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公務(wù)員考試
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2012國(guó)家公務(wù)員面試真題:如何處理市民恐慌

  【歷年試題】日本福島核事故,國(guó)內(nèi)市民恐慌搶鹽,商家提高鹽價(jià)。從政府、商家、市民角度,你如何處理?(2012年2月28日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題:廣東、內(nèi)蒙古國(guó)稅等)

  【試題類別】綜合分析題

  【考查要素】綜合分析能力

  【思路點(diǎn)撥】綜合分析題要求考生要對(duì)題目中所給出的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行深入的分析,要對(duì)形成這一搶購(gòu)風(fēng)潮的原因及其危害進(jìn)行簡(jiǎn)要分析,根據(jù)題目的問(wèn)題將答題重點(diǎn)側(cè)重到從消費(fèi)者、商家和政府部門的應(yīng)對(duì)策略上。

  【參考解析】

  對(duì)于這一現(xiàn)象我有以下幾點(diǎn)看法:

  第一,出現(xiàn)搶購(gòu)食鹽的熱潮,其主要原因是在核泄漏后政府缺乏對(duì)防輻射等相關(guān)知識(shí)的宣傳,而商家為了追求短期利潤(rùn)的最大化對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行錯(cuò)誤的引導(dǎo)。這種信息不對(duì)稱造成了消費(fèi)者的恐慌消費(fèi),出現(xiàn)了搶購(gòu)風(fēng)潮。如果不及時(shí)控制,將會(huì)嚴(yán)重影響正常的經(jīng)濟(jì)秩序,造成社會(huì)的不安定;

  第二,要應(yīng)對(duì)這種搶購(gòu)風(fēng)潮,我認(rèn)為要通過(guò)政府、商家和消費(fèi)者三方共同努力予以應(yīng)對(duì)。政府方面應(yīng)該充分利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道及時(shí)的發(fā)布信息,形成多層次多角度的宣傳發(fā)布網(wǎng)絡(luò),向群眾發(fā)布正確的信息并宣傳防輻射的相關(guān)知識(shí),對(duì)輿論起到引導(dǎo)作用,防止因信息不對(duì)稱造成恐慌消費(fèi),其次,要充分發(fā)揮政府的調(diào)控作用,要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管,對(duì)于惡意抬高食鹽價(jià)格的商家要予以懲罰。打擊不法牟利,營(yíng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,并要保障食鹽的生產(chǎn)和流通供應(yīng),保證群眾日常生活需要,避免供應(yīng)不足再次造成恐慌。并要就解決此次食鹽搶購(gòu)風(fēng)潮發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,完善重大災(zāi)害時(shí)的應(yīng)急預(yù)案,防止類似事件的再次發(fā)生;

  第三,商家方面應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到自身的社會(huì)責(zé)任,不能惡意囤貨造成食鹽供應(yīng)不足的假象對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤的誤導(dǎo),而且要穩(wěn)定食鹽的價(jià)格不能出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象,哄抬食鹽價(jià)格。并且要清晰地認(rèn)識(shí)到此次的搶購(gòu)行為是短期的,不要因?yàn)樽非蠖唐诶碚摀p害了自身的商譽(yù);

  第四,消費(fèi)者則應(yīng)當(dāng)樹立理性的消費(fèi)觀念,不能聽信謠言而進(jìn)行恐慌消費(fèi)。對(duì)于謠言消費(fèi)者要增強(qiáng)辨別能力,不能盲從跟風(fēng),對(duì)于不了解的方面可以運(yùn)用當(dāng)今便捷的網(wǎng)絡(luò)充分了解有關(guān)防輻射的相關(guān)知識(shí),停止不理性的消費(fèi)以及對(duì)謠言的傳播。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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