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2014湖北選調(diào)生考試面試備考置頂:用心溝通

來源:考試吧 2014-06-05 9:30:46 要考試,上考試吧! 公務(wù)員萬題庫
考試吧整理“2014湖北選調(diào)生考試面試備考置頂:用心溝通”供考生參考,備考2014年選調(diào)生面試。

  面試過程中,每年都會遇到一種來考察考生基礎(chǔ)且重要能力的基礎(chǔ)題型,那就是人際溝通類型的題目。在做這類題目的時(shí)候,很多考生感到無從下手,主要因?yàn)榭忌蠖鄶?shù)為剛剛離開校園的高校畢業(yè)生,社會閱歷和社會經(jīng)驗(yàn)還是有所欠缺的。這時(shí)候大多數(shù)的學(xué)生考生就會感到相當(dāng)?shù)臑殡y,那么怎樣通過短期的練習(xí)迅速鍛煉自己的面試能力以提高自己的面試成績呢?

  首先我們要來認(rèn)識一下什么是人際溝通?溝通,從心開始。以人為主體的溝通形式是人與人之間的交流和互換意見,每一次交流的方式有多種,交流的效果也有多種,怎樣通過恰當(dāng)?shù)恼Z言和溝通方式使得溝通具有有效性和人性化呢?溝通是以分享信息、交流感情、化解矛盾為目的的,這時(shí)候我們要重視的是溝通的交流重點(diǎn),注重自己的態(tài)度和方式,來看一道真題:

  [列]你們單位新來了一位領(lǐng)導(dǎo),對業(yè)務(wù)不太熟悉,而你是單位的業(yè)務(wù)骨干,面對這種情況,你該怎么做

  分析:首先要考慮的是這件事情的意義和本質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)剛剛上任,接手工作時(shí)間尚短,對本部門的業(yè)務(wù)流程或工作內(nèi)容不熟悉也是人之常情。其次就是要想到自己的位置,作為下屬,尤其是作為單位的業(yè)務(wù)骨干,我應(yīng)該謹(jǐn)記自己的職責(zé),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo)的辦事方式和思維觀念,做好參謀和助手。

  答題:首先應(yīng)該自己要表態(tài),我會在工作接觸過程中或是在日常交流中時(shí)刻保持細(xì)心,注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的嗜好,并掌握領(lǐng)導(dǎo)的秉性,盡快適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和習(xí)慣。其次要注重自己的主動(dòng)性,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)介紹本單位的基本情況,業(yè)務(wù)狀況等基本信息,整理相關(guān)的資料給領(lǐng)導(dǎo)查閱,幫助領(lǐng)導(dǎo)盡快熟悉業(yè)務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作以及團(tuán)隊(duì)的管理。作為下屬,應(yīng)該清楚地知道領(lǐng)導(dǎo)對哪些事情比較在意,對什么工作特別看重,領(lǐng)導(dǎo)要求緊急處理的事一定要排在日程表的優(yōu)先位置。另外,工作進(jìn)入正軌后,我會找合適的機(jī)會委婉的建議領(lǐng)導(dǎo)組織一次部門內(nèi)部的交流會。一來可以增進(jìn)部門同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的相互了解,二來可以讓領(lǐng)導(dǎo)熟悉部門各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的主要負(fù)責(zé)人,以便今后處理具體業(yè)務(wù)時(shí)更加順暢和便捷。之后,在日常工作中,我會主動(dòng)用請教的態(tài)度跟領(lǐng)導(dǎo)探討一些具體細(xì)節(jié)上的問題,在領(lǐng)導(dǎo)布置工作后,我要對即將負(fù)責(zé)的工作有一個(gè)初步的認(rèn)識,并將初步解決方案向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  綜合來說,在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中,我會主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提出建設(shè)性意見。

  總之,在工作中,我們應(yīng)該的自覺和領(lǐng)導(dǎo)保持一致,在盡好當(dāng)參謀、提建議責(zé)任的同時(shí),把個(gè)人的奮斗目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)制定的目標(biāo)一致起來,用小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)推動(dòng)大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以大目標(biāo)的成功帶動(dòng)小目標(biāo)的前行;在思想上趨同,心往一處想,積極圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖想點(diǎn)子、提建議,圍繞領(lǐng)導(dǎo)的思路定計(jì)劃、拿措施;行動(dòng)上趨同,勁往一處使,協(xié)力抓工作,合拍抓落實(shí)。

  凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,對于面試要做到心中有數(shù)胸有成竹,所以相應(yīng)的準(zhǔn)備和練習(xí)是必不可少的。

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