(21) 面試考官根據(jù)開(kāi)始幾分鐘對(duì)應(yīng)聘者的感覺(jué)做出判斷，這種面試偏差被稱為( )。

　　A: 非語(yǔ)言行為造成的錯(cuò)誤

　　B: 負(fù)面印象加重傾向

　　C: 對(duì)比效應(yīng)

　　D: 首因效應(yīng)

　　答案:D

　　解析:

　　面試考官根據(jù)開(kāi)始幾分鐘對(duì)應(yīng)聘者的感覺(jué)做出判斷，這種面試偏差被稱為首因效應(yīng)。

　　(22)

　　通過(guò)減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程的偏差，使組織的績(jī)效提升到更高水平的績(jī)效改進(jìn)方法是( )

　　A: 卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

　　B: 六西格瑪管理

　　C: IS0質(zhì)量管理體系

　　D: 標(biāo)桿超越

　　答案:B

　　解析:

　　六西格瑪管理通過(guò)減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績(jī)效提升到更高的水平。

　　(23) 下列關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)非均衡的表述正確的是( )。

　　A: 在現(xiàn)實(shí)中勞動(dòng)力是同質(zhì)的

　　B: 勞動(dòng)力流動(dòng)是沒(méi)有成本的

　　C: 一些企業(yè)為了激勵(lì)員工的工作積極性，會(huì)提供效率工資

　　D: 雇用和解雇勞動(dòng)力的過(guò)程都不付出成本，所以企業(yè)可以隨意裁員

　　答案:C

　　解析: 本題考查勞動(dòng)力市場(chǎng)的非均衡。選項(xiàng)ABD說(shuō)法有誤。

　　(24) 下列關(guān)于集體合同說(shuō)法不正確的是( )。

　　A: 集體合同又稱為集體談判

　　B: 集體合同由工會(huì)代表職工一方與企業(yè)訂立

　　C: 集體合同必須是書(shū)面合同

　　D: 集體合同本質(zhì)上所反映的是以勞動(dòng)條件為主要內(nèi)容的關(guān)系

　　答案:A

　　解析:

　　集體合同又稱為集體協(xié)議或團(tuán)體協(xié)議 ;集體協(xié)商又稱為集體談判。故A項(xiàng)不正確。

　　(25) 根據(jù) 《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，屬于仲裁時(shí)效中斷情形的是( )。

　　A: 一方當(dāng)事人向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)支付令

　　B: 因不可抗力，當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁

　　C: 一方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利

　　D:

　　限制民事行為能力勞動(dòng)者的法定代理人尚未確定，當(dāng)事人不能在法定仲裁時(shí)效期間申請(qǐng)仲裁

　　答案:C

　　解析:

　　在爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間內(nèi)，有下列情形之一的，仲裁時(shí)效中斷 ;從中斷時(shí)起.仲裁時(shí)效期間重新計(jì)算 ：一方當(dāng)事人通過(guò)協(xié)商、申請(qǐng)調(diào)解等方式向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利的;一方當(dāng)事人通過(guò)向有關(guān)部門(mén)投訴，向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，向人民法院起訴或者申請(qǐng)支付令等方式請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)的：對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)的。

　　(26) 在組織設(shè)計(jì)的幾種類型中，不屬于常用的三種類型的是( )。

　　A: 矩陣組織形式

　　B: 職能制結(jié)構(gòu)

　　C: 行政層級(jí)式

　　D: 虛擬組織形式

　　答案:D

　　解析: 組織設(shè)計(jì)中，常用的三種類型是行政層級(jí)式、職能制結(jié)構(gòu)和矩陣組織形式。

　　(27)

　　管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)者的基本風(fēng)格劃分為五種.其中只對(duì)人極端關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為( )領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　A: 無(wú)為而治式

　　B: 任務(wù)式

　　C: 中庸式

　　D: 鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式

　　答案:D

　　解析: “鄉(xiāng)村俱樂(lè)部”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ：對(duì)人極端關(guān)注。

　　(28) 關(guān)于勞動(dòng)力邊際收益遞減規(guī)律的說(shuō)法，正確的是( )。

　　A: 它是在資本數(shù)量保持不變而不斷增加勞動(dòng)力數(shù)量時(shí)存在的一種規(guī)律

　　B: 它表明了在生產(chǎn)過(guò)程中先投入的勞動(dòng)力是高質(zhì)量勞動(dòng)力。后投入的則是低質(zhì)量勞動(dòng)力

　　C: 它表明了勞動(dòng)力的邊際產(chǎn)出數(shù)量從一開(kāi)始就是不斷下降的

　　D: 它表明了在生產(chǎn)過(guò)程中投入的勞動(dòng)力越多越好

　　答案:A

　　解析:

　　本題考查勞動(dòng)力邊際收益遞減規(guī)律。邊際收益遞減規(guī)律表明，只要其他生產(chǎn)要素(通常指資本) 的數(shù)量不變，隨著生產(chǎn)中所使用的勞動(dòng)力數(shù)量的增加，每一單位追加的勞動(dòng)力為總產(chǎn)量所帶來(lái)的增加量即他們的邊際產(chǎn)出量會(huì)先上升，而后逐漸下降，然后達(dá)到零甚至為負(fù)的規(guī)律。

　　(29)

　　用人單位的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定在實(shí)施過(guò)程中，如工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?　　)。

　　A:

　　應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，形成方案和意見(jiàn)后再與用人單位平等協(xié)商修改

　　B: 用人單位應(yīng)將修改完善的方案提交工會(huì)討論通過(guò)

　　C: 有權(quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善

　　D: 可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

　　答案:C

　　解析:

　　用人單位的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定在實(shí)施過(guò)程中，如工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。

　　(30) 關(guān)于工作設(shè)計(jì)的人際關(guān)系理論原理的描述不正確的是( )。

　　A: 工人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”

　　B: 核心是必須處理好人一機(jī)矛盾

　　C: 企業(yè)中存在著非正式組織

　　D: 新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高工人的滿意度

　　答案:B

　　解析:

　　本題考查人際關(guān)系理論的觀點(diǎn)，共有三點(diǎn)，即選項(xiàng)ACD。選項(xiàng)B屬于工效學(xué)原理的內(nèi)容。

　　(31) 在馬斯洛的需要層次理論中，發(fā)揮個(gè)人潛能的需要屬于( )。

　　A: 生理需要

　　B: 尊重的需要

　　C: 歸屬和愛(ài)的需要

　　D: 自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　答案:D

　　解析:

　　馬斯洛認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)的需要包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。

　　(32) 對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)做出的仲裁決定或仲裁裁決不服的，當(dāng)事人( )。

　　A: 可以申請(qǐng)行政復(fù)議

　　B: 可以申請(qǐng)行政復(fù)查

　　C: 可以申請(qǐng)行政聽(tīng)證

　　D: 不可以申請(qǐng)行政復(fù)議

　　答案:D

　　解析:

　　根據(jù) 《勞動(dòng)和社會(huì)保障行政復(fù)議辦法》第5條規(guī)定，對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)做出的仲裁決定或仲裁裁決不服的，不能申請(qǐng)勞動(dòng)保障行政復(fù)議。

　　(33)

　　在一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)中有多個(gè)子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以彼此相連，也可以沒(méi)有關(guān)系，使用者可以根據(jù)特殊需要對(duì)系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于( )系統(tǒng)。

　　A: 分散型

　　B: 集中型

　　C: 混合型

　　D: 獨(dú)立型

　　答案:D

　　解析:

　　在一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)中有多個(gè)子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)可以彼此相連，也可以沒(méi)有關(guān)系，使用者可以根據(jù)特殊需要對(duì)系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于獨(dú)立型系統(tǒng)。

　　(34) 下列員工福利中，不屬于法定福利的是( )。

　　A: 社會(huì)保險(xiǎn)

　　B: 法定假期

　　C: 收入保障計(jì)劃

　　D: 住房公積金

　　答案:C

　　解析: 法定福利包括社會(huì)保險(xiǎn)、法定假期和住房公積金。

　　(35)

　　用人單位違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，在2年內(nèi)未被勞動(dòng)行政部門(mén)發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)行政部門(mén)不再查處。如違法的行為屬于連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，2年的期限應(yīng)自( )起計(jì)算。

　　A: 違法行為發(fā)生之日

　　B: 違法行為終了之日

　　C: 勞動(dòng)者舉報(bào)之日

　　D: 立案之日

　　答案:B

　　解析:

　　如果違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)行政部門(mén)發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)行政部門(mén)不再查處。如違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為有連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的，應(yīng)自行為終了之日起計(jì)算。

　　(36) 下列有關(guān)防御者戰(zhàn)略的說(shuō)法正確的是( )。

　　A: 核心是獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)

　　B: 應(yīng)盡量維持內(nèi)部的穩(wěn)定性

　　C: 在績(jī)效考核方法的選擇上.可以考慮選擇標(biāo)桿超越法

　　D: 總是不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、挖掘新市場(chǎng)，尋找更廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　答案:B

　　解析:

　　為了適應(yīng)外部市場(chǎng)環(huán)境，防御者應(yīng)盡量維持內(nèi)部的穩(wěn)定性，將更多的精力致力于組織的長(zhǎng)期發(fā)展。

　　(37) 對(duì)懷孕( ) 以上的女職工，不得安排延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。

　　A: 7個(gè)月

　　B: 8個(gè)月

　　C: 9個(gè)月

　　D: 10個(gè)月

　　答案:A

　　解析:

　　《勞動(dòng)法》第61條規(guī)定，對(duì)懷孕七個(gè)月以上的女職工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)。

　　(38) 根據(jù)勝任特征冰山圖，最容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是( )。

　　A: 人格特質(zhì)

　　B: 動(dòng)機(jī)/需要

　　C: 社會(huì)角色

　　D: 知識(shí)、技能

　　答案:D

　　解析:

　　根據(jù)勝任特征冰山圖，最容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是知識(shí)和技能，因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，表層的知識(shí)和技能相對(duì)而言易于改進(jìn)和發(fā)展，培訓(xùn)是最為經(jīng)濟(jì)有效的方式。

　　(39) 上大學(xué)的非貨幣收益不包括( )。

　　A: 對(duì)各種娛樂(lè)活動(dòng)欣賞能力的提高

　　B: 社會(huì)聲譽(yù)的提高

　　C: 社會(huì)地位的提高

　　D: 勞動(dòng)收入的提高

　　答案:D

　　解析:

　　上大學(xué)的非貨幣收益包括社會(huì)地位或聲譽(yù)的提高、對(duì)各種娛樂(lè)活動(dòng)欣賞能力的提高等。

　　(40)

　　按照密西根大學(xué)大衛(wèi)•尤里奇教授對(duì)人力資源管理者角色的劃分，能夠開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng)，表現(xiàn)出熟練的業(yè)務(wù)能力，并對(duì)部門(mén)管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢，這是人力資源管理者的( )角色

　　A: 戰(zhàn)略伙伴

　　B: 變革推動(dòng)者

　　C: 管理專家

　　D: 員工激勵(lì)者

　　答案:C

　　解析:

　　根據(jù)大衛(wèi)•尤里奇教授的觀點(diǎn) ：(1)戰(zhàn)略伙伴 ：以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向;(2)管理專家 ：設(shè)計(jì)和執(zhí)行各種人力資源管理制度與政策及承擔(dān)相應(yīng)的職能管理活動(dòng) ;(3)員工激勵(lì)者：構(gòu)筑企業(yè)與員工的心理契約 ;(4)變革推動(dòng)者 ：變革計(jì)劃，其中文化的變革是人力資源經(jīng)理面臨的重要挑戰(zhàn)。

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