第七章：企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研

　　第一節(jié)：企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研

　　企業(yè)外部環(huán)境——指社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、法律、文化、教育、科學(xué)技術(shù)、物質(zhì)資源等環(huán)境。

　　一、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的必要性

　　1、保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性；

　　2、保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性；

　　3、提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性。

　　二、企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)研

　�。ㄒ唬┱�治環(huán)境分析

　　國(guó)內(nèi)政局、國(guó)際政局、國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)和政策環(huán)境分析。

　�。ǘ�）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　1、國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析；

　　2、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體系的建立和發(fā)育情況分析；

　　3、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析；

　　4、國(guó)際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。

　�。ㄈ�）社會(huì)、文化、技術(shù)環(huán)境分析

　　社會(huì)環(huán)境分析、文化環(huán)境分析、技術(shù)環(huán)境分析。

　�。ㄋ模┵Y源環(huán)境分析

　　自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研；資源供應(yīng)情況分析；資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析。

　　第二節(jié)：企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研

　　一、市場(chǎng)需求分析

　　顧客形成企業(yè)的市場(chǎng)，市場(chǎng)需求分析主要內(nèi)容：

　　1、企業(yè)總體市場(chǎng)的調(diào)查和分析，主要調(diào)研用戶的現(xiàn)實(shí)需求和用戶的潛在需求；

　　2、企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)需求的調(diào)查和分析；

　　3、用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析，可分別從生活資料產(chǎn)品和生產(chǎn)資料產(chǎn)品兩個(gè)方面來(lái)分析其需求的發(fā)展趨勢(shì)；

　　4、影響市場(chǎng)需求的因素分析，主要是對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化、社會(huì)、自然、心理、產(chǎn)品等因素的分析。競(jìng)爭(zhēng)狀況的分析。

　　競(jìng)爭(zhēng)分析的主要內(nèi)容：

　　1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總體情況的調(diào)查：

　�。�1）對(duì)手廠的數(shù)量、分布、所屬部門和行業(yè)；

　�。�2）全部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)總規(guī)模；

　�。�3）可供產(chǎn)品的總數(shù)量。

　　2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)能力的調(diào)查：

　�。�1）資金握有情況；（2）企業(yè)規(guī)模；（3）技術(shù)水平；（4）技術(shù)裝備情況；（5）產(chǎn)品情況；（6）服務(wù)工作情況；（7）市場(chǎng)占有率。

　　3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展新產(chǎn)品動(dòng)向的調(diào)查；

　　4、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查。

　　（1）將要出現(xiàn)的新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況；

　　（2）調(diào)查由弱變強(qiáng)的對(duì)手情況。

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