一。目前護(hù)理流程存在的問(wèn)題
1.等待皮試、取藥時(shí)間過(guò)長(zhǎng),病人及家屬因嘔吐、腹痛、腹瀉不適感強(qiáng)烈而焦急。
2.健康教育工作連續(xù)性不強(qiáng)。
二。改進(jìn)后的護(hù)理流程
1.病人就診、醫(yī)生初診、開醫(yī)囑。
2.護(hù)士將病人帶至病床,并在床旁備好清潔容器,告知病人及家屬嘔吐時(shí)應(yīng)注意什么(健教1)。
3.查對(duì)醫(yī)囑,根據(jù)醫(yī)囑先用科內(nèi)備藥為病人靜脈輸入10%GS或5%GNS,肌肉注射654-2.并囑咐病人放松,告之家屬和病人當(dāng)嘔吐、上廁所時(shí)如何保持輸液的通暢。(健教2)
4.按醫(yī)囑作皮試,囑家屬取藥(無(wú)陪伴者由護(hù)士代。。然后核對(duì)藥物,補(bǔ)足繼加藥物。簡(jiǎn)單向病人解釋用藥及其作用,告知病人應(yīng)如何自護(hù)或家屬如何注意陪護(hù)。(健教3)
5.多巡視、多觀察、多解釋,并指導(dǎo)家屬如何護(hù)理病人(心理護(hù)理、健康教育4)。
6.急性癥狀緩解,與病人和家屬交流,發(fā)放健康教育處方,糾正不良飲食習(xí)慣。(健教5)
7.出觀前,病人不解的地方給予耐心解答。(健教6)
三。改進(jìn)后的優(yōu)點(diǎn)
1.縮短了病人等待的時(shí)間,安撫了病人、家屬的焦急緊張情緒。
2.分三階段(急性癥狀期、緩解期、出觀前期)有計(jì)劃、有條理的進(jìn)行健康教育,發(fā)放健教處方,實(shí)行全程健康教育,提高了病人及家屬自我保健意識(shí)、自我護(hù)理的能力,積極預(yù)防,從根本上降低了復(fù)發(fā)率。
3.護(hù)士主動(dòng)服務(wù),提高了服務(wù)質(zhì)量,病人及家屬滿意度上升。
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