2009年公務(wù)員面試指導(dǎo)：結(jié)構(gòu)化面試技巧

　　結(jié)構(gòu)化面試中如果我們能夠掌握其中的面試技巧，那么在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中會(huì)更容易使自己脫穎而出，下面，知鳥(niǎo)教育人事考試網(wǎng) 的專(zhuān)家講解求職動(dòng)機(jī)與擬任崗位的匹配性測(cè)評(píng)試題的答題技巧.

　　求職動(dòng)機(jī)與擬任崗位的匹配性主要是通過(guò)考生的自我介紹來(lái)測(cè)評(píng)的。自我介紹是整個(gè)結(jié)構(gòu)化面試的開(kāi)始，要求考生做自我介紹和報(bào)考理由的目的是考察考生求職動(dòng)機(jī)與擬任崗位的匹配性。雖然這個(gè)測(cè)評(píng)要素在總成績(jī)中所占權(quán)重不高，但這是考生給考官提供的第一印象。雖然無(wú)論從日常生活經(jīng)驗(yàn)角度講，還是心理學(xué)規(guī)律，都證明了“第一印象”對(duì)一個(gè)人評(píng)價(jià)的重要性。對(duì)與考生素不相識(shí)的考官來(lái)說(shuō)，第一印象會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地，或多或少地影響著他對(duì)該考生后面表現(xiàn)的評(píng)價(jià)。“好的開(kāi)始是成功的一半”這句話(huà)對(duì)參加結(jié)構(gòu)化面試的考生來(lái)說(shuō)是再貼切不過(guò)了!

　　自我介紹題目的題干一般是這樣的：

　　請(qǐng)用3分鐘左右的時(shí)間談?wù)勀氵^(guò)去的一些學(xué)習(xí)和生活的經(jīng)歷以及你為什么要報(bào)考這個(gè)職位?

　　出這個(gè)問(wèn)題的目的或出題思路是，通過(guò)考生的回答，一方面可以對(duì)考生有個(gè)初步了解，為后面的提問(wèn)和考核做準(zhǔn)備，另一方面是測(cè)評(píng)考生求職動(dòng)機(jī)與擬任崗位的匹配性。

　　我們知道，人的行為動(dòng)機(jī)來(lái)自于人的需要，而人的需要是由基本生存需要到自我實(shí)現(xiàn)需要由低到高的不同層次組成的，任何人都必須首先滿(mǎn)足生存需要，然后才能談到其他高層次的需要。同時(shí)在基本生存需要滿(mǎn)足的前提下，每個(gè)人由于其成長(zhǎng)經(jīng)歷、個(gè)性特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)背景和價(jià)值觀(guān)的差別，需要也是有差別的。所謂求職動(dòng)機(jī)與擬任崗位的匹配性通俗地講，就是考生的各種需要和價(jià)值取向與崗位所具有的資源對(duì)需要的滿(mǎn)足程度，一般地說(shuō)崗位具有的資源對(duì)求職者的各種需要的滿(mǎn)足程度越高，求職動(dòng)機(jī)與崗位的匹配性越高，那么，求職者在這個(gè)崗位上工作的穩(wěn)定性也越高�？忌�在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

　　第一，要在考前對(duì)公務(wù)員這個(gè)職業(yè)的特點(diǎn)和政府機(jī)關(guān)的組織文化進(jìn)行詳細(xì)的了解。比如，公務(wù)員的收入、福利待遇、職業(yè)前景、職業(yè)聲望、工作環(huán)境、日常行為要求、機(jī)關(guān)工作的氛圍和特點(diǎn)等等，都要有較為詳細(xì)的了解。

　　第二，分析自己的經(jīng)歷和需要。正常地講，應(yīng)該是在了解自己各種需要后再做職業(yè)選擇，但是由于許多考生報(bào)考公務(wù)員時(shí)并不清楚自己到底需要什么，有的考生甚至是出于就業(yè)壓力而做出的無(wú)奈之舉，所以，我們只能是在了解了公務(wù)員這個(gè)職業(yè)特點(diǎn)及其具有的資源后，再分析和調(diào)整自己的需要，以求得與公務(wù)員崗位比較高的匹配性。

　　第三，實(shí)事求是是回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵。所謂實(shí)事求是的回答問(wèn)題，就是要求考生在介紹自己的經(jīng)歷和求職動(dòng)機(jī)的時(shí)候，要按需求層次，盡可能符合公務(wù)員職業(yè)的特點(diǎn)和具有的資源特點(diǎn)，提高匹配性。

　　請(qǐng)考生注意，考生面臨的是心理測(cè)評(píng)，而不僅僅是政治素質(zhì)的考核，所以不能一味的從社會(huì)稱(chēng)許的角度和政治理想的高度談自己的報(bào)考動(dòng)機(jī)，那樣只會(huì)給人一種唱高調(diào)的虛假感覺(jué)，是不能得到高分的。實(shí)事求是地談出自己的想法反而給人一種坦誠(chéng)、平實(shí)的感覺(jué)。

　　第四，學(xué)會(huì)從政治素質(zhì)的高度進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。準(zhǔn)確、客觀(guān)地自我評(píng)價(jià)是一個(gè)人社會(huì)化程度較好的表現(xiàn)，也是政治成熟的表現(xiàn)。如果在回答了考官關(guān)于報(bào)考動(dòng)機(jī)的問(wèn)題之后，考官繼續(xù)追問(wèn)：“你認(rèn)為報(bào)考這個(gè)崗位你有什么優(yōu)勢(shì)，存在哪些不足?”或者考生在自我介紹中主動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的時(shí)候(我們鼓勵(lì)考生在自我介紹中主動(dòng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià))，是考官對(duì)考生最關(guān)注的問(wèn)題。

　　我們建議，考生在談到自己的優(yōu)勢(shì)的時(shí)候應(yīng)該盡量低調(diào)，因?yàn)橐粋�(gè)學(xué)生的經(jīng)歷相對(duì)比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有真正的長(zhǎng)期的、復(fù)雜的社會(huì)實(shí)踐的積累，也難以形成一些政治上、能力上的優(yōu)勢(shì)，所以，考生在談到自己的優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，主要還是側(cè)重自己的專(zhuān)業(yè)背景和個(gè)性特點(diǎn)來(lái)介紹自己的優(yōu)勢(shì)。比如責(zé)任心比較強(qiáng)，性格比較平和，做事認(rèn)真，自我要求比較嚴(yán)格，熱心公益事業(yè)，喜歡幫助他人，有一定的組織能力和社會(huì)活動(dòng)能力，做人比較低調(diào)等等。優(yōu)勢(shì)方面的自我評(píng)價(jià)用詞要準(zhǔn)確，有些考生做過(guò)學(xué)生干部，于是就說(shuō)自己“具有很強(qiáng)的管理能力”;有些考生參加過(guò)一些社會(huì)實(shí)踐，于是就說(shuō)自己“深刻地了解了國(guó)情”;有些考生是黨員，于是就說(shuō)自己有“很強(qiáng)的黨性修養(yǎng)”;這些評(píng)價(jià)都是夸大其詞的，都不符合考生的實(shí)際，原因在于考生不了解“管理能力很強(qiáng)”是什么意思，不了解什么是真正的“中國(guó)國(guó)情”，不知道“黨性修養(yǎng)”是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。這些自我評(píng)價(jià)上的用詞不當(dāng)，只能給考官留下“幼稚”的印象。

　　考生在評(píng)價(jià)自己的不足的時(shí)候，一定要學(xué)會(huì)從政治素質(zhì)的高度進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，因?yàn)�，作為一名公�?wù)員首先要具備良好的政治素質(zhì)，比如堅(jiān)定的政治信仰，遠(yuǎn)大的理想，為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)等等。

　　從一名大學(xué)生角度來(lái)看，由于年輕，生活閱歷淺，實(shí)踐鍛煉少，入黨時(shí)間短，因此，在政治上的不足主要是：馬克思主義理論修養(yǎng)不夠，對(duì)黨的歷史了解不多，缺乏在復(fù)雜環(huán)境中的磨煉，駕馭和處理復(fù)雜矛盾的能力不夠，缺乏長(zhǎng)期嚴(yán)格的黨內(nèi)政治生活的鍛煉，黨性修養(yǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此，從一名合格公務(wù)員的政治素質(zhì)的要求來(lái)看，理論功底和實(shí)踐功底都有待于今后在工作實(shí)踐中進(jìn)一步夯實(shí)。

　　這樣的自我評(píng)價(jià)恰恰表現(xiàn)出考生良好的政治素質(zhì)，無(wú)疑會(huì)給考官留下“政治上比較成熟”的印象。