小心陷阱
考官常用到的五種談話方法中有三種都可能為考生布下了陷阱。
“漫談法”就是漫無邊際與考生聊天,所提問題沒有什么規(guī)律,考生揣摩不出考官意圖,也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時(shí)考官可能突然問到關(guān)鍵問題,讓考生猝不及防,導(dǎo)致泄露真情。為此,考生必須警惕,要知道考官同樣是希望提高面試效率的,考官所提的問題即使再簡單也是有其一定目的的。
“逼談法”就是壓迫式問答,考官對于那些必須讓考生回答的問題,一般采取這種方法。如“本單位沒有條件馬上解決住房,你愿不愿意來”這種限定式的提問,似乎只能有兩種回答:“愿意”或“不愿意”而且考官正期望你做出明確的回答?忌绻梢悦鞔_回答當(dāng)然沒問題,但有時(shí)考生無法做出“二擇一”的選擇,這時(shí)請考生從這個(gè)兩難的陷阱中跳出來,因?yàn)槟氵可以采用模糊性回答等第三種回答方式。
“逆談法”中考官先告訴考生本單位如何不好,若考生情緒因之受到影響,那么就掉到這個(gè)陷阱中去了。
怎樣提問
面試考場上考官有時(shí)候會(huì)把提問的權(quán)力交給你,考生不必謙讓,大大方方接過來則可?忌鷳(yīng)該知道,請考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式。之所以有如此舉措必然是和面試的目的有關(guān)。有經(jīng)驗(yàn)的考官希望考生在此能提出問題,并通過這些問題了解考生的另一個(gè)側(cè)面,同面試開始時(shí)的自我介紹一樣,考生在面試收尾時(shí)的提問也是考生充分掌握主動(dòng)權(quán)的一次機(jī)會(huì)。
因此考生不僅需要通過考官對自己問題的回答來了解一些與報(bào)考職位以及面試相關(guān)的信息,也需要借這個(gè)機(jī)會(huì),充分發(fā)揮自己的與眾不同,正如前面的一些例子中談到的那樣。應(yīng)試者理解了這一點(diǎn),就可以做出合適的提問了。那么提些什么問題呢?考生可以就報(bào)考職位和本次面試提一些相關(guān)問題,在表示自己對這份工作的信心的同時(shí),不妨流露出少許猶豫——你要讓考官知道他的回答可能會(huì)影響你最后的決定——因?yàn)槟阋灿羞x擇的權(quán)利?忌趨⒓用嬖嚽耙龊眠@方面的準(zhǔn)備,有備無患。以下是一些例子:
例如:“我對貴單位領(lǐng)導(dǎo)的頻繁變動(dòng)感到很費(fèi)解,您能告訴我是什么原因嗎?”
“以前通過您的面試的考生,現(xiàn)在是公務(wù)員了。他們工作業(yè)績?nèi)绾文?”
“如果貴單位最終錄用我,而且我也接受,您認(rèn)為在正式上崗前,我還需要做些什么?”,“是不是面試中表現(xiàn)出色的考生會(huì)優(yōu)先考慮錄用呢?”
以上略舉幾例來說明考生應(yīng)該提什么樣的問題。除了問題的內(nèi)容外,考生在提問時(shí)還應(yīng)注意幾個(gè)原則:
1. 提問就應(yīng)該提出“問題”,而不要提出新的話題和考官聊天。而且提問不僅僅是考生要問,而且考官要做出回答。因此提出的問題必須能引起考官的興趣和注意,使他樂意回答。
2. 考生的提問不能“殺氣騰騰”,不要追問和盤問一個(gè)問題,若考官未做明確回答,那么他也一定有如此回答的理由,考生不要糾纏不休。
3. 提問應(yīng)以對方為中心。這里“對方”不是指考官的個(gè)人私事,而是和報(bào)考單位有關(guān)的事宜?忌谶@時(shí)仍以自己為主題的提問,會(huì)讓考官感覺你太自我中心化。
4. 不要由于怕難倒考官而提一些幼稚的問題。
5. 要注意提問方式。如同開放式回答問題一樣,考生最好采取開放式提問,不要做限定式發(fā)問,給考官充分發(fā)揮余地。
6. 提的問題不宜過多。一般3~5個(gè)就差不多了,不同問題的組合也很重要。
7. 進(jìn)行誘導(dǎo)性提問或試探性提問時(shí),要注意考官的情緒。一旦考官表現(xiàn)得不耐煩,就要及時(shí)結(jié)束提問。
8.不要提超出考官學(xué)識(shí)太遠(yuǎn)的問題(有考生竟想和考官在考場上討論工藝流程!);不要提含糊不清或易引起歧義的問題;不要提考官不能或不愿回答的問題;不要提可能使自己陷于不利局面的問題。
9. 提問完要明確表示自己的提問結(jié)束,并表示誠摯的謝意。
常用句式和“萬用語”
有時(shí)候考生需要拖延回答問題的時(shí)間以斟酌字詞;有的時(shí)候考生一時(shí)緊張忘了話題;有的時(shí)候考生希望自己的表述會(huì)有更好。在這些情況下為了能對考生有些幫助,我們整理一些常用句式和“萬用語”,供考生選用。
“坦率地說……”
“我能適應(yīng)這份工作是因?yàn)椤?/P>
“我是這樣考慮這個(gè)問題的……”
“我真誠地希望您能對我的情況表示滿意……”
“我希望您能理解……”
“您的問題讓我很難回答,因?yàn)椤?/P>
“我之所以這樣做,是因?yàn)椤?/P>
“我很高興您能欣賞我的觀點(diǎn)……”
“我盼望著將來繼續(xù)和您合作……”
“這是我為什么這樣做的理由和想法……”
“聽完我的解釋后,您也許會(huì)同意我的觀點(diǎn)……”
“當(dāng)時(shí)我想不出更好的辦法……”
“您認(rèn)為我的回答應(yīng)該從哪里開始呢?”
“這樣理解您的話對嗎?”
“在我回答您的問題之前,我必須強(qiáng)調(diào)……”
“您對我的建議正是我準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)”
“這是從中總結(jié)到的教訓(xùn),相信以后我不會(huì)再發(fā)生同樣的過失”
“的確”“是的”“當(dāng)然…”
公務(wù)員行測題庫【手機(jī)題庫下載】丨搜索公眾微信號(hào)"考試吧公務(wù)員"
相關(guān)推薦:
2014黑龍江公務(wù)員面試指導(dǎo):參透習(xí) 近平寄語