2018年執(zhí)業(yè)藥師藥事管理與法規(guī)復習資料(29)

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藥品經(jīng)營中的道德要求

　　(一)藥品經(jīng)營藥品經(jīng)營是實現(xiàn)藥品為消費者服務的中心環(huán)節(jié)，藥品經(jīng)營者在市場交易中應遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。加強藥品經(jīng)營道德建設，對于保證藥品質(zhì)量、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量、保護消費者生命安全、促進合理用藥具有十分重要的意義。

　　(二)道德要求

　　1.誠實守信，確保藥品質(zhì)量在銷售藥品時，不夸大藥效，不虛高定價​，不做虛假廣告，實事求是地介紹藥品的副作用與不良反應。

　　2.依法促銷，誠信推廣藥品促銷應符合國家的政策、法律或一般道德規(guī)范。所有藥品的促銷口號必須真實合法、準確可信。促銷宣傳資料應有科學依據(jù)，經(jīng)得起檢驗，沒有誤導或不實語言，也不會導致藥品的不正確使用。為醫(yī)師藥師提供科學資料，不能以經(jīng)濟或物質(zhì)利益促銷。藥品廣告中不得含有不科學的表示功效的斷言或者保證用詞，不得含有其他不恰當?shù)恼Z言、名義和形象。

　　3.指導用藥，做好藥學服務在零售藥房的藥品銷售過程中，做好藥學服務工作。堅持執(zhí)業(yè)藥師在崗，嚴格自覺按照藥品分類管理的規(guī)定，處方藥必須憑醫(yī)師處方才能調(diào)配;非處方藥可以不需要憑醫(yī)師處方即可銷售;同時，都應當耐心向用藥者進行用藥指導。在有條件的地方，還可以為購藥者建立藥歷。收集并記錄藥品不良反應，建立不良反應報告制度和臺賬，并按規(guī)定上報。做到時時把消費者的利益放在首位。

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