2014年云南公務(wù)員面試難關(guān)攻克：心理調(diào)節(jié)

　　一、了解省考面試考察形式及要求

　　古語有云，“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”，考生若能熟悉省考考察形式及流程可以在某種程度上緩解面試前的緊張心理。因?yàn)橐坏┠軌蝾A(yù)測到可能出現(xiàn)的問題，那么考生準(zhǔn)備起來就會做到目標(biāo)明確，有的放矢。這幾年省考的面試主要以結(jié)構(gòu)化面試為主，因此2014年面試考查的主要形式也應(yīng)該會以結(jié)構(gòu)化面試為主。對于考試的要求，很多考生只注重考試的打分標(biāo)準(zhǔn)，卻忽略了標(biāo)準(zhǔn)背后命題官真正要考查的是什么。

　　“不但要知其然，還要知其所以然”，如此多的面試真題究竟要考查什么，這一問題的答案要回到整個(gè)公務(wù)員的大背景中。何謂“公務(wù)員”? 即公務(wù)代表人員，他代表的是國家政務(wù)，無論內(nèi)外都應(yīng)該與一般人有不同的地方。綜合江蘇省這幾年的真題判斷，省考面試考查的是考生的綜合分析能力、社會感知能力、信息獲取能力、公共服務(wù)意識、組織策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、處理問題的能力、以及角色定位、規(guī)則意識之外，還要求具有良好的心理素質(zhì)等等。其中，心理素質(zhì)應(yīng)該是較難以把握的，也是各種能力正常展現(xiàn)的前提條件。因此，考生應(yīng)多注意此方面能力的培養(yǎng)。

　　二、學(xué)會自我調(diào)節(jié)，自我控制

　　任何將要參加考試的人都會感覺很緊張，無論筆試或者面試，從心理學(xué)角

　　度來說這是肯定的，也是必然的。那么這也從側(cè)面告訴考生，當(dāng)你參加面試時(shí)緊張是一種正常現(xiàn)象，不要把這種緊張當(dāng)成問題，質(zhì)疑自己。那么，考生該如何解決這個(gè)問題呢?有無適合自己的辦法呢? 我們例舉2個(gè)例子：1、部分考生屬于穩(wěn)重型的，即便是緊張，面部表情是不會改變，也不會被看出來。如果是這類考生，那么就大可不必?fù)?dān)心，你要做的是怎樣不讓考官察覺出來你的緊張。建議這類考生進(jìn)考場前做一次全身呼吸，讓自己輕松下來，避免說話時(shí)出現(xiàn)顫音。2、部分考生屬于緊張型的，緊張的表情全部表現(xiàn)在臉上。這類考生建議平時(shí)多聯(lián)系，改善面部表情，比如越緊張就越微笑，但不要太夸張。實(shí)際上當(dāng)考生說出第一句話的同時(shí)，緊張心理已經(jīng)降至最低了，然后按照考生自己練習(xí)過的框架體系說下去即可�？忌⒁庠诿嬖嚂r(shí)切忌給考官留下冷冰冰的感覺，這種感覺會給考官留下難以接近的錯(cuò)誤印象。

　　三、保持面試前后的正確心態(tài)

　　在面試前，有這樣一些考生，過度的分析考試的規(guī)律，以至于將自己陷入誤區(qū)不能自拔。如有些考生從得知進(jìn)入面試開始到面試結(jié)束全過程都會糾結(jié)考試的公平性問題，這樣不僅會增加考生的心理負(fù)擔(dān)，最后還影響面試的發(fā)揮，影響最后的分?jǐn)?shù)。其實(shí)連這個(gè)問題的思考都是多余的，江蘇省省考無論從考官的選拔，到考官的安排，再到打分、計(jì)分，出分，整個(gè)過程都是公開透明的，因此考生無需花心思在這個(gè)問題上，輕松上戰(zhàn)場才是合理的做法。還有些考生筆試成績是第一名，但分析了 歷年面試錄取情況后得出結(jié)論：每年筆試第二名的人都會打敗筆試第一名，順利通過面試。于是乎得出筆試第一名的命運(yùn)都不好。其實(shí)這樣分析的結(jié)果是增加了自身的壓力，即使有再好的能力也不能真實(shí)地展示出來，不僅個(gè)人的努力付諸東流，考生也會失去了很好的機(jī)會。

　　在面試時(shí)，考生有可能遇到不會的題，大腦中突然出現(xiàn)空白狀態(tài)，不知該如何做答。遇到這種現(xiàn)象不要著急，考生首先要先穩(wěn)住自己。因?yàn)樾睦砩系木o張會將一些小動作和非正常的表情不自覺地表露出來，展露給考官看。此時(shí) 你可以稍做些許停頓，整理思緒，無論這道題能不能答下去，會不會答完，考生都要給考官留下沉著、冷靜的表現(xiàn)，這樣才能獲得主動權(quán)。有完美主義思想過于明顯的考生，連一點(diǎn)小小的差錯(cuò)都會表現(xiàn)得過于自責(zé)，甚至影響了之后的發(fā)揮。這樣 其實(shí)大可不必，沒必要以小失大。人無完人，沒有人都能保證條理的回答每道題，出現(xiàn)這樣的問題時(shí)考生也不必太過慌張，而應(yīng)該快速地予以解決后回到能把握的題型中來，迅速掩蓋自己的缺點(diǎn)，把考官的目光聚焦到考生擅長的題目。

　　面試，是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，不僅要考察大家各種應(yīng)試能力，也同時(shí)是一場心理戰(zhàn)術(shù)的較量。參加面試的考生，既要練習(xí)好各種面試題目，也要做好考前各種應(yīng)試的心理準(zhǔn)備，不僅包括考前的心理準(zhǔn)備，還包括考試過程中的心理準(zhǔn)備。祝�？忌芤暂p松的態(tài)度、飽滿的精神對待面試，能在心理上首先打敗你的對手。

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