二、多項選擇題(本題型共14小題，每小題1.5分，共21分。每小題均有多個正確答案，請從每小題的備選答案中選出你認為正確的答案。每小題所有答案選擇正確的得分;不答、錯答、漏答均不得分。)

　　25 在企業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫中，目標在于提供服務(wù)的流程包括(　　)。

　　A.事件管理

　　B.服務(wù)級別管理

　　C.能力管理

　　D.財務(wù)管理

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫協(xié)助企業(yè)調(diào)整其信息技術(shù)服務(wù)。它包括十個流程和一項功能。其中有五個流程目的在于服務(wù)支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發(fā)布管理;五個流程側(cè)重于提供服務(wù)，包括服務(wù)級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財務(wù)管理。

　　26 下列關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說法中，正確的有(　　)

　　A.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更接近

　　B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦

　　C.降低了企業(yè)總部的控制跨度

　　D.該組織結(jié)構(gòu)無須在事業(yè)部之間分攤成本

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　戰(zhàn)業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直的管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠，因此選項A的說法不正確。

　　27 下列關(guān)于企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略與其所依托的組織結(jié)構(gòu)的對應(yīng)關(guān)系中，正確的有(　　)。

　　A.國際戰(zhàn)略一國際部結(jié)構(gòu)

　　B.全球化戰(zhàn)略一全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)

　　C.跨國戰(zhàn)略一全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)

　　D.多國本土化戰(zhàn)略一跨國結(jié)構(gòu)

　　參考答案：A,B

　　參考解析:

　　選項C和D正確的對應(yīng)關(guān)系應(yīng)該是：跨國戰(zhàn)一跨國結(jié)構(gòu);多國本土化戰(zhàn)一全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)。

　　28 甲公司是一家醫(yī)藥企業(yè)，打算進入房地產(chǎn)行業(yè)。下列選項中，能夠表明多元化經(jīng)營優(yōu)點的有(　　)。

　　A.能夠分散業(yè)務(wù)風險

　　B.企業(yè)可利用未被充分利用的資源

　　C.為企業(yè)提供規(guī)模經(jīng)濟的成本優(yōu)勢

　　D.企業(yè)可較容易地從資本市場中獲得融資

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析:

　　多元化戰(zhàn)的優(yōu)點：(1)分散風險;(2)能更容易地從資本市場中獲得融資;(3)在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點;(4)利用未被充分利用的資源;(5)運用盈余資金;(6)獲得資金或其他財務(wù)利益;(7)運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場，而在另一個產(chǎn)業(yè)或市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽是至關(guān)重要的。多元化戰(zhàn)風險：(1)來自原有經(jīng)營產(chǎn)業(yè)的風險;(2)市場整體風險;(3)產(chǎn)業(yè)進入風險;(4)產(chǎn)業(yè)退出風險;(5)內(nèi)部經(jīng)營整合風險。

　　29 下列具有不同特征的企業(yè)中，可以選擇前向一體化戰(zhàn)略的有(　　)。

　　A.銷售環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè)

　　B.供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè)

　　C.現(xiàn)有上游供應(yīng)商供應(yīng)成本較高的企業(yè)

　　D.現(xiàn)有下游銷售商銷售成本較高或可靠性較差的企業(yè)

　　參考答案：A,D

　　參考解析:

　　前向一體化戰(zhàn)的主要適用條件包括：企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要;企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大;企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等;銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。

　　30下列屬于戰(zhàn)略變革種類的有(　　)。

　　A.技術(shù)變革

　　B.產(chǎn)品和服務(wù)變革

　　C.結(jié)構(gòu)和體系變革

　　D.人員變革

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析:

　　本題考核戰(zhàn)變革的種類。戰(zhàn)變革的種類包括：(1)技術(shù)變革;(2)產(chǎn)品和服務(wù)變革;(3)結(jié)構(gòu)和體系變革;(4)人員變革。

　　31 按照內(nèi)部控制缺陷的本質(zhì)分類，可以把內(nèi)部控制缺陷分為(　　)。

　　A.設(shè)計缺陷

　　B.運行缺陷

　　C.重大缺陷

　　D.重要缺陷

　　參考答案：A,D

　　參考解析:

　　本題考核企業(yè)內(nèi)部控制缺陷的認定。按照內(nèi)部控制本質(zhì)上的不同，可以把內(nèi)部控制缺陷分為設(shè)計缺陷和運行缺陷。

　　32 統(tǒng)計推論是進行項目風險評估和分析的一種十分有效的方法，主要類型包括(　　)。

　　A.前推

　　B.后推

　　C.旁推

　　D.下推

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考核統(tǒng)計推論法。統(tǒng)計推論是進行項目風險評估和分析的一種十分有效的方法，它可分為前推、后推和旁推三種類型。

　　33鮑莫爾的“銷售最大化”模型表達了他對經(jīng)理人員強調(diào)銷售額的重要性的理解。下列選項中，關(guān)于該模型的表述錯誤的有(　　)。

　　A.經(jīng)理總是期望企業(yè)獲得最大化銷售收益

　　B.最大化銷售收益賺得的利潤并不一定能滿足股東對紅利的需求

　　C.利潤最大化的產(chǎn)出點等于企業(yè)的全部生產(chǎn)能力

　　D.經(jīng)理人員的主要目標是公司規(guī)模的增長

　　參考答案：C,D

　　參考解析:

　　利潤最大化的產(chǎn)出點則往往要求企業(yè)的經(jīng)營活動低于其全部生產(chǎn)能力，選項C錯誤;經(jīng)理人員的主要目標是公司規(guī)模的增長是馬里斯(Marris R.L.)的增長模型，選項D錯誤。

　　34 某公司董事會近期在一次會議中決定，要改變以往以利潤為業(yè)績衡量的方式，轉(zhuǎn)而啟動選擇適合戰(zhàn)略性業(yè)績計量的指標，那么這些指標應(yīng)當具有的特征包括(　　)。

　　A.重點關(guān)注長期的事項

　　B.有助于識別戰(zhàn)略成功的動因

　　C.通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習

　　D.提供的獎勵基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析:

　　戰(zhàn)性業(yè)績計量的特征是：

　　(1)它重點關(guān)注長期的事項，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財富;

　　(2)它有助于識別戰(zhàn)成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的;

　　(3)它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習;

　　(4)它提供的獎勵基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。

　　35 乙公司是一家處于成熟期的公用企業(yè)。乙公司管理層正在實施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財務(wù)戰(zhàn)略。下列各項關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有(　　)。

　　A.乙公司屬于經(jīng)營風險較高的企業(yè)

　　B.乙公司適合風險投資者投資

　　C.乙公司適宜進行高負債籌資

　　D.乙公司適宜派發(fā)大量股利

　　參考答案：C,D

　　參考解析:

　　公用企業(yè)屬于壟斷行業(yè)中的自然壟斷行業(yè)，是指郵政、電信、供電、供水、供氣、供熱和公共交通等為公眾提供產(chǎn)品、服務(wù)或由公眾使用的業(yè)務(wù)或行業(yè)。處于成熟期的公用企業(yè)，本身經(jīng)營風險較低，選項A錯誤。風險投資者會在起步期進行投資，選項B錯誤。

　　36 甲公司成立五年來，利用創(chuàng)業(yè)者的人脈關(guān)系，企業(yè)規(guī)模得到迅速發(fā)展。但該創(chuàng)業(yè)者也愈發(fā)感覺到面臨競爭時企業(yè)有些力不從心。經(jīng)過向咨詢公司請教，得出的結(jié)論是該企業(yè)缺乏核心競爭力。對于該企業(yè)而言，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者識別企業(yè)核心能力的方法包括(　　)。

　　A.功能分析

　　B.資源分析

　　C.情景分析

　　D.過程系統(tǒng)分析

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析:

　　識別企業(yè)核心能力的方法包括：功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。

　　37 下列關(guān)于價格策略的說法中，不正確的有(　　)。

　　A.定價是營銷工具中最有力的策略

　　B.撇脂定價法是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略

　　C.滲透定價法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤

　　D.要實現(xiàn)成功的差別定價，不同市場必須具有不同的彈性，并且實施差別定價的市場問的“滲漏”必須很小

　　參考答案：B,C

　　參考解析:

　　滲透定價法是指在新產(chǎn)品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。因而，這是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策。企業(yè)縮短產(chǎn)品生命周期的最初階段，以便盡快進入成長期和成熟期。撇脂定價法是指在新產(chǎn)品上市之初確定較高的價格，并隨著生產(chǎn)能力的提高逐漸降低價格。這一方法旨在產(chǎn)品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤。

　　38 下列各項中，屬于公司戰(zhàn)略功能的有(　　)。

　　A.指明了企業(yè)的發(fā)展方向

　　B.是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力

　　C.是提升企業(yè)管理效能的前提和保障

　　D.表明企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　公司戰(zhàn)的功能包括：(1)公司戰(zhàn)指明了企業(yè)的發(fā)展方向。(2)公司戰(zhàn)是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動力。(3)公司戰(zhàn)是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。

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