二、多項(xiàng)選擇題

　　1

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：市場(chǎng)調(diào)研的基本特點(diǎn)之一是客觀性，所以選項(xiàng)C不選。參見教材P75

　　2

　　[答案]：BC

　　[解析]：選項(xiàng)ABCDE都屬于在企業(yè)營(yíng)銷決策過(guò)程中所進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)研，但只有選項(xiàng)BC屬于戰(zhàn)略調(diào)研。參見教材P75-76

　　3

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：選項(xiàng)E是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的變量。參見教材P76

　　4

　　[答案]：AB

　　[解析]：選項(xiàng)CDE屬于細(xì)分工業(yè)品市場(chǎng)的變量。參見教材P76

　　5

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：要使市場(chǎng)細(xì)分有效必須具備的條件有可衡量性、可接近性、足量性、可行動(dòng)性。參見教材P76

　　6

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：為了尋找市場(chǎng)定位，企業(yè)可以選擇以下7種不同的方法，即：屬性定位、利益定位、使用(應(yīng)用)定位、使用人定位、競(jìng)爭(zhēng)者定位、產(chǎn)品類目定位、質(zhì)量(價(jià)格)定位。參見教材P76

　　7

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：廣告調(diào)研的內(nèi)容主要包括廣告環(huán)境調(diào)研、廣告主體調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研、廣告媒體調(diào)研、廣告效果調(diào)研、國(guó)際廣告調(diào)研等。

　　8

　　[答案]：AB

　　[解析]：根據(jù)購(gòu)買商品目的的不同，分為消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研。參見教材P77

　　9

　　[答案]：BCDE

　　[解析]：本題考查市場(chǎng)調(diào)研的程序，共五步，除選項(xiàng)BCDE外，還有一步為確定調(diào)研性質(zhì)。參見教材P77-79

　　10

　　[答案]：CD

　　[解析]：在調(diào)查時(shí)，采用何種方式、方法不是固定和統(tǒng)一的，而是取決于調(diào)查對(duì)象和調(diào)查任務(wù)。參見教材P78

　　11

　　[答案]：ACE

　　[解析]：與原始數(shù)據(jù)采集相比，二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研成本較低、資料容易獲取、收集資料時(shí)間較短。參見教材P80

　　12

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：經(jīng)常采用二手?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)研方法的情況有市場(chǎng)供求趨勢(shì)分析、市場(chǎng)占有率分析、市場(chǎng)覆蓋率分析、相關(guān)和回歸分析。參見教材P80

　　13

　　[答案]：ABC

　　[解析]：選項(xiàng)DE屬于外部二手?jǐn)?shù)據(jù)。參見教材P81

　　14

　　[答案]：ADE

　　[解析]：原始資料是市場(chǎng)調(diào)研人員通過(guò)實(shí)地調(diào)研獲取的第一手資料，具有直觀、具體、零碎等特點(diǎn)，是直觀感受。參見教材P81

　　15

　　[答案]：BCDE

　　[解析]：郵寄調(diào)查的缺點(diǎn)之一是問(wèn)卷回收率低。參見教材P81-82

　　16

　　[答案]：ABE

　　[解析]：人員訪問(wèn)的缺點(diǎn)有訪問(wèn)調(diào)查周期較長(zhǎng)、對(duì)調(diào)查者的要求較高。參見教材P83

　　17

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：電話調(diào)查所獲信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性程度難以判斷。參見教材P84

　　18

　　[答案]：BD

　　[解析]：本題考查觀察法的分類。按觀察所采取的方式，可以把觀察法分為偽裝觀察和非偽裝觀察。參見教材P85

　　19

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：觀察法只能觀察到一些表面的現(xiàn)象和行為，不能反映私下的行為。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。參見教材P86

　　20

　　[答案]：AC

　　[解析]：根據(jù)調(diào)研題目的類型，問(wèn)卷可分為開放式問(wèn)卷和封閉式問(wèn)卷(結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷)。參見教材P87

　　21

　　[答案]：ABD

　　[解析]：本題考查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的類型。選項(xiàng)CE是按照問(wèn)卷的填答方式劃分的。參見教材P87

　　22

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確程度較高。參見教材P89

　　23

　　[答案]：CDE

　　[解析]：選項(xiàng)AB屬于非概率抽樣方式。參見教材P89

　　24

　　[答案]：ACE

　　[解析]：偶遇抽樣又稱為就近抽樣、方便抽樣或自然抽樣。主觀抽樣又稱為目標(biāo)式抽樣、判斷式抽樣或立意抽樣。參見教材P91

　　25

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：在市場(chǎng)調(diào)研中，確定樣本容量的方法主要有直覺、統(tǒng)計(jì)精度、成本限制、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)值。參見教材P92

　　26

　　[答案]：CDE

　　[解析]：選項(xiàng)AB屬于基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)分析。參見教材P96

　　27

　　[答案]：BCDE

　　[解析]：聚類分析方法主要有系統(tǒng)聚類法、樣品聚類法、動(dòng)態(tài)聚類法、模糊聚類法、圖論聚類法和聚類預(yù)報(bào)法等。參見教材P97

　　28

　　[答案]：ABC

　　[解析]：本題考查R型聚類統(tǒng)計(jì)量。選項(xiàng)DE屬于R型聚類統(tǒng)計(jì)量。參見教材P98

　　29

　　[答案]：BC

　　[解析]：本題考查判別分析的分類。選項(xiàng)ADE是按照判別標(biāo)準(zhǔn)的不同劃分的。參見教材P98

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