2012注會《財務成本管理》知識點總結：第1章(2)

廣義的利益相關者

　　廣義的利益相關者包括一切與企業(yè)決策有利益關系的人，包括資本市場利益相關者（股東和債權人）、產(chǎn)品市場利益相關者（主要顧客、供應商、所在社區(qū)和工會組織）和企業(yè)內部利益相關者（經(jīng)營者和其他員工）。

狹義的利益相關者

　　狹義的利益相關者是指除股東、債權人和經(jīng)營者之外的，對企業(yè)現(xiàn)金流量有潛在索償權的人。通常，我們說“利益相關者”是指后者。

利益相關者類型

　�。�1）合同利益相關者，包括主要客戶，供應商和員工，他們和企業(yè)之間存在法律關系，受到合同的約束：
（2）非合同利益相關者，包括一般消費者、社區(qū)居民以及其他與企業(yè)有間接利益關系的群體。 

股東與利益相關者的協(xié)調

　　股東可能為自己的利益?zhèn)�害合同利益相關者，合同利益相關者也可能傷害股東利益。因此，要通過立法調節(jié)他們之間的關系，保障雙方合法權益，一般說來，企業(yè)只要遵守合同就可以基本滿足合同利益相關者的要求，在此基礎上股東追求自身利益最大化也會有利于合同利益相關者。當然，僅有法律是不夠的，還需要道德規(guī)范的約束，以緩和雙方的矛盾。
對于非合同利益相關者，法律關注較少，享受到的法律保護低于合同利益相關者，公司的社會責任政策，對非合同利益相關者影響很大。