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浙江2013年7月自學(xué)考試《會(huì)展客戶(hù)關(guān)系管理》試題

來(lái)源:考試吧 2013-9-18 14:30:48 要考試,上考試吧! 自考萬(wàn)題庫(kù)
以下是《浙江2013年7月自學(xué)考試<會(huì)展客戶(hù)關(guān)系管理>試題》
第 1 頁(yè):?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
第 3 頁(yè):多項(xiàng)選擇題
第 4 頁(yè):名詞解釋
第 5 頁(yè):簡(jiǎn)答題
第 6 頁(yè):論述題
第 7 頁(yè):案例分析題


  六、案例分析題(本大題15分)

  37.請(qǐng)閱讀下面的案例后,回答問(wèn)題。

  中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì),又稱(chēng)廣交會(huì),創(chuàng)辦于1957年春季,每年春秋兩季在廣州舉辦。是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類(lèi)最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。廣交會(huì)由50個(gè)交易團(tuán)組成,有數(shù)千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資獨(dú)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)參展。自“廣交會(huì)”創(chuàng)辦以來(lái)取得了驕人的成績(jī),同時(shí)也暴露出許多問(wèn)題。例如廣交會(huì)上,上萬(wàn)客商云集,價(jià)格透明度非常高,出口廠商殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的情況非常嚴(yán)重,結(jié)果是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)吞噬了本來(lái)就微薄的利潤(rùn);還有,展位的供不應(yīng)求現(xiàn)象又催生了“黑展位”交易,定價(jià)幾萬(wàn)元的展位被以數(shù)倍的高價(jià)轉(zhuǎn)手倒賣(mài)也是公開(kāi)的秘密。易名后在展會(huì)上設(shè)立進(jìn)口展區(qū),無(wú)疑可以借助廣交會(huì)的品牌優(yōu)勢(shì)和影響,吸引更多的國(guó)外企業(yè)和國(guó)際知名品牌商品參展。但從“出口窗口”到“進(jìn)口平臺(tái)”合二為一的會(huì)展方式并不符合展會(huì)自身的發(fā)展規(guī)律。目前的廣交會(huì)是一個(gè)龐雜的綜合展會(huì)系統(tǒng),而非高新技術(shù)專(zhuān)業(yè)展會(huì),其性質(zhì)決定了參會(huì)的中方企業(yè)主要是來(lái)做出口成交,到會(huì)的外商是來(lái)采購(gòu)低廉的中國(guó)商品。一國(guó)進(jìn)口國(guó)外產(chǎn)品,有一個(gè)質(zhì)量、品牌、價(jià)格、售后等選擇的范圍與取舍過(guò)程,諸如進(jìn)口產(chǎn)品的技術(shù)外溢度、新型材料、結(jié)構(gòu)與國(guó)別之甄選等等,這些要素并不能在廣交會(huì)得以自我實(shí)現(xiàn)。這一切都加劇了看上去熱鬧但實(shí)際上失衡的惡性競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)果導(dǎo)致參展商以高昂的成本投入,不能獲得期望的消費(fèi)價(jià)值,最終失去參展的興趣。

  問(wèn)題:結(jié)合案例分析如何實(shí)施會(huì)展參展商客戶(hù)的消費(fèi)價(jià)值管理。

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