悉數(shù)最考驗情商的公務員面試題

　　1.因為某些原因，你的主管對你有意見，把本來是你職責的事情交給其他人做，而把一些小事交給你，你怎么辦?

　　【參考答案】

　　領導需要從全局的視角思考和安排工作，因此我要積極服從領導的安排。面對題中情況，我會做好以下幾點：

　　第一，服從組織、服從領導是最基本的職業(yè)操守。工作無大小，對于領導交辦的工作，我一定細致嚴謹、高質高效地完成，在工作過程中也要及時向領導匯報工作。

　　第二，如果同事需要幫助，我一定積極為同事提供相關資料，在做好本職工作的基礎上協(xié)助同事盡快完成工作。通過這種方式，向領導展示改變的決心和態(tài)度。

　　第三，提升和改變自己，形成高度的責任感。為了更好地完成本職工作，盡快承擔更多責任，工作中我要多反思、多總結、多請教、多改進，培養(yǎng)耐心和細心。對于以往的工作，多查找不足，請求領導指正;對于現(xiàn)在的工作，多與同事交流、溝通，更重要的是多向領導請示、匯報，這樣不僅有利于領導掌握工作進度、指引工作方向，更有利于發(fā)現(xiàn)自身不足之處，進而改進提高。

　　今后工作中，我既要全力以赴做好領導交辦的各項任務，更要主動與他人交流、溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題、提升自我。

　　2.領導在一次會議上嚴厲批評了你，而實際上的錯誤是由于另一位同事小王的原因。你如何與領導溝通?

　　【參考答案】

　　面對題中情況，我理解領導的做法，領導工作忙、擔子重，難免有兼顧不到之處，況且作為同事，小王失誤，我也有責任。

　　第一，主動向領導承認錯誤，承擔責任。作為同事，作為團隊成員，在工作中我們不僅要分工明晰，更要配合默契，優(yōu)勢互補，互幫互助，共同完成好工作。向領導保證我一定加強和同事的溝通、交流，培養(yǎng)工作默契，做好工作的協(xié)調，當然也會盡力彌補本次失誤。

　　第二，認真與小王一起理順出現(xiàn)問題的工作環(huán)節(jié)，對其中一些數(shù)據(jù)和需要執(zhí)行的環(huán)節(jié)重新完成，并將彌補過程進行書面記錄。

　　第三，我會主動找領導匯報工作進程，詳細講解這項工作的具體解決辦法和我的一些想法建議，在這個過程中語言要準確、簡潔，在具體解決辦法方面一定詳細介紹，體現(xiàn)自己正面面對問題的態(tài)度，彌補失誤的誠心。

　　讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師指路。希望借助這次溝通，得到領導的批評指正，未來配合同事，服從領導，高質高效地完成各項工作。