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| 第 7 頁：答案部分 |
8.
【正確答案】：BCE
【答案解析】：人際關(guān)系理論的觀點有三，即選項BCE。參見教材P99-100
【10058619】
9.
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：工作特征模型包含五個核心維度，即技能多樣性、任務(wù)完整性、任務(wù)重要性、自主性、反饋性。參見教材P100
【10058622】
10.
【正確答案】：ACDE
【答案解析】：本題考查工作設(shè)計的方法。工作設(shè)計的原理之一是人際關(guān)系理論，而工作設(shè)計方法不包括選項B。參見教材P102
【10058624】
11.
【正確答案】：ACDE
【答案解析】：本題考查工作輪換的原則。工作輪換應(yīng)充分考慮員工個人的意愿，不能進(jìn)行強制性的工作輪換。所以選項B不選。參見教材P102-103
【10058626】
12.
【正確答案】：ABCD
【答案解析】：工作擴(kuò)大化和工作豐富化對下列員工具有更好的效果：不將生存和安全作為首要需求的人員、富于自我表現(xiàn)和開拓精神的人員、年輕員工、能從事高水平工作的人員、有工作導(dǎo)向型文化背景的人員。參見教材P104
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