張玲莉老師: 北京信息科技大學(xué)副教授。主講行政管理。出版過《新編公共關(guān)系.. [詳細(xì)...] |
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5、對方說你的壞話,你當(dāng)場遇到,怎么辦?
第一,尊重對方,就當(dāng)作沒聽見,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力,尊重對方的個人隱私。
第二,溝通, 根據(jù)對方的性格,選擇合適的時間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;如果對方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。
第三,反思,自己的言語行為是否有不足之處,在日后的工作生活中加以改正。
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