第三章 政組織目標(biāo)
行政組織構(gòu)成基本要素之一是目標(biāo)。行政組織的目標(biāo)不同于其他組織目標(biāo),如行政組織的目標(biāo)與企業(yè)組織的目標(biāo)有著明顯的區(qū)別,我國(guó)政府行政組織的目標(biāo)是為人民提供最佳服務(wù),以完成人民的需要為前提,是非營(yíng)利性的,而企業(yè)組織的目標(biāo)在于賺取最大的利潤(rùn),是營(yíng)利性的。目標(biāo)直接反映組織屬性、組織性質(zhì)。
第一節(jié):行政組織目標(biāo)的涵義及特征
行政組織目標(biāo)是行政組織期望在一定時(shí)間和空間內(nèi)所要達(dá)到的最后結(jié)果,是行政組織成員共同設(shè)定的努力奮斗的方向。
行政組織目標(biāo)的特征表現(xiàn)為:
1、一致性。首先,行政組織的總體目標(biāo)在原則上必須是與國(guó)家的憲法、法律法規(guī)保持一致,否則不具有法律效力。其次,行政組織的總體目標(biāo)是行政組織中各部門(mén)及個(gè)人所努力奮斗的方向,因此各部門(mén)及個(gè)人的分目標(biāo)要與總目標(biāo)相一致,不得相背離。要使行政組織目標(biāo)上下貫通,前后銜接,由高至低,互為因果,彼此作用,相互支持,形成行政組織的整體效應(yīng)。同時(shí)這也說(shuō)明,行政組織中的各次級(jí)系統(tǒng)不能搞本位主義,其次級(jí)目標(biāo)要與總體目標(biāo)相一致,即服從并服務(wù)于總體目標(biāo),這樣才能達(dá)到總目標(biāo),否則上下部門(mén)的管理與運(yùn)作均告失敗。
2、社會(huì)性。行政組織目標(biāo)僅滿(mǎn)足組織本身的需要是不夠的,它必須對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé),必須以社會(huì)公眾的意志為轉(zhuǎn)移,必須考慮整個(gè)社會(huì)的利益及社會(huì)的和諧發(fā)展。將社會(huì)發(fā)展的總目標(biāo)納入行政組織的目標(biāo),行政組織的工作才會(huì)被承認(rèn),才會(huì)有成就。行政組織目標(biāo)離開(kāi)了社會(huì)的認(rèn)同將毫無(wú)價(jià)值。
3、明確性。行政組織目標(biāo)本身是行政組織成員努力的方向,因此必須明確清淅,否則將使組織成員無(wú)所適從。在制定行政組織目標(biāo)時(shí),應(yīng)清楚地指出組織所要達(dá)成的工作任務(wù),并以具體的數(shù)字清楚地說(shuō)明時(shí)間、數(shù)量、空間范圍和領(lǐng)導(dǎo)。
4、層次性。行政組織的目標(biāo)具有層次性。行政組織的目標(biāo)是一個(gè)完整的目標(biāo)系統(tǒng),母系統(tǒng)包含著分系統(tǒng)和子系統(tǒng),這些目標(biāo)由下而上、由內(nèi)而外、層層包含,每一內(nèi)層的目標(biāo)實(shí)際上是為實(shí)現(xiàn)外一層目標(biāo)而設(shè)定的,這樣層層漸進(jìn)達(dá)成總目標(biāo)。
第二節(jié):行政組織目標(biāo)的類(lèi)型
行政組織的目標(biāo)依據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)可分為若干種類(lèi)型。以時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn),行政組織目標(biāo)可分為長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、近期目標(biāo);以空間為標(biāo)準(zhǔn),行政組織目標(biāo)可分為整體目標(biāo)、部分目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo);以?xún)r(jià)值為標(biāo)準(zhǔn),行政組織目標(biāo)可分為社會(huì)目標(biāo)、組織目標(biāo)、團(tuán)體目標(biāo);以性質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn),行政組織目標(biāo)可分為綜合目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)、心理目標(biāo)等等。一般說(shuō)來(lái),行政組織目標(biāo)系統(tǒng)可分為如下三種基本類(lèi)型:
1、總目標(biāo)。總目標(biāo)也稱(chēng)整體目標(biāo),是由行政組織最高決策層制定并貫通全國(guó)行政組織的主體目標(biāo),它一般以政府施政綱領(lǐng)、總體規(guī)劃加以表述和闡明。
2、分目標(biāo)。分目標(biāo)也稱(chēng)部門(mén)目標(biāo),一般指政府中各級(jí)行政機(jī)關(guān)的工作目標(biāo)。它受制、服從和服務(wù)于總目標(biāo),但又必須表現(xiàn)出本部門(mén)、本機(jī)構(gòu)自身的工作性質(zhì)、工作時(shí)間、空間等特點(diǎn),絕不能將總目標(biāo)混同于分目標(biāo)。
3、個(gè)人目標(biāo)。個(gè)人目標(biāo)也稱(chēng)行政工作人員的個(gè)人工作目標(biāo)。它較分目標(biāo)層次低,個(gè)人工作目標(biāo)往往摻雜著較多的個(gè)人情感及價(jià)值觀,因此彈性較大。要將個(gè)人目標(biāo)較好地納入組織目標(biāo)體系,需要行政首長(zhǎng)有效把握,其核心是調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。
第三節(jié):行政組織目標(biāo)的作用
行政組織目標(biāo)的根本作用在于向其組織成員提供奮斗的方向。具體表現(xiàn)為:
1、促使組織合理化。行政組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與建立、行政權(quán)責(zé)的分配歸根結(jié)底取決于行政組織的目標(biāo)。只有行政組織目標(biāo)設(shè)定的正確、可行,才能根據(jù)目標(biāo)合理分配工作,推進(jìn)業(yè)務(wù),才能使行政組織有效運(yùn)行,從而促進(jìn)行政組織合理化,減少和避免職責(zé)不清、機(jī)構(gòu)重疊的現(xiàn)象。
2、提供考核依據(jù)。行政組織目標(biāo),尤其是具體工作目標(biāo),可以作為考核工作部門(mén)及工作人員工作的客觀標(biāo)準(zhǔn),從而使考核客觀公正,令被考核人員信服。同時(shí)有助于克服考核方面的主觀臆斷、籠統(tǒng)含糊、親疏不同現(xiàn)象,為組織的穩(wěn)定和形成公正輿論創(chuàng)造條件。
3、增進(jìn)組織協(xié)調(diào)。明確行政組織相互配合的目標(biāo)系統(tǒng)有助于協(xié)調(diào)各個(gè)行政單位和人員的工作定位,確定相對(duì)位置,使每個(gè)單位和每個(gè)人都知道自己應(yīng)該干什么和如何去干,這樣就有利于提高行政組織的整體協(xié)調(diào)能力和發(fā)揮總體功能。
4、激發(fā)工作人員的合作意識(shí)。行政組織目標(biāo)是使不同的人走到一起并合作奮斗的聚合點(diǎn)。合理的、切實(shí)可行的工作目標(biāo)是工作人員自我引導(dǎo)、自我控制的準(zhǔn)繩,通過(guò)這一目標(biāo)使全體人員心往一處想,勁往一處使,形成合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,以促使組織目標(biāo)更好地實(shí)現(xiàn)。
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