2013年國家公務員面試熱點：蠻橫家丁后面的官老爺

　　中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定已發(fā)布一段時間，各級政府正在認真落實，但一些基層政府機關“門難進”、“臉難看”、“話難聽”的現(xiàn)象依然存在，這拉開了政府與群眾的距離。

　　這則新聞為我們樹起了一個“門難進”的靶子，即“門衛(wèi)”。確實，這是老百姓的普遍感覺，他們之所以難進機關大門，第一個攔住他們的往往就是機關的門衛(wèi)。門衛(wèi)擋住群眾進入機關的大門，一種情況是有嚴密手續(xù)的，如必須出示證件，進行來訪登記，然后接通有關部門、人員的電話，征得同意后才能被帶進機關。另一種則沒有嚴密的登記制度，只是由門衛(wèi)自行把握，看到不認識的就盤問一番，一旦知道是找領導的，就堅決攔在外面。

　　有這樣負責任的門衛(wèi)把門，老百姓真的很難進入機關。想向某個官員哪怕是一個科員級別的股長反映情況，也很不容易，更不要說能找到局長了。而這個局長，也許不過是個科級干部，卻威風得不得了，完全處于嚴密的保護之下。來機關的如果是上訪的老百姓，門衛(wèi)更是橫眉冷對甚至不惜拖拉推搡，哪怕訴諸武力，也不會讓你走進機關半步的。這樣的門衛(wèi)真有“一夫當關，萬夫莫開”的威力，完全把人民群眾隔離在機關大門之外，他們其實已經(jīng)成了領導的“家丁”。

　　機關“門難進”，難道僅僅因為門衛(wèi)的兇狠和勢利?不是!“家丁”如此霸道，正是得到了“主子”授權，而且完全是按照“主子”的要求來辦事，這里的“主子”正是機關大樓的主人即官員。一方面，那些登記制度本身就是領導制定的，門衛(wèi)只能嚴格執(zhí)行;另一方面，如果放上訪者進機關，一旦影響領導的工作，領導龍顏大怒，門衛(wèi)就得立即卷鋪蓋走人。筆者在縣級機關工作了幾十年，熟悉的那些保安都是下崗再就業(yè)者，他們半天在機關值班，半天還要去蹬三輪車。真不能怪他們冷漠，就是親爹來上訪，這些保安也會一把攔住的，除非豁出去不要這個飯碗了。

　　但是，不要以為門衛(wèi)只要不放上訪者進機關就萬事大吉了。重慶開縣曾有一名年過半百的農(nóng)婦要進縣政府大院，不惜下跪前進，仍被保安阻攔。此事被媒體曝光后，兩名保安被辭退。其實，當天上午，兩人已將農(nóng)婦帶上縣政府大樓的11樓了�？煽h里的說法是，農(nóng)婦在11樓過道上和機關綜合辦公大樓大廳哭鬧不止，嚴重影響了縣級機關的正常秩序，所以下午保安堅決阻止農(nóng)婦進去。最后，這兩名保安還是成了替罪羊，陷入“兩頭是死”的境地。

　　綜上所述，把基層政府機關“門難進”歸罪于門衛(wèi)，這是打錯了板子——門衛(wèi)只是執(zhí)行者，領導才是授意者。如果領導的決策不改，換一百個門衛(wèi)，還是要把老百姓阻擋在政府機關大門之外，甚至會不惜使用武力，所以關鍵還在于轉(zhuǎn)變地方領導的思想。

　　與此相關，一個淺層次問題是，某些領導為什么怕群眾?讓老百姓自由地找領導反映情況，這真的就會影響領導的工作嗎?一個深層次問題是，一切政府機關都應該取消圍墻和大門(至少基層政府機關要劃定公民可以自由出入的區(qū)域)，這種把政府和民眾隔開的墻早就該拆掉了。