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二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項(xiàng)。錯選,本題不得分;選,所選的每個選項(xiàng)得0.5分)
61.以下能夠說明通信產(chǎn)業(yè)具有外部經(jīng)濟(jì)的表述有( )。
a.通信業(yè)的生產(chǎn)效率不斷提高
b.通信業(yè)成為各國的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)
c.通信網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會的基礎(chǔ)設(shè)施
d.通信業(yè)為社會帶來的經(jīng)濟(jì)效益高于其自身的經(jīng)濟(jì)效益
e.一些國家進(jìn)行測算的結(jié)果表明通信業(yè)投資的生產(chǎn)誘發(fā)系數(shù)相對較高
62.郵政普遍性服務(wù)市場是郵政企業(yè)為保證公民獲得憲法所規(guī)定的通信權(quán)利而提供服務(wù)的市場,這種市場的主要特征是( )。
a.專營性
b.盈利性
c.平等性
d.非盈利性
e.非平等性
63.寡頭市場是一種介于完全競爭和完全壟斷之間、以壟斷因素為主但同時又具有競爭因素的市場結(jié)構(gòu),其主要特點(diǎn)是( )。
a.產(chǎn)業(yè)集中度較高
b.產(chǎn)品基本同質(zhì)或有差異
c.產(chǎn)業(yè)集中度較低
d.企業(yè)進(jìn)入市場壁壘較高
e.企業(yè)退出市場壁壘較低
64.政府管制的兩個主要方面包括經(jīng)濟(jì)管制和社會性管制,屬于經(jīng)濟(jì)性管制的有( )。
a.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)管制
b.安全管制
c.市場準(zhǔn)入管制
d.價格管制
e.人事管制
65.采用完全成本分?jǐn)偡y算業(yè)務(wù)成本時,對公共成本的分?jǐn)偡椒ㄖ饕? )。
a.相關(guān)人員法
b.平均分配法
c.相關(guān)產(chǎn)量法
d.總收入法
e.歸屬成本法
66.電信企業(yè)的長途傳輸線路設(shè)備等成本的變化體現(xiàn)為一種“階梯式”遞增成本,這種成本也被稱為( )。
a.半變動成本
b.半固定成本
c.混合成本
d.固定成本
e.變動成本
67.單項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的資費(fèi)結(jié)構(gòu)通常表現(xiàn)為( )。
a.高峰負(fù)荷資費(fèi)
b.均一資費(fèi)
c.遞進(jìn)資費(fèi)
d.二部資費(fèi)
e.選擇資費(fèi)
68.企業(yè)投資活動中,投資效益的最基本表示方法有( )。
a.投資產(chǎn)出率
b.固定資產(chǎn)使用率
c.未完工程資金占用率
d.投資占用率
e.建設(shè)周期
69.電信運(yùn)營商所提供服務(wù)的質(zhì)量是一種顧客感知的質(zhì)量,它包括技術(shù)質(zhì)量和功能質(zhì)量,下面反映電信功能質(zhì)量的是( )。
a.網(wǎng)絡(luò)覆蓋率
b.品牌知名度
c.計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性
d.電話接通率
e.糾紛處理滿意度
70.進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)時,產(chǎn)生服務(wù)保險(xiǎn)單的方法有很多,最常用的方法有( )。
a.雇員與客戶征求意見法
b.雷達(dá)圖分析法
c.頭腦風(fēng)暴法
d.首用者調(diào)研法
e.競爭者產(chǎn)品分析法
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