答案部分

　　一、單項選擇題

　　1

　　[答案]：B

　　[解析]：市場調研是調研者對商品及服務市場相關問題的全部數(shù)據(jù)，有計劃、有組織地進行系統(tǒng)的收集、記錄、分析的過程。參見教材P75

　　2

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查市場調研的客觀性特點。參見教材P75

　　3

　　[答案]：A

　　[解析]：市場調研的內容是由市場調研的目的決定的。參見教材P75

　　4

　　[答案]：B

　　[解析]：市場細分是指營銷者通過市場調研，依據(jù)消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。參見教材P76

　　5

　　[答案]：D

　　[解析]：產品調研以產品為中心，以消費者為對象。參見教材P76

　　6

　　[答案]：B

　　[解析]：根據(jù)商品流通環(huán)節(jié)不同，市場調研可分為批發(fā)市場調研和零售市場調研。參見教材P77

　　7

　　[答案]：C

　　[解析]：根據(jù)產品層次不同，市場調研分為商品類別的市場調研和商品品種類的市場調研。參見教材P77

　　8

　　[答案]：D

　　[解析]：根據(jù)市場調研的方式不同，分為全面調研和非全面調研。參見教材P77

　　9

　　[答案]：D

　　[解析]：市場調研程序的起點是確定調研性質。參見教材P77

　　10

　　[答案]：C

　　[解析]：設計市場調研方案，首先要明確調研目標。參見教材P78

　　11

　　[答案]：B

　　[解析]：在撰寫市場調研報告時，標題頁部分包括標題、委托方與調查方、日期。

　　12

　　[答案]：D

　　[解析]：結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。參見教材P79

　　13

　　[答案]：D

　　[解析]：二手數(shù)據(jù)是指已經收集、記錄、整理好的各種數(shù)據(jù)和信息。參見教材P80

　　14

　　[答案]：A

　　[解析]：全部市場占有率是指以企業(yè)的銷售額占全行業(yè)銷售額的百分比來表示。參見教材P80

　　15

　　[答案]：C

　　[解析]：可達市場占有率，是指以其銷售額占企業(yè)所服務市場的百分比來表示。參見教材P80

　　16

　　[答案]：C

　　[解析]：提高郵寄調查問卷回收率是使郵寄調查更有效的重點和難點。參見教材P82

　　17

　　[答案]：C

　　[解析]：人員訪問每次訪談的成本是所有調查方法中最高的。參見教材P83

　　18

　　[答案]：C

　　[解析]：通過人員訪問獲得數(shù)據(jù)的價值中，訪問人員是第一要素。參見教材P83

　　19

　　[答案]：A

　　[解析]：根據(jù)采用調查方法不同，網(wǎng)上訪問可以分為網(wǎng)上問卷調查法、網(wǎng)上實驗法和網(wǎng)上觀察法，常用的是網(wǎng)上問卷調查法。參見教材P84

　　20

　　[答案]：A

　　[解析]：在網(wǎng)絡調研系統(tǒng)中，通過網(wǎng)站，使用者可以隨時在屏幕上對回答數(shù)據(jù)進行整體統(tǒng)計或圖表統(tǒng)計。參見教材P84

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