三、簡答題(本題型共4小題30分。其中一道小題可以選用中文或英文解答，請仔細閱讀答題要求。如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。本題型最高得分為35分。)

　　1.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，最高得分為11分。)

　　C國太樂廚具有限公司(簡稱太樂公司)創(chuàng)辦于1996年。近20年來，太樂公司運用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，迅速提高市場占有率，在國內(nèi)外享有較高的知名度。太樂公司集中全部資源，重點發(fā)展廚具小家電產(chǎn)品。公司利用與發(fā)達國家企業(yè)OEM合作方式獲得的設(shè)備，進行大批量生產(chǎn)，從而獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上，公司多次主動大幅度降低產(chǎn)品價格，使得生產(chǎn)該種產(chǎn)品的企業(yè)都無利可圖，在市場上既淘汰了高成本和劣質(zhì)企業(yè)，又令新進入者望而卻步。

　　太樂公司實行24小時輪班制，設(shè)備的利用率很高。因而其勞動生產(chǎn)率同國外同類企業(yè)基本持平。同時，由于國內(nèi)勞動力成本低，公司產(chǎn)品成本中的人工成本大大低于國外家電業(yè)的平均年水平。

　　對于一些成本高且太樂公司自身有生產(chǎn)能力的上游資源，如集成電路等。公司通過多種形式自行配置生產(chǎn)，這樣，一方面可以大幅度降低成本，確保質(zhì)量，降低經(jīng)營風(fēng)險。另一方面還可以獲得核心元器件的生產(chǎn)和研發(fā)技術(shù)。而對于一些成本高、自身還不具備生產(chǎn)能力的上游資源，公司由于在其他各環(huán)節(jié)上成本低于競爭對手，也能夠消化這些高成本投入的價格。

　　近幾年來，C國廚具小家電的銷售數(shù)量每年遞增30%左右，吸引了眾多國內(nèi)外大型家電企業(yè)加入。這些企業(yè)放棄了原有在大家電市場走的高端產(chǎn)品路線。以中低端的價格進入市場。這些企業(yè)認為，在廚具小家電市場，企業(yè)銷售的都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，消費者大都對價格比較敏感，價格競爭仍然是市場競爭的主要手段。要求：

　　(1)【題干】簡要分析太樂公司在C國廚具小家電市場采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

　　【答案】太樂公司在C國廚具小家電市場采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢：

　�、傩纬蛇M入障礙�！疤珮饭径啻沃鲃哟蠓冉档彤a(chǎn)品價格……又令新進入者望而卻步”。

　�、谠鰪娪憙r還價能力�！岸鴮τ谝恍┏杀靖�，自身還不具備生產(chǎn)能力的上游資源，公司由于在其他各環(huán)節(jié)上成本低于競爭對手，也能夠消化這些高成本投入的價格”。

　�、郾３诸I(lǐng)先的競爭地位。“在市場上既淘汰了高成本和劣質(zhì)企業(yè)”;“迅速提高市場占有率，在國內(nèi)外享有較高的知名度”。

　　【考點】戰(zhàn)略選擇——業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

　　(2)【題干】從市場情況和企業(yè)資源能力兩個方面，簡要分析太樂公司在C國廚具小家電市場實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件。

　　【答案】太樂公司在C國廚具小家電市場實施成本領(lǐng)先的條件：

　　一、市場情況：

　�、佼a(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶;“消費者大都對價格比較敏感”。

　�、诋a(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化;“在廚具小家電市場，企業(yè)的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品”。

　　③價格競爭是市場競爭的主要手段;“價格競爭仍然是市場競爭的主要手段”。

　　二、資源和能力：

　　①在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;“利用與發(fā)達國家企業(yè)OEM合作方式獲得的設(shè)備，進行大批量生產(chǎn)，從而獲得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢”。

　�、诮档透鞣N要素成本;“由于國內(nèi)勞動力成本低，公司產(chǎn)品成本中的人工成本大大低于國內(nèi)制造業(yè)的平均水平”;“對于一些成本高且太樂公司自身有生產(chǎn)能力的上游公司資源公司通過多種形式自行配套生產(chǎn)，可以大幅度降低成本”。

　�、厶岣呱a(chǎn)率;“太樂公司實行24小時輪班制，設(shè)備的利用率很高，因而其勞動生產(chǎn)率與國外同類企業(yè)基本持平”。

　�、芴岣呱a(chǎn)能力利用程度;“太樂公司實行24小時輪班制，設(shè)備的利用率很高”。

　�、葸x擇適宜的交易組織形式;“對于一些成本高且太樂公司自身有生產(chǎn)能力的上游資源，如集成電路等，公司通過多種形式自行配套生產(chǎn)，可以大幅度降低成本”。

　�、拗攸c集聚;“太樂公司集中全部資源，重點發(fā)展廚具小家電產(chǎn)品”。

　　【考點】戰(zhàn)略選擇——業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

　　2.(本小題8分)C國亞威集團是一家國際化礦業(yè)公司，其前身是主營五金礦產(chǎn)進出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易公司。

　　2004年7月，亞威集團在“從貿(mào)易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，對北美N礦業(yè)公司發(fā)起近60億美元的收購。當(dāng)時國際有色金屬業(yè)正處于低潮，收購時機較好。2005年5月，雖然購并雙方進行了多個回合溝通和交流，但N礦業(yè)公司所在國政府否決了該收購方案，否決的主要理由有兩點：一是是亞威集團資產(chǎn)負債率高達69.82%，其收購資金中有40億美元由C國國有銀行貸款提供，質(zhì)疑此項收購有C國政府支持;二是亞威集團在談判過程中一直沒有與工會接觸，只與N礦業(yè)公司管理層談判，這可能導(dǎo)致收購方案在管理與企業(yè)文化整合方面存在不足。

　　Z公司原是澳洲一家礦產(chǎn)上市公司，其控制的銅、鋅、銀、鉛、金等資源儲量非�？捎^。2008年，國際金融危機爆發(fā)，Z公司面臨巨大的銀行債務(wù)壓力，于當(dāng)年11月停牌。之后Z公司努力尋求包括出售股權(quán)在內(nèi)的債務(wù)解決方案。亞威有色公司是亞威集團下屬子公司，主營業(yè)務(wù)為生產(chǎn)經(jīng)營銅、鉛、鋅、錫等金屬產(chǎn)品。2009年6月，經(jīng)過雙方充分協(xié)商，亞威有色公司以70%的自有資金，成功完成對Z公司的收購，為獲取Z公司低價格的有色金屬資源奠定了重要條件。

　　要求：

　　(1)【題干】根據(jù)并購的類型，從不同角度簡要分析亞威集團和亞威有色公司跨國收購的類型。

　　【答案】按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，亞威集團收購N礦業(yè)公司屬于縱向并購，“從貿(mào)易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型”;亞威有色公司對Z公司的收購屬于橫向并購，“亞威有色公司是亞威集團下屬子公司，主營業(yè)務(wù)為生產(chǎn)經(jīng)營銅、鉛、鋅、錫等金屬產(chǎn)品;Z公司是澳洲一家礦產(chǎn)公司，其控制的銅、鋅、銀、鉛、金資源儲量非�？捎^”。

　　按被并購方的態(tài)度分類，亞威集團收購N礦業(yè)公司為友善并購，“購并雙方進行了多個回合溝通和交流”;亞威有色公司對Z公司的收購也屬于友善并購，“經(jīng)過雙方充分協(xié)商”。

　　按并購方的身份分類，亞威集團收購N礦業(yè)公司為產(chǎn)業(yè)資本并購;亞威有色公司對Z公司的收購也屬于產(chǎn)業(yè)資本并購。

　　按收購資金來源分類，亞威集團收購N礦業(yè)公司屬于杠桿收購，“亞威集團收購資金中有40億美元由C國國有銀行貸款提供(總共60億美元的收購)”;亞威有色公司對Z公司的收購屬于非杠桿收購，“亞威有色公司以70%的自有資金，成功完成對Z公司的收購”。

　　【考點】戰(zhàn)略選擇——總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)

　　(2)【題干】簡要分析亞威集團收購N礦業(yè)公司失敗的主要原因。

　　【答案】亞威集團收購N礦業(yè)公司失敗的主要原因：

　�、俨①徍蟛荒芎芎玫剡M行企業(yè)整合�！皝喭瘓F在談判過程中一直沒有與工會接觸，只與N礦業(yè)公司管理層談判，這可能導(dǎo)致收購方案在管理與企業(yè)文化整合方面存在不足”。

　�、诳鐕①徝媾R政治風(fēng)險�！癗礦業(yè)公司所在國政府否決了該收購方案……其收購資金中有40億美元由C國國有銀行貸款提供，質(zhì)疑此項收購有C國政府支持”。

　　【考點】戰(zhàn)略選擇——總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)

　　(3)【題干】簡要分析亞威集團和亞威有色公司通過跨國收購實現(xiàn)國際化經(jīng)營的主要動機。

　　【答案】發(fā)展中國家企業(yè)對外投資的主要動機有：

　�、賹で笫袌�;

　�、趯で笮�;

　�、蹖で筚Y源;

　　④尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。

　　亞威集團公司和亞威有色公司跨國收購的主要動機都是尋求資源，“將亞威從貿(mào)易型企業(yè)向資源型企業(yè)轉(zhuǎn)型”;“為獲取Z公司低價格的有色金屬資源奠定了重要的條件”。

　　【考點】戰(zhàn)略選擇——總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)

　　3.(本小題8分)東方公司是一家中等規(guī)模的地方煉油企業(yè)，產(chǎn)品包括汽油、柴油等主要產(chǎn)品及其副產(chǎn)品，在本省以及周邊省份出售給經(jīng)銷商或終端客戶。東方公司面臨的競爭壓力既來自國有特大型煉油企業(yè)，還來自本省數(shù)量眾多的其他煉油企業(yè)。為了掌握銷售主動權(quán)和吸引客戶，公司銷售政策規(guī)定：對于資產(chǎn)額在1 000萬元至3 000萬的客戶，給予50萬元的賒銷額度;對于資產(chǎn)額在3 000萬元至1億元的客戶，給予萬元的賒銷額度;對于資產(chǎn)額在1億元以上的客戶，給予200萬元的賒銷額度。

　　公司對銷售程序作出如下規(guī)定：

　　(1)客戶申請賒銷額度時需提供經(jīng)審計的上一年度資產(chǎn)負債表，由銷售部負責(zé)審核。額度經(jīng)公司批準(zhǔn)后，不得變更。銷售部負責(zé)客戶信用檔案的管理。對于重要客戶的資信材料一般情況下不得變更。同時，對于所有客戶都建立嚴格的信用保證制度。

　　(2)重大的銷售業(yè)務(wù)須由銷售部開具銷售訂單，訂單上的內(nèi)容包括：銷售期、客戶名稱、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品單價、總價款、付款方式。銷售訂單經(jīng)客戶簽字蓋章，交由公司銷售部部長加蓋銷售專用章后生效。

　　(3)由財務(wù)部門定期與客戶進行對賬并負責(zé)催收。

　　要求：

　　(1)【題干】根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，簡要分析東方公司制訂賒銷政策所防范的主要風(fēng)險。

　　【答案】根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，東方公司賒銷業(yè)務(wù)需防范的主要風(fēng)險是：客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項不能收回或遭受欺詐。

　　由于東方公司產(chǎn)品供過于求，制定賒銷政策是為了掌握銷售主動權(quán)，吸引客戶，防范“因銷售政策和策略不當(dāng)、市場預(yù)測不準(zhǔn)確或銷售渠道管理不當(dāng)?shù)瓤赡軐?dǎo)致的銷售不暢、庫存積壓，經(jīng)營難以為繼”的風(fēng)險。

　　【考點】風(fēng)險管理框架下的內(nèi)部控制——內(nèi)部控制的應(yīng)用

　　(2)【題干】根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，分析東方公司銷售程序規(guī)定中存在的內(nèi)部控制弱點，并提出改進建議。

　　【答案】根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》“內(nèi)部控制要求與規(guī)范”，東方公司銷售程序規(guī)定中存在以下內(nèi)部控制弱點：

　�、儆捎谫d銷額度經(jīng)公司批準(zhǔn)后，不得變更，造成公司未根據(jù)市場變化及時調(diào)整信用銷售的策略，存在內(nèi)部控制弱點。公司應(yīng)當(dāng)加強市場調(diào)查，合理確定信用方式，并根據(jù)市場變化及時調(diào)整信用銷售的策略。

　�、阡N售部負責(zé)客戶信用檔案的管理，對于重要客戶的資信材料，一般情況下不得變更，這一規(guī)定存在內(nèi)部控制弱點。公司應(yīng)當(dāng)健全客戶的信用檔案，關(guān)注重要客戶資信變動情況，采取有效措施，防范信用風(fēng)險。

　�、酃緦λ锌蛻舳冀⒘藝栏竦男庞帽ＷC制度，不能靈活運用信用銷售等策略促進銷售目標(biāo)實現(xiàn)，存在內(nèi)部控制弱點。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對客戶進行分類，對于境外客戶和新開發(fā)的客戶，應(yīng)當(dāng)建立嚴格的信用保證制度。

　�、苤卮蟮匿N售業(yè)務(wù)僅由銷售部門參與，存在內(nèi)部控制弱點。重大的銷售業(yè)務(wù)談判應(yīng)當(dāng)吸收財會、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記錄，審批人員應(yīng)當(dāng)對銷售合同草案進行嚴格審核。

　�、莨疽�(guī)定由財務(wù)部門負責(zé)催收應(yīng)收賬款，存在控制弱點。應(yīng)由銷售部門負責(zé)應(yīng)收賬款的催收，財務(wù)部門負責(zé)辦理資金結(jié)算并監(jiān)控款項的回收。

　　【考點】風(fēng)險管理框架下的內(nèi)部控制——內(nèi)部控制的應(yīng)用

　　4.【題干】(本小題8分)在C國，衛(wèi)浴產(chǎn)品屬于兼具功能性和時尚性的產(chǎn)品。其功能性和外觀時尚性的不同導(dǎo)致了不同企業(yè)之間的差異。

　　T公司、K公司都為知名的國際品牌企業(yè)。設(shè)計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求顧客的高端體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚性完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位。

　　英鳥、達成、維亞、恩典、雄高是C國國內(nèi)老品牌，通過模仿國際品牌高端產(chǎn)品，其外觀和功能都達到一定水準(zhǔn)。生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計和研發(fā)成本，通過價格優(yōu)勢和廣告攻勢，不斷擴大市場份額，實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟效益。還有一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)，其產(chǎn)品的功能和外觀較為低端、簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價格低廉，適合不發(fā)達地區(qū)一部分用戶的需求。

　　近年來，伴隨人工成本、原料成本的不斷攀升，以及惡性競爭帶來的大量廣告支出，英鳥、達成、維亞、恩典、雄高等產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的利潤率逐年下降，企業(yè)亟待尋求新的出路。由于T公司、K公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大。有專家建議，國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務(wù)功能尋找出路。因為目前C國國內(nèi)各類品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)都未對安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力。而消費者對這類服務(wù)的需求很高。

　　要求：

　　(1)【題干】運用“功能性”、“外觀時尚性”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“中”、“低”3個檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分。

　　【答案】運用“功能性”、“外觀時尚性”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“中”、“低”3個檔次，將案例中所提及的C國衛(wèi)浴產(chǎn)品企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個戰(zhàn)略群組;

　�、俟δ苄愿摺⑼庥^時尚性高的群組，包括T公司、K公司;

　　②功能性中等、外觀時尚性中等的群組，包括英鳥、達成、維亞、恩典、雄高等企業(yè);

　�、酃δ苄缘�、外觀時尚性低的群組，包括一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)。

　　【考點】戰(zhàn)略分析——企業(yè)外部環(huán)境分析

　　(2)【題干】簡要分析案例中所提及的C國各類衛(wèi)浴產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)競爭戰(zhàn)略的定位。

　　【答案】T公司、K公司競爭戰(zhàn)略定位存在差異化�！霸O(shè)計研發(fā)水平高，在品牌塑造上投入較大，具有很強的品牌影響力，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)的特征是追求高端的顧客體驗，滿足了顧客對于功能性與外觀時尚度完美結(jié)合的要求，在行業(yè)中處于標(biāo)桿地位”。

　　英鳥、達成、維亞、恩典、雄高5大品牌企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在成本領(lǐng)先�！捌渫庥^和功能都達到一定水準(zhǔn)。這些產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)注重節(jié)約設(shè)計和研發(fā)成本，通過價格和廣告攻勢，不斷擴大市場份額，實現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟效益”。

　　一批以各大產(chǎn)區(qū)的雜牌為代表的企業(yè)競爭戰(zhàn)略定位在集中成本領(lǐng)先�！捌涔δ芎屯庥^較為低端，簡陋。但由于產(chǎn)品簡單，生產(chǎn)線投資成本小，產(chǎn)品價格低廉，適合不發(fā)達地區(qū)的一部分用戶的需求”。

　　【考點】戰(zhàn)略分析——企業(yè)外部環(huán)境分析

　　(3)【題干】根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析專家建議國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務(wù)功能尋找出路的依據(jù)。

　　【答案】戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。

　　①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者。

　　②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。

　�、塾兄诹私鈶�(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。

　�、芸梢灶A(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。

　　“由于T公司、K公司等國際品牌的產(chǎn)品研發(fā)和成本很高，固定資產(chǎn)投入大，退出壁壘高，追趕這些企業(yè)難度較大”是基于對戰(zhàn)略群組間的競爭狀況、各戰(zhàn)略群組之間的移動障礙、戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點的了解，專家建議“國內(nèi)這些老品牌企業(yè)可以從增強售后服務(wù)功能尋找出路，因為目前C國國內(nèi)各類衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌都未對安裝、更換、維修等售后服務(wù)投入應(yīng)有的精力，消費者對這類服務(wù)的需求很高”，則是預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會的體現(xiàn)，建議C國老品牌企業(yè)向功能高、外觀時尚性中等的群組移動，這是一片藍海。

　　【考點】戰(zhàn)略分析——企業(yè)外部環(huán)境分析

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