計劃是指為實現(xiàn)一定的目標對未來一定時期內(nèi)的發(fā)展和工作做出安排的活動,是一種關于未來藍圖和一定行動的建議、說明和框架。專家認為,切實可行的計劃應當滿足以下幾個方面的基本要求:清晰的目標、明確的方法與步驟、必要的資源、可能出現(xiàn)的問題與成功的關鍵。
組織協(xié)調(diào)是指為完成一定的任務而對人、財、物及各種資源進行安排、調(diào)配、整合的過程。一項工作的完成光有計劃是不行的,在計劃的執(zhí)行過程中,如何分清楚輕重緩急,如何有條不紊地開展,如何充分利用各種資源,需要進行合理的安排和調(diào)度。
所謂的計劃組織協(xié)調(diào)類試題,簡言之就是讓考生組織或者處理不同的事宜,此類題型重在考查考生的計劃組織協(xié)調(diào)能力。計劃組織協(xié)調(diào)能力就是指為完成一定的工作任務,而具有的預先系統(tǒng)地安排工作的素質(zhì),以及工作過程中合理調(diào)配各種資源的素質(zhì)。它包含了三方面的內(nèi)容:計劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。計劃是參照,組織是執(zhí)行,協(xié)調(diào)是方法,三種能力對于一項工作或任務來說,互為條件,缺一不可。切實可行的計劃、嚴密的組織實施、科學的工作方法,三者相結合才能使工作順利高效地完成。
下面,專家就從計劃組織的分類入手,為考生作答此類題型指點迷津,并給出高分建議,幫助考生順利備考2011年國家公務員考試面試。
一、計劃組織協(xié)調(diào)題分類
計劃組織協(xié)調(diào)類試題主要分為以下十大類:會議組織類、考察調(diào)研類、接待安排類、培訓類、比賽競技類、宣傳展銷類、捐助慰問類、旅游參觀類、新聞發(fā)布類、排序類。
(一)會議組織類
會議,又稱集會或聚會。在現(xiàn)代社會里,它是人們從事各類組織活動的一種重要方式。在一般情況下,會議是指有領導、有組織地使人們聚集在一起,對某些議題進行商議或討論的集會。按照不同的劃分標準,會議可以劃分為不同的類別。按照會議的性質(zhì)和內(nèi)容劃分:年會、專業(yè)會議、代表會議、論壇、座談會或?qū)n}討論會、講座、研討會或?qū)<矣懻摃蚱渌懻摃、培訓性會議、獎勵會議、其他特殊會議(如茶話會、晚餐會及一些娛樂活動)等。
(二)考察調(diào)研類
考察調(diào)研類問題,通常指通過各種考察調(diào)查方式,比如現(xiàn)場訪問、電話調(diào)查、攔截訪問、網(wǎng)上調(diào)查、郵寄問卷等等形式得到受訪者的態(tài)度和意見,進行統(tǒng)計分析,研究事物的總的特征?疾煺{(diào)研的目的是為了系統(tǒng)客觀地收集信息和研究數(shù)據(jù),為決策做準備。
(三)接待安排類
接待安排類問題包括參觀接待安排、學習接待安排、會議接待安排、工作接待安排和投訴、上訪接待安排等類型。一般分為接待前的準備工作、接待中和接待結束后的總結三個階段。接待工作要堅持以人為本,既要提高接待客體(接待對象)的滿意度,也要提高社會公眾的滿意度,這就需要在提高接待服務質(zhì)量的同時,特別注意例行節(jié)約,努力實現(xiàn)在接待工作方面建設節(jié)約型機關、節(jié)約型社會。堅決貫徹******************總理對后勤接待工作者的告誡:“一粥一飯,當思來之不易;半絲半縷,恒念物力維艱!
(四)培訓類
培訓活動一般是由政府、社會機構組織參與的,符合社會實際需要的,為達到社會進步和福利的改善而開展的各類活動。如目前,全國各地開展的促進農(nóng)民工再就業(yè)的培訓活動就是典型例子?忌仨殞ε嘤柣顒拥母拍钣幸粋清楚、正確的認識,方能以更加積極的態(tài)度去參與其中。
培訓課程可根據(jù)所需時間靈活調(diào)配,培訓的形式有教師主導培訓、網(wǎng)上學習、多媒體課程、閱讀書籍等多種類型。考生應關注第一種形式,即教師主導培訓,其特點是以教師為中心,教師在整個教學過程中處于主導和控制地位,以接受程式化的知識為導向,注重知識、技能的傳遞。
(五)比賽競技類
比賽競技類活動一般可以分為演講、征文、運動會、知識競賽等多種,這類活動的特點在于參與人數(shù)多、持續(xù)時間長、準備要全面,按照比賽前的準備工作、比賽過程、賽后事宜等三個階段去完成?忌诒荣愡^程中體現(xiàn)個性化的要素,如比賽目的、主題、組織形式,邀請裁判、主持人,比賽規(guī)則、評分標準、獎項設置等。
(六)宣傳展銷類
宣傳活動的目的在于傳播黨的方針政策,先進的科普知識,它是人們獲得知識的一種渠道。要確保宣傳形式多樣,內(nèi)容豐富,范圍廣,效果好,可采取培訓、講座、粘貼標語口號、設立咨詢點、巡回宣傳等方式,扎實深入開展一系列活動。
展銷會是指由一個或若干個單位舉辦,具有相應資格的若干經(jīng)營者參加,在固定場所和一定期限內(nèi),用展銷的形式,以現(xiàn)貨或者訂貨的方式銷售商品的集中交易活動。
(七)捐助慰問類
捐助慰問活動體現(xiàn)了黨和政府對人民群眾高度負責的精神,是為了解群眾疾苦、為群眾辦實事、密切黨和政府與群眾的聯(lián)系、構建和諧的一種途徑,以送慰問金、慰問品等形式,深入基層、深入群眾、尤其深入到困難群眾中,著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。
捐助慰問活動一般包括以下幾個方面的落實工作:捐助慰問活動主題、捐助慰問活動時間及地點、捐助慰問對象、捐助慰問資金物品標準、捐助慰問方式,捐助慰問活動要求。在這里值得注意的是捐助慰問方式通常有很多種:物資慰問、義演慰問、去電慰問,慰問信等?傊,不同形式、不同主題的慰問活動在具體細節(jié)上會有差別,考生在考試過程中應該引起重視。
(八)旅游參觀類
旅游參觀類活動,內(nèi)容明確即組織旅游或進行參觀,特點在于形式多樣、人員活動范圍廣,因此注意突發(fā)事件的處理。
(九)新聞發(fā)布類
新聞發(fā)布會又稱記者招待會,是一個社會組織直接向新聞界發(fā)布有關組織信息,解釋組織重大事件而舉辦的活動。其形式包括記者招待會、新聞發(fā)布會、酒會等。一般來說,酒會更自由、隨意一些,非正式一些,氣氛也相對輕松一些,它可以單獨召開,也可以附屬于其他形式,比如,有的在招待會后舉行酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的,以“答記者問”為主要特色。另外,新聞發(fā)布會由公關負責人執(zhí)行即可,而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中,最為常見的是新聞發(fā)布會。
(十)排序類
排序型題的特點在于:一是題目給定兩項或幾項工作,要求在規(guī)定時間內(nèi)完成;二是題目有確定的時間限制,每項工作都會有明確的所耗時間與完成時限。每項工作貌似沖突但經(jīng)過分析可以發(fā)現(xiàn)其中規(guī)律,可采用統(tǒng)籌方法作答。
二、計劃組織協(xié)調(diào)題備考建議
公務員應具備的計劃組織協(xié)調(diào)能力主要體現(xiàn)在以下幾方面:
(一)依據(jù)工作目標,預見未來的要求、機會和不利因素,并做出計劃。
(二)計劃切實可行,具有可操作性。
(三)按計劃執(zhí)行的能力,執(zhí)行過程中的變通能力。
(四)組織實施的嚴密性、條理性,有條不紊,主次分明。
(五)合理調(diào)配、安置人、財、物等有關資源,做到人盡其才、物為其用、財盡其力。
(六)善于總結提高,把感性認識上升到理性認識,更好地開展工作。
依據(jù)以上能力,考生可以針對計劃組織協(xié)調(diào)類的面試題做好充分的準備。下面,中公教育專家為考生總結出需要注意的幾條復習技巧:
1.多看各類管理方面的書籍,了解各類活動的基本程序。
2.做生活的有心人,積極參與學校以及單位組織的各項活動,了解各種活動的程序。
3.最好能自己親自完整地組織一項活動,通過活動來提高自己的能力。
4.學會與平凡中發(fā)現(xiàn)組織活動的真諦,組織一次活動之后充分思考一下組織整個活動的流程,并學會舉一反三,把組織活動的精髓推廣到組織其他活動當中。
5.將自己組織過的活動進行分類匯總,并思考自己組織的每類活動都有哪些與眾不同之處。
三、計劃組織協(xié)調(diào)題高分技巧
(一)不要忽視題目中的關鍵點
計劃組織協(xié)調(diào)類題目看似簡單,但往往蘊含著一些陷阱。如單位里要組織老干部去旅游,由你負責,你該怎么辦?
一個簡單的旅游活動,但是加了“老干部”這個關鍵詞,那么在旅游線路、時間、安全防護等各方面的要求就高了,如果按普通的旅游項目去處理則是肯定行不通的。
(二)不能脫離主題和形式
在面試中,一些題并沒有明確指出采取什么形式,按照什么主題去進行,考生不能不明確主題和形式就想當然地回答。如單位里要組織一次“五四”青年節(jié)紀念活動,由你負責,你該怎么做?
“五四”青年節(jié)紀念活動可以用晚會的形式,也可以用體育比賽的形式,也可以用植樹活動的形式……各種形式都可以,選定形式不同,組織實施的主題就會不同?荚囍锌忌鞔_指出來,如這次活動準備組織一次紀念晚會,然后再按晚會的形式去組織。
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