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2012國(guó)家公務(wù)員情景模擬題精選入門(mén)講解

  一、考場(chǎng)觀察

  2011年國(guó)家公務(wù)員考試面試中,出現(xiàn)了這樣一些非常新穎的題目:

  某地在網(wǎng)上開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng),結(jié)果出來(lái)之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評(píng)選的方式是否恰當(dāng),獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望,是否存在網(wǎng)上刷票的情況?就在這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上,你是發(fā)言人,你會(huì)怎么回答記者的問(wèn)題?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

  我們發(fā)現(xiàn),這類(lèi)題型的設(shè)問(wèn)方式非常特殊,其實(shí)這類(lèi)題目就是我們所說(shuō)的“情景模擬”。以2011年為例,不僅國(guó)考面試中考察了情景模擬,緊隨其后的2011年4月24日多省公務(wù)員聯(lián)合考試的面試中,情景模擬更是“大行其道”。我們有理由相信,在今后的公考面試領(lǐng)域,“情景面試熱”很有可能會(huì)進(jìn)一步升溫。

  二、題型類(lèi)別

  所謂情景模擬,其實(shí)就是要求考生現(xiàn)場(chǎng)扮演某一特定角色,在模擬的工作情景中對(duì)一系列人際關(guān)系和工作問(wèn)題進(jìn)行處理。一般來(lái)說(shuō),公考面試中出現(xiàn)的情景模擬試題主要包括以下三種類(lèi)型:

  1.發(fā)言型

  這種類(lèi)型的情景模擬通常要求考生以某一指定身份“即興講話”。常見(jiàn)的公眾場(chǎng)合有會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)、媒體訪問(wèn)、公務(wù)接洽、競(jìng)職演講等。

  2.交流型

  這種類(lèi)型的情景模擬通常要求考生模擬上下級(jí)或同級(jí)之間交流思想,說(shuō)服對(duì)方,消除分歧,增進(jìn)友誼,還可能要求考生模擬與前來(lái)咨詢(xún)政策或反映情況的群眾之間如何展開(kāi)對(duì)話。例如2010年黑龍江省面試真題:你和小李在單位是同事,但是小李貸款買(mǎi)房,還款壓力大,抱怨工資低,上班炒股還做其他工作之外的事情,領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話,把考官當(dāng)成小李,你現(xiàn)場(chǎng)模擬一下?

  3.應(yīng)急型

  這種類(lèi)型的情景模擬通常提供一個(gè)需要應(yīng)急處理的模擬情境,如某個(gè)突發(fā)事件,要求考生努力控制場(chǎng)面、解決問(wèn)題。例如2011年國(guó)考面試真題:某地在網(wǎng)上開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng),結(jié)果出來(lái)之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評(píng)選的方式是否恰當(dāng),獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望,是否存在網(wǎng)上刷票的情況?就在這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上,你是發(fā)言人,你會(huì)怎么回答記者的問(wèn)題?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

  三、情景模擬最重要的題型特征

  情景模擬本質(zhì)上就是“傳統(tǒng)題型+現(xiàn)場(chǎng)模擬”,雖然在答題要求上有所創(chuàng)新,但是解決問(wèn)題的方法和步驟仍然要遵循傳統(tǒng)題型的基本答題思路。

  四、答題時(shí)應(yīng)采用的語(yǔ)言表述方式

  1.采用對(duì)話方式

  情景模擬類(lèi)試題要求的是“現(xiàn)場(chǎng)模擬”,也就是直接“表演”出溝通過(guò)程或解決問(wèn)題的過(guò)程,因此,答題的表述方式從敘述式變成了“對(duì)話式”。

  2.使用口語(yǔ)表達(dá)

  在講解之前的答題思路與技巧時(shí),我們都要使用盡量規(guī)范、正式的語(yǔ)言,但是在情景模擬時(shí),這個(gè)要求則恰恰相反,必須使用貼近生活的日常用語(yǔ)。大家要注意的是,千萬(wàn)不可以在現(xiàn)場(chǎng)模擬時(shí)說(shuō)“套話、空話”。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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