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第 19 頁:參考答案 |
33.旅行社業(yè)、住宿業(yè)和交通客運(yùn)業(yè)等行業(yè)的具全業(yè)務(wù)各不相同,它們之所以能共同組合成旅游業(yè)的主要原因是( )。
A.它們的產(chǎn)品者是人類勞動(dòng)的結(jié)晶
B.它們都是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分
C.它們的經(jīng)營都面對(duì)共同的服務(wù)對(duì)象
D.它們的產(chǎn)品者屬于外貿(mào)產(chǎn)品的組成部分
34.旅游產(chǎn)業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)的基本特征是( )。
A.不經(jīng)營物質(zhì)產(chǎn)品
B.屬第三產(chǎn)業(yè)范疇
C.旅游服務(wù)需借助物質(zhì)條件
D.向游客提供面對(duì)面的服務(wù)
35.旅游服務(wù)涉及范圍的廣泛性根源于( )多樣性。
A.旅游產(chǎn)品
B.游客類型
C.游客需求
D.旅游形式
36.注重客房的“私密性”,體現(xiàn)了現(xiàn)代飯店客房設(shè)計(jì)中的( )原則。
A.健康
B.效率
C.舒適
D.安全
37.現(xiàn)代飯店流行的客房中心服務(wù)形式與傳統(tǒng)的樓層服務(wù)臺(tái)服務(wù)形式相比,具有( )的特點(diǎn)。
A.富有人情味
B.勞動(dòng)力成本低
C.安全
D.查房速度快
38.某飯店有客房200間,預(yù)計(jì)年均出租率為70%,每間客房配備兩塊香皂。據(jù)此,該飯店的香皂的年度消耗定額應(yīng)為( )塊。
A.146000
B.128600
C.102200
D.88400
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