模擬題
今年的“雙十一”促銷大戰(zhàn)被稱作“史上最瘋狂”的電商大戰(zhàn)，約有八成電商主動或被動參戰(zhàn)。眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動，在不斷刷新交易紀錄的同時，也把爭議再次推向了高峰。有人說，電商價格戰(zhàn)是對消費者的直接讓利。也有人說，價格戰(zhàn)的肉搏，不利于電子商務(wù)領(lǐng)域健康發(fā)展，后續(xù)服務(wù)的不到位也并沒有真正讓消費者感到實惠。對此，談?wù)勀愕目捶?
參考解析
近幾年，隨著我國市場化、信息化和國際化的深化發(fā)展，城鄉(xiāng)居民的生產(chǎn)生活方式逐步發(fā)生著變化，人均收入得以不斷增長，消費結(jié)構(gòu)升級加快，消費的需求越來越多樣化，傳統(tǒng)商業(yè)模式已無法滿足現(xiàn)代人們的需求。同時，在新時期下，我國為了形成新的經(jīng)濟增長點保障經(jīng)濟的持續(xù)增長，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、支持和培養(yǎng)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)規(guī)劃也在不斷推行。
在這種背景下，新興行業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域因其新穎、便民的商業(yè)模式在新時期得以迅速發(fā)展。題目中提到“雙十一”促銷大戰(zhàn)的火爆，以及所創(chuàng)的驚人業(yè)績都是電子商務(wù)迅猛發(fā)展的縮影。而此次事件產(chǎn)生的影響，以及社會的質(zhì)疑也反映了電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和存在的問題。
一方面，“雙十一”促銷大戰(zhàn)的巨量交易，折射出電子商務(wù)巨大的市場需求。這種需求，是電商發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，也體現(xiàn)了我國電子商務(wù)領(lǐng)域急需發(fā)展的緊迫性。電子商務(wù)因其高效、便捷的特征，特殊的運營模式對于滿足群眾消費需求、改善民生、帶動就業(yè)具有十分重要的意義。對于企業(yè)降低成本、提高效率、拓展市場和創(chuàng)新經(jīng)營模式有著推動作用，對我國經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展具有深遠的影響;
另一方面，通過社會各界對于“雙十一”促銷大戰(zhàn)相關(guān)問題提出的質(zhì)疑和爭議，我們也應(yīng)該對中國目前電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展過程中存在的問題進行剖析，客觀判斷，有效解決。
第一，我國的電子商務(wù)領(lǐng)域還處于初期階段，存在人才缺乏，電商營銷理念滯后，營銷方式單一落后的問題。大部分企業(yè)在進入電子商務(wù)領(lǐng)域和拓展電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)時，都采取“價格戰(zhàn)”的方式。如題目中提到的“雙十一”的五折促銷活動�！皟r格戰(zhàn)”在短期內(nèi)可以作為規(guī)模擴張的有效手段，也為消費者帶來了一定的實惠，但長期看來，價格戰(zhàn)可能導(dǎo)致電商和供應(yīng)商兩敗俱傷，不利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;
第二，電子商務(wù)的商業(yè)模式尚不成熟，服務(wù)能力尚待增強，服務(wù)水平尚待提高，服務(wù)范圍尚待拓展。與電子商務(wù)發(fā)展密切相關(guān)的服務(wù)行業(yè)滯后，如物流管理、支付平臺建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施正日益成為電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的瓶頸;
第三，電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境還不完善，相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)滯后，公共服務(wù)和市場監(jiān)管有待增強，信用體系建設(shè)亟待加強，消費者保護制度不健全。如網(wǎng)上侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品、惡意欺詐、違法犯罪等問題不斷發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)交易糾紛處理難度較大。一些商家先提價后降價，存在虛假競爭、價格欺詐等不規(guī)范的促銷行為。這些都損害了消費者的權(quán)益，不利于電子商務(wù)的健康發(fā)展;
針對上述問題我認為作為企業(yè)來說，要保持與時俱進的發(fā)展理念，敢于創(chuàng)新經(jīng)營模式，加大相關(guān)大人才培養(yǎng)，學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念，全力保障企業(yè)在新領(lǐng)域的健康發(fā)展;
而政府部門在電子領(lǐng)域的初期發(fā)展中，要能夠起到主管和規(guī)范市場的作用，準確認識目前我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題，推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級工作有序進行。
首先，盡快制定、實施電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，保障電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展過程中能夠有法可依，有法規(guī)保駕護航;
其次，相關(guān)機制的規(guī)范和完善。根據(jù)我國現(xiàn)階段的發(fā)展情形，結(jié)合各方意見，對于當(dāng)前電子商務(wù)規(guī)制進行完善，逐步建立市場準入、服務(wù)監(jiān)管體系、信用體系、產(chǎn)業(yè)投融資等電子商務(wù)發(fā)展所需的重要機制。
再者，要做好監(jiān)管工作，建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系和消費者權(quán)益保護體系，創(chuàng)造安全的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境;
最后，政府還必須對于與新型產(chǎn)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展給予重視和一定的政策支持，如鼓勵發(fā)展支付平臺、自建物流基地、自營物流配送體系等電商服務(wù)配套產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造良好的電商支撐體系，為電商發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進電子商務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展。
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