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　　1、單選題

　　下列方法中，(　)適用對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理者，是當(dāng)前一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法。

　　A、操作示范法

　　B、試聽(tīng)法

　　C、管理游戲法

　　D、角色扮演法

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法。管理游戲法的適用對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理者，是當(dāng)前一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法。

　　2、單選題

　　總經(jīng)理的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)內(nèi)容包括(　)。

　　A、人際敏感性訓(xùn)練

　　B、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　C、戰(zhàn)略決策開(kāi)發(fā)

　　D、價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造

　　【答案】

　　C

　　【解析】

　　本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系�？偨�(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：戰(zhàn)略決策開(kāi)發(fā)課程;部門經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：人際敏感性訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)建設(shè);業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、價(jià)值觀及企業(yè)文化塑造。

　　3、多選題

　　現(xiàn)場(chǎng)的個(gè)體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)包括(　)。

　　A、準(zhǔn)備

　　B、傳授

　　C、研討

　　D、練習(xí)

　　E、跟蹤觀察

　　【答案】

　　ABDE

　　【解析】

　　本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法。 現(xiàn)場(chǎng)的個(gè)體培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)包括以下四個(gè)步驟：(1)準(zhǔn)備;(2)傳授;(3)練習(xí);(4)跟蹤觀察。

　　4、多選題

　　決策管理層培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容包括(　)。

　　A、專業(yè)知識(shí)的提升

　　B、人際關(guān)系處理實(shí)務(wù)

　　C、領(lǐng)導(dǎo)技能

　　D、經(jīng)營(yíng)技能

　　E、知識(shí)和意識(shí)

　　【答案】

　　CDE

　　【解析】

　　本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述。決策管理層：高級(jí)管理人員是組織管理決策層的重要人物，如企業(yè)中的總經(jīng)理、副總經(jīng)理，是企業(yè)的管理中樞和經(jīng)營(yíng)決策的核心。對(duì)決策管理層進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的內(nèi)容主要包括知識(shí)和意識(shí)、經(jīng)營(yíng)技能、領(lǐng)導(dǎo)技能。

　　5、多選題

　　組織實(shí)施培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的，包括(　)。

　　A、幫助員工勝任本職工作

　　B、幫助員工提升個(gè)人知識(shí)

　　C、提高組織或個(gè)人的績(jī)效水平

　　D、增強(qiáng)組織或個(gè)人的適應(yīng)能力

　　E、增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感

　　【答案】

　　ACDE

　　【解析】

　　本題考查培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的目的。 組織實(shí)施培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)主要有以下幾個(gè)目的：(1)幫助員工勝任本職工作;(2)提高組織或個(gè)人的績(jī)效水平;(3)增強(qiáng)組織或個(gè)人的適應(yīng)能力;(4)增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感。

　　6、單選題

　　關(guān)于寬帶式薪酬的說(shuō)法，正確的是(　)。

　　A、寬帶式薪酬有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

　　B、寬帶式薪酬有利于引導(dǎo)員工提升個(gè)人技能和能力

　　C、寬帶式薪酬不利于員工職位的輪換

　　D、寬帶式薪酬中的薪酬等級(jí)區(qū)間變動(dòng)比例不宜超過(guò)20%

　　【答案】

　　B

　　【解析】

　　本題考查寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)。寬帶式薪酬不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升，A選項(xiàng)錯(cuò)誤;寬帶式薪酬有利于職位的輪換與培育企業(yè)的跨職能成長(zhǎng)和開(kāi)發(fā)，所以C選項(xiàng)錯(cuò)誤;一般來(lái)說(shuō)，在寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)中每個(gè)薪酬等級(jí)的最高值和最低值之間的區(qū)間變動(dòng)比例可達(dá)到100%或100%以上，所以D選項(xiàng)錯(cuò)誤。

　　7、多選題

　　常見(jiàn)的市場(chǎng)薪酬水平定位一般可分為(　)。

　　A、市場(chǎng)領(lǐng)先策略

　　B、市場(chǎng)跟隨策略

　　C、市場(chǎng)延期策略

　　D、市場(chǎng)滯后策略

　　E、混合策略

　　【答案】

　　ABDE

　　【解析】

　　本題考查薪酬水平。常見(jiàn)的市場(chǎng)薪酬水平定位一般可分為：市場(chǎng)領(lǐng)先策略、市場(chǎng)跟隨策略、市場(chǎng)滯后策略、混合策略。

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