(二)五力模型的作用：確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報率。
(三)五力的分析方法
1.新進(jìn)入者的威脅：
威脅大小取決于進(jìn)入壁壘的高度。
| 決定進(jìn)入壁壘（Entry Barriers）高度的主要因素 | 規(guī)模經(jīng)濟(jì)（Economies of scale）：規(guī)模經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為在一定時間內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。新進(jìn)入者要么大規(guī)模進(jìn)入（投資大因而風(fēng)險大），要么以較小規(guī)模進(jìn)入（產(chǎn)品成本高，處于競爭劣勢） |
| 客戶忠誠度（Customer Loyalty）：客戶忠誠度大則新進(jìn)入者威脅低 | |
| 資本金投入（Capital Requirements）：要求資金投入大則新進(jìn)入者威脅低。（如制藥業(yè)和科技行業(yè)） | |
| 轉(zhuǎn)換成本（Switching Costs）：轉(zhuǎn)換成本高則新進(jìn)入者威脅低 | |
| 對銷售渠道的使用權(quán)：現(xiàn)有企業(yè)可能已經(jīng)控制了現(xiàn)有銷售渠道，造成新進(jìn)入者難以進(jìn)入和使用這些渠道 | |
| 政府政策：政府可能通過限制執(zhí)照發(fā)放（例如通訊和電視廣播行業(yè)）和限制外資（例如我國加入WTO后對金融行業(yè)的限制）的方式來限制某些公司進(jìn)入某行業(yè) | |
| 現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢（與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)）：現(xiàn)有公司對市場非常了解、擁有主要客戶的信任、在基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了大量資金并且擁有專利產(chǎn)品技術(shù)、獨占最優(yōu)惠的資源、占據(jù)市場有利位置、獲得政府補(bǔ)貼和經(jīng)驗曲線效應(yīng)等 |
例子：進(jìn)入鐵路行業(yè)的挑戰(zhàn)。
鐵路行業(yè)的進(jìn)入壁壘很高，主要是因為鐵路行業(yè)在很多國家還是傳統(tǒng)的壟斷性行業(yè)，此外，鐵路基本建設(shè)需投入巨額資金。資金供給與需求的巨大缺口, 必須也必然要通過動員其他資金來源進(jìn)行彌補(bǔ)。
2.供應(yīng)商的議價能力：
(1)供應(yīng)商是指那些向行業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)、群體或個人，也包括勞動力和資本的供應(yīng)商。
(2)供貨商的威脅手段有兩類：一是提高供應(yīng)價格，二是降低供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。
(3)在下列情況下，供應(yīng)商的議價能力較強(qiáng)
| 在下列情況下，供應(yīng)商的議價能力較強(qiáng) | 市場中沒有替代品，因而沒有其它供貨商 |
| 該產(chǎn)品或服務(wù)是獨一無二的，且轉(zhuǎn)換成本非常高 | |
| 供應(yīng)商所處的行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售 | |
| 供應(yīng)商的產(chǎn)品對于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要 | |
| 企業(yè)的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低 | |
| 供應(yīng)商能夠直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場 |
例子：個人計算機(jī)芯片供應(yīng)商議價能力
20世紀(jì)90年代初，計算機(jī)芯片產(chǎn)業(yè)一直被某美資公司壟斷，雖然市場上出現(xiàn)了其它臺資和中資的計算機(jī)芯片等供應(yīng)商，但實力相差很遠(yuǎn)。在這種情況下，美資公司具有較強(qiáng)的議價能力，因此他們可以收取較高的價格。
3.購買商的議價能力：
(1)購買商是指該行業(yè)的客戶或客戶群：要求降低產(chǎn)品價格，要求高質(zhì)量的產(chǎn)品和更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(2)在下列情況下，購買商的議價能力較強(qiáng)
| 購買商的議價能力較強(qiáng) | 購買商從賣方購買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例 |
| 購買商所購買的產(chǎn)品對其經(jīng)營來說不是很重要，而且該產(chǎn)品缺少唯一性，導(dǎo)致購買商不需要鎖定一家供應(yīng)商 | |
| 轉(zhuǎn)換其它供應(yīng)商購買的成本較低 | |
| 購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高 | |
| 購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代 | |
| 購買商的采購人員具有高超的談判技巧 | |
| 購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù) |
例子：一家大型炸雞連鎖店的議價能力。
一家大型炸雞連鎖店，在某國數(shù)個大城市都采用了不同指定供應(yīng)商，為其供應(yīng)全年的雞肉。為獲取高質(zhì)量的、數(shù)量穩(wěn)定和價格低廉的雞肉產(chǎn)品供應(yīng)，炸雞店與各大供應(yīng)商使用長期合同建立長期合作關(guān)系。而對于供應(yīng)商來說，炸雞店是最大的客戶，其購買的數(shù)量占供應(yīng)商產(chǎn)出的很大比例。所以，供應(yīng)商往往以低廉的價格和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保留住這樣的大客戶。因此，對于炸雞店來說，它對供應(yīng)商的議價能力很強(qiáng)。
4.替代產(chǎn)品的威脅：
(1)替代產(chǎn)品是指可由其它產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，它們具有的功能大致與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的功能相似，可滿足消費(fèi)者同樣的需求。
(2)購買商面臨的替代品越多，購買商的議價能力就越高。
(3)替代品通過以下方面來影響一個行業(yè)的贏利性：設(shè)置價格上限、改變需求量和迫使企業(yè)投入更多資金并提高其服務(wù)質(zhì)量。
例子：
電能汽車的替代產(chǎn)品。隨著社會“綠色”文化意識的增強(qiáng)和小型電動汽車的面世，電動車可能將成為下一代代步車中的新寵。因此，電能會是電油在小型汽車中的替代產(chǎn)品。
5.同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度：
(1)同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度是指行業(yè)現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度。
(2)取決于下列因素
| 同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度影響因素 | 競爭者的數(shù)量。市場中的競爭者越多，競爭強(qiáng)度會越高。競爭者數(shù)量不多，但彼此規(guī)模實力相差不大，競爭也會很激烈。 |
| 行業(yè)增長率。如果行業(yè)增長緩慢，競爭激烈。如果行業(yè)增長快速，則競爭相對不激烈。 | |
| 行業(yè)的固定成本。行業(yè)的固定成本高，則現(xiàn)有企業(yè)為了降低單位固定成本而增加產(chǎn)量，造成競爭激烈。 | |
| 產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本。購買者購買產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本低則現(xiàn)有企業(yè)之間競爭激烈。 | |
| 不確定性。對行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)經(jīng)營方式不確定性越大，則競爭越激烈。 | |
| 戰(zhàn)略重要性。如果企業(yè)最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)是獲得成功，則企業(yè)可能會采取具有競爭力的行為來達(dá)成目標(biāo)。 | |
| 退出壁壘。退出壁壘大則現(xiàn)有企業(yè)競爭越激烈。 |
例子：A國運(yùn)動鞋業(yè)市場競爭強(qiáng)度
A國運(yùn)動鞋市場被認(rèn)為具有挑戰(zhàn)性并已飽和，競爭激烈且增長緩慢，市場上已有的兩三個主要品牌搶占了超過一半的A國市場份額并保持穩(wěn)定，同業(yè)競爭者的競爭程度較強(qiáng)。
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