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2013上海公務員面試指導:情景模擬題深度透析

事件,尤其是會對正常工作秩序與原有工作計劃造成不利影響的突發(fā)事件,要求考生處理其中突然發(fā)生的各種問題和矛盾,面對意外事件的壓力,能迅速地做出反應,并尋求合適的方法,使事件得以妥善解決。

  (二)情景模擬應對策略

  (一)答題原則

  情景模擬類試題具有綜合程度高、現場意識強、壓力強度大等特點,它融合了多種試題的特點,幾乎將結構化面試題型中所有的考察重點囊括在內。這增加了答題難度,對考生的實踐能力和語言能力提出了更高的要求?忌谧鞔疬@類題型時,要注意以下幾個方面:

  1.代入角色,深入情景

  最關鍵的一條是必須進入情景,進入角色。很多考生認為情景模擬試題很難,其實很大一部分原因就在于考生無法真正進入角色,常常是會“說”不會“做”。因此,在了解和分析完角色背景以后,考生應該以最快的速度將自己代入角色,置于模擬的工作情景之中設身處地地考慮問題,找出解決的辦法。不論從角色扮演的形式還是內容來說,考生都應該從模擬的角色立場出發(fā),將自己視為那個特定的角色,努力提高角色的適應度。

  2.夯實基礎,從容作答

  之前已經介紹過,情景模擬雖然在答題要求上有所創(chuàng)新,但是解決問題的方法和步驟仍然要遵循傳統題型的基本答題思路。也就是說,考生在拿到情景模擬題目時,首先應該明確本題與哪種傳統類型的題目內核相同,進而按照人際溝通、組織管理或應急應變相應的答題思路和答題技巧,轉換為情景模擬的表述方式后,從容作答。

  (二)答題內容

  1.定位自身角色

  很多考生認為情景模擬試題很難,很大一部分原因就在于考生無法真正進入角色,常常是會“說”不會“做”。情景模擬的試題都會為考生設置一個與情景相關的角色,考生必須具有良好的角色認同感和角色轉換能力,在了解和分析完角色背景以后,要從模擬的角色立場出發(fā)來思考問題,努力提高角色的適應度。

  在模擬過程中時,想要讓答題內容上切合身份要求,就必須注意以下兩點:

  一是應該根據自己的身份地位、組織角色,置于模擬的工作情景之中設身處地地考慮問題,明確當前要解決的核心和關鍵,樹立責任意識和職權意識,對自己應盡的職責和有清晰的把握。不作為和越權行事都是不負責任的行為,都是不被允許的。

  二是答題過程中自己所說的話必須符合角色的職位和身份。說話時要根據職位要求,想象工作情景中需要運用的禮貌用語、習慣用語以及說話的口吻等,尤其是執(zhí)法、監(jiān)督、

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華圖公務員考試研究中心申論教研室主任,法學博士,中國社會科學院青年學者。長期從事公務員...詳細
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