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劉艷霞老師
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2009年會(huì)計(jì)證考試《財(cái)經(jīng)法規(guī)》復(fù)習(xí)重點(diǎn):第七章

考試吧整理了會(huì)計(jì)證考試《會(huì)計(jì)法規(guī)與職業(yè)道德》各章的復(fù)習(xí)重點(diǎn),幫助大家梳理考點(diǎn),鞏固知識(shí),加深理解,希望對大家的備考有所幫助。本篇為第七章復(fù)習(xí)重點(diǎn)。

  8.強(qiáng)化服務(wù)。所謂強(qiáng)化服務(wù)就是要求會(huì)計(jì)人員樹立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。努力維護(hù)和提升會(huì)計(jì)職業(yè)良好的社會(huì)形象。強(qiáng)化服務(wù)的基本要求:

  一是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。會(huì)計(jì)人員要樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),不論是為經(jīng)濟(jì)主體服務(wù),還是為社會(huì)公眾服務(wù),都要擺正自己的工作位置。不要認(rèn)為自己管錢管賬,就高人一等;不要認(rèn)為自己在工作中可以參與管理決策,就自命不凡。要樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí).管錢管賬是職責(zé),參與管理是義務(wù),會(huì)計(jì)職業(yè)受社會(huì)尊重是因?yàn)闀?huì)計(jì)職業(yè)在社會(huì)上的信譽(yù)高。會(huì)計(jì)人員要在內(nèi)心深處樹立服務(wù)意識(shí),注重自身修養(yǎng),謙虛謹(jǐn)慎,文明禮貌待人,正確處理部門之間、上下級之間的關(guān)系,為管理者服務(wù)、為所有者服務(wù)、為社會(huì)公眾服務(wù)、為人民服務(wù)。只有樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),才能做好會(huì)計(jì)工作,履行會(huì)計(jì)職能,為單位和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  二是提高服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)的關(guān)鍵是提高服務(wù)質(zhì)量。不同的會(huì)計(jì)崗位,掌握的會(huì)計(jì)信息不同,服務(wù)的對象也不盡相同,這就需要廣大會(huì)計(jì)人員充分運(yùn)用會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),為單位決策層、政府部門、投資人、債權(quán)人以及社會(huì)公眾提供真實(shí)、可靠、相關(guān)的會(huì)計(jì)信息。單位會(huì)計(jì)人員和注冊會(huì)計(jì)師的服務(wù)內(nèi)容各有側(cè)重,其服務(wù)效果的表現(xiàn)也不同。單位會(huì)計(jì)人員服務(wù)的內(nèi)容就是客觀、真實(shí)地記錄、反映單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),為管理者提供真實(shí)正確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好參謀;為股東真實(shí)地記錄財(cái)產(chǎn)的變動(dòng)情況,確保股東資產(chǎn)完整與增值,當(dāng)好股東的管家。強(qiáng)化單位會(huì)計(jì)人員的服務(wù)就是真實(shí)、客觀地記賬、算賬和報(bào)賬,積極主動(dòng)地向上級領(lǐng)導(dǎo)者反映經(jīng)營活動(dòng)情況和存在的問題,提出合理化建議。

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