2012年國家公務員面試模擬試題(19)

　　【面試模擬題】

　　如果某下屬單位相當一部分員工積極性不高，工作效率低，上級派你來協(xié)助該單位領導來解決問題，那么你怎樣解決這個問題?

　　【參考解析】

　　我認為首先要提出解決這樣的問題應該采取的措施：

　　(1)調查了解情況，找出員工積極性不高的原因，掌握員工的思想動態(tài)，然后對癥下藥，切實解決思想上存在的問題，從而有力地調動員工的積極性。

　　(2)建立健全制度，嚴格按制度辦事。原有的制度不夠完善的要健全完善。同時根據(jù)實際情況，應在充分調查認證的基礎上建立相關制度。真正做到有章可循，嚴格按照規(guī)章制度辦事，對于那些不按規(guī)章制度辦事的要給予必要的處罰，嚴格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。

　　(3)要找到一種有效的激勵手段，如樹立典型、表彰先進等。對于表現(xiàn)好的干部，要大力表揚，對于事跡特別突出的，要做典型宣傳，使大家向先進人物學習。年終考核要使真正先進的同志評為優(yōu)秀，克服評優(yōu)搞輪流坐莊的現(xiàn)象。這樣可以使先進更先進，后進趕先進，真正形成一個爭先恐后的良好局面。這樣就能充分調動廣大干部的積極性。

　　(4)解決員工生活中的實際困難，為大家解決后顧之憂。充分調動群眾積極性，除了建立制度上的激勵機制之外，還要注意關心群眾的生活，注意解決他們生活上的實際困難。

　　最后，我會將這些措施建議落實到書面上，然后向該單位領導和派我來的領導匯報，得到批準后再付諸實踐。