第二節(jié)：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

　　一、企業(yè)內(nèi)部條件分析的目的

　　內(nèi)部條件主要是企業(yè)所擁有的客觀物質(zhì)條件和工作情況，分析的目的在于——

　　1、搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢；

　　2、查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力。

　　二、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境調(diào)研的主要內(nèi)容（論述題）：

　　1、企業(yè)一般情況調(diào)研：

　�。�1）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和職工素質(zhì)分析（領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是首要考慮的因素）

　　（2）企業(yè)發(fā)展情況分析（上升，下降）

　�。�3）企業(yè)管理素質(zhì)分析（管理水平高低，管理智能高低，管理技術(shù)強弱，經(jīng)驗管理還是科學(xué)管理）

　�。�4）企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析（設(shè)備、技術(shù)、工藝、計量、儀器儀表、技術(shù)工人、技術(shù)人員能級結(jié)構(gòu)等）

　�。�5）企業(yè)生產(chǎn)條件分析（對生產(chǎn)的適應(yīng)性，計劃水平，現(xiàn)場管理水平）

　�。�6）企業(yè)營銷情況分析（市場分布、市場份額、渠道、價格、服務(wù)）

　　（7）企業(yè)財務(wù)、成本和經(jīng)濟(jì)效益分析

　�。�8）企業(yè)資源供應(yīng)分析

　　（9）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析

　　2、企業(yè)經(jīng)營實力分析（簡答題）

　　（1）產(chǎn)品競爭能力分析（質(zhì)量、價格、交貨期、商譽、品種等）

　�。�2）技術(shù)開發(fā)能力分析

　�。�3）生產(chǎn)能力分析

　�。�4）市場營銷能力分析

　�。�5）產(chǎn)品獲利能力分析

　　第三節(jié)：企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析

　　一、戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容和目地

　　戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的概念和目的。戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的概念：就是將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的各種因素結(jié)合起來所進(jìn)行的分析。目的是：利用機會，避開威脅，作出判斷。

　　1、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法（SWOT）分析法含義

　　S：優(yōu)勢；W：劣勢；O：機會；T：威脅。

　　2、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析的戰(zhàn)略選擇（單選題）

　　（1）機會大，優(yōu)勢大——增長型戰(zhàn)略

　　（2）機會大，劣勢大——扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

　　（3）劣勢大，威脅大——防御型戰(zhàn)略

　　（4）優(yōu)勢大，威脅大——揚長避短戰(zhàn)略

　　3、波斯頓矩陣分析法——將需求增長率和相對市場占有率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)并形成矩陣圖形：雙高位置——明星區(qū)；雙低位置——瘦狗區(qū)；需求增長率高，而相對市場占有率低——野貓區(qū)（即風(fēng)險區(qū)）；需求增長率下降，相對市場占有率高的區(qū)——現(xiàn)金牛區(qū)（即厚利區(qū)）。

　　4、麥肯錫矩陣分析法——以戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)的競爭地位兩個綜合性指標(biāo)進(jìn)行組成，形成矩陣。明星區(qū)——重點投資；野貓區(qū)——增加投資或維持；現(xiàn)金牛區(qū)——擠干榨盡多作貢獻(xiàn)；瘦狗區(qū)——放棄。

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