　A.公平理論

　　B.期望理論

　　C.雙因素理論

　　D.強(qiáng)化理論

　　15.通過尊重職工、關(guān)心職工、加強(qiáng)和職工的感情聯(lián)系而激勵(lì)職工的方法稱為(　)激勵(lì)。

　　A.榜樣

　　B.報(bào)酬

　　C.參與

　　D.情感

　　16.把溝通分為正式溝通和非正式溝通的標(biāo)準(zhǔn)是(　)。

　　A.溝通形式不同

　　B.溝通主體不同

　　C.溝通渠道不同

　　D.溝通效果不同

　　17.下列溝通類型中，最普遍、最常見的溝通方式是(　)。

　　A.口頭溝通

　　B.正式溝通

　　C.書面溝通

　　D.非正式溝通

　　18.由于溝通雙方相距太遠(yuǎn)、聯(lián)絡(luò)不方便、很難進(jìn)行面對(duì)面的交流，此溝通障礙引起的原因是(　)。

　　A.溝通渠道不暢通

　　B.溝通環(huán)節(jié)太多

　　C.溝通方式不恰當(dāng)

　　D.空間距離太遠(yuǎn)

　　2011年經(jīng)濟(jì)師考點(diǎn)大綱匯總(初級(jí)+中級(jí))

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　　2010年經(jīng)濟(jì)師考試真題及答案匯總