特稿：公務(wù)員網(wǎng)上報名存在的問題及原因分析

　　騰訊教育專稿 作者：江蘇泗洪縣委組織部 厲麗

　　近幾年，公務(wù)員招考開始實行網(wǎng)上報名，考生一律在網(wǎng)上進行報名確認、繳費和打印準考證，并可就近選擇考試地點，免除了考生因報名、繳費、領(lǐng)取準考證等程序的重復(fù)旅途奔波，很大程度上方便了考生。確實，網(wǎng)上報名既節(jié)約成本又簡化程序，而且方便快捷，但由于公務(wù)員報考持續(xù)升溫，每年報考公務(wù)員人數(shù)不斷創(chuàng)新高，考生如何使自己填寫的報名信息順利地通過審核，招考部門如何做好超量的網(wǎng)上初審工作，是目前考生和招考組織者面臨的一項新任務(wù)。

　　一、網(wǎng)上報名存在的問題

　　(一)考生報名時容易出現(xiàn)的狀況：一是信息填寫不全導(dǎo)致審核不通過。網(wǎng)上報名系統(tǒng)為了突出重要信息，在部分項目前加了“*”作為必填項。很多考生就只填必填項，其他信息一概不填，或是隨意填一點。還有的考生沒有完整填寫自己的簡歷，僅在“考生說明”一欄內(nèi)填寫學(xué)習(xí)經(jīng)歷部分，大學(xué)畢業(yè)后的簡歷部分缺失，審查人員不能判斷是否符合報考條件，就可能將報考信息以審核不通過的形式讓考生重新填寫完整再上報。二是“錯誤的認識”導(dǎo)致審核不通過。許多考生報名期間一直持觀望態(tài)度，認為晚點報名就可以選擇報考人數(shù)少的職位，競爭對手少，壓力變小，成功機會就比較大，但卻沒想到這樣使報名集中在最后一兩天，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)堵塞，信息不能被及時審核，一旦系統(tǒng)關(guān)閉，就可能錯過本次的報考。三是過于馬虎、草率導(dǎo)致審核不通過。有些初次報名的考生，不完整地閱讀招考簡章，認為只要把所填寫的個人信息成功上傳，就是報名成功，然后就等著下一階段的網(wǎng)上確認，不再上網(wǎng)查看自己填報的信息是否審核通過。還有些考生認為在規(guī)定的時間內(nèi)報不上還可以補報名，而最后結(jié)果是審核未通過或沒有機會再補報名而參加不了該次的招考。

　　(二)招考部門審核時容易出現(xiàn)的狀況：一是錯審。從公務(wù)員報名由現(xiàn)場報名轉(zhuǎn)為網(wǎng)上報名以來，關(guān)于資格初審工作，一直是由招錄機關(guān)或組織人事部門安排人員，在網(wǎng)上進行逐一審核，信息審核員的身份不固定、對招考政策掌握不準確等情況都會導(dǎo)致錯審狀況的發(fā)生。二是漏審。對于有些職位因為設(shè)置的招考條件比較寬松，往往會出現(xiàn)一個職位有數(shù)百人甚至上千人報名，信息審核員容易因為時間的關(guān)系出現(xiàn)視覺疲勞發(fā)生漏審情況。三是操作失誤。例如對不符合招考條件的考生，信息審核員有時因為自己的粗心大意在點擊“信息審核不通過”時卻點成了“信息審核通過”。出現(xiàn)這種情況可能會有三種后果：一種是信息審核員一直未發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致錯審，使本不符合該職位條件的考生參加了該次考試;第二種是信息審核員及時發(fā)現(xiàn)，但這時系統(tǒng)已默認，不能再修改審查結(jié)果，必須通過上級主管部門來修改;第三種是可能因為未及時發(fā)現(xiàn)而誤導(dǎo)考生認為符合條件而繳納報名費，這時不但需請上級部門修改審核結(jié)果，還需向考生做好解釋、退款等工作，從而給自己、給考生和上級主管部門都帶來不必要的麻煩。

　　二、存在問題的原因

　　(一)考生出現(xiàn)上述問題的原因：一是由于網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，各種網(wǎng)上注冊較多，為了盡可能的保護自己的隱私，許多人在進行網(wǎng)上注冊的時候都盡量少填寫個人信息，只填必填項而系統(tǒng)也就自動默認注冊成功了，但一些考生不了解公務(wù)員招考網(wǎng)上的報名信息是需要經(jīng)過各級組織人事部門進行人工審核才能決定是否通過的。還有部分大學(xué)畢業(yè)后沒有就業(yè)的非應(yīng)屆考生，認為沒有工作單位，就不必填寫畢業(yè)后至今的簡歷，也有考生因為未經(jīng)現(xiàn)工作單位同意，故意隱瞞這部分簡歷，只填寫學(xué)習(xí)經(jīng)歷部分。考生信息不完整，信息審核員會因為無法準確判斷考生是否符合崗位要求而審核不通過，要求考生補充信息后再上報。二是隨著公務(wù)員法的頒布，我國公務(wù)員實行逢進必考，面向社會公開招考的原則日漸深入人心，以及社會就業(yè)壓力的增大等諸多原因，促使越來越多的人選擇報考公務(wù)員這條就業(yè)途徑。每年新增的高校畢業(yè)生和社會在職與不再職人員都來競爭有限的公務(wù)員職位，使得競爭異常激烈。為了能爭得一席之地，總希望對手少一些，壓力小一點。故相當(dāng)一部分考生寄希望于觀望，等待選擇報考人數(shù)少的職位，最終報名快結(jié)束時再去搶機會時已趕不上這趟列車。三是考生在報考之前對公務(wù)員報考相關(guān)政策了解不多，未能認真完整的閱讀招考簡章及網(wǎng)上報考說明，有些考生只是持著試試看的態(tài)度，隨便填寫信息即上傳報名，并認為上傳成功就是審核通過，或是審核未通過卻認為還可以補報名，導(dǎo)致最終不能參加本次的招考。

　　(二)招考部門審核出現(xiàn)問題的原因：一是信息審核員政策掌握不透徹。公務(wù)員招錄職位越多，其崗位設(shè)置的條件也就越復(fù)雜，如果信息審核員對政策掌握不熟，就會出現(xiàn)錯審的情況。二是信息審核員工作責(zé)任心不強，認為報名人數(shù)這么多，差不多符合條件的就行了，即使個別審核錯的考生也不一定能考上，這樣難免會錯審、漏審。三是公務(wù)員網(wǎng)上報名系統(tǒng)不夠完善。例如系統(tǒng)中有需要考生填寫“身份證號碼”和“出生日期”兩個項目，常常有考生這兩項填寫不一致，而系統(tǒng)卻不能自動識別，使審查人員難以正確判斷考生的年齡信息是否符合報考條件。

　　三、建議與思考

　　(一)對考生的建議：一是完整填寫報考信息�？忌�在填寫網(wǎng)上報名表的時候，應(yīng)該消除顧慮，盡可能將完整的個人信息填寫清楚，在填寫個人說明的時候除了填寫學(xué)歷，相關(guān)的履歷也要填寫清楚，即使大學(xué)畢業(yè)后沒有工作，也要填寫“畢業(yè)至今待業(yè)”，以利于順利通過審核和將來組織人事部門的政審工作。二是有的放矢，根據(jù)自身條件選擇適合的崗位。競爭壓力的大小，并不與報考人數(shù)的多少成正比。只夠開考比例的職位，可能報考者個個都是高手;而報考幾百人的職位，也可能水平都相當(dāng)。報名人數(shù)少的職位除了是該職位要求條件比較高，也有可能是專業(yè)比較冷僻。這兩種職位，能夠滿足條件的人太少，所以報名的人少，持觀望態(tài)度的話最終也可能很難符合職位的要求。一般公務(wù)員招考前期網(wǎng)上報名時間是五天左右，所以考生應(yīng)該綜合考慮自身條件，盡量在前三天就選擇好有意向并適合自己的職位，將自己填報的個人信息上傳，避免網(wǎng)絡(luò)高峰期，從而給自己留出足夠的修改個人信息或改報其他職位的時間。三是掌握招考政策�？忌鷪罂记耙欢ㄒ�認真閱讀招考簡章和網(wǎng)上報考說明，尤其是初次報考者，更要字斟句酌，深入領(lǐng)會招考簡章的涵義，詳細了解公務(wù)員招考有關(guān)政策規(guī)定，在規(guī)定時間內(nèi)完成報考操作并爭取一次成功，不要抱希望于參加補報名。

　　(二)對招考部門的建議：一是精心組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。每次公務(wù)員招考簡章發(fā)布后，組織人事部門負責(zé)招考的組織者應(yīng)對各級信息審核員進行集中培訓(xùn)，使其能夠熟練掌握公務(wù)員招考相關(guān)政策，做好政策解答并及時審核考生信息。二是增強公共服務(wù)意識。信息審核員應(yīng)提高自身的服務(wù)能力和水平，增強責(zé)任心，科學(xué)合理地安排時間，準確地審核考生報考信息，主動為考生服務(wù)，必要時可以和那些信息填寫不完整、模棱兩可的考生聯(lián)系，提醒其及時補充或修改報考信息。三是完善公務(wù)員網(wǎng)上報名系統(tǒng)。網(wǎng)上報名軟件的設(shè)計人員可針對不同招錄職位的條件要求，設(shè)定專門的報名審核程序，提高審核工作效率。當(dāng)考生所填寫的資格條件與招錄職位不符合的時候，自動彈出提示信息窗口，指明哪條不符合報名要求，對一些重復(fù)或互相有關(guān)聯(lián)的項目不讓考生重復(fù)填寫，避免考生所填指標(biāo)相互矛盾，減少考生填寫差錯率。對一些學(xué)歷、專業(yè)欄也可以留出自定義條件接口，由招錄單位根據(jù)發(fā)布的簡章要求來自定義初審條件，在考生填寫信息不符合要求時彈出對話框，提示考生及時修改自己的信息或改報其他職位。對讓信息審核員決定的“審核通過”和“審核不通過”項目，在點擊它們之前如果設(shè)置彈出“是否確認”對話框，讓信息審核員慎重決定，也可提高審核的準確率。

　　科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，為公務(wù)員招考工作提供了強力的支持，面對就業(yè)形勢越來越嚴峻，報考公務(wù)員人數(shù)越來越多的情況，考生應(yīng)充分準備，把握機會，根據(jù)自身條件，有效的選擇適合的崗位報名，考出真實水平;而公務(wù)員招錄主管部門也應(yīng)充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的威力，為考生提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，從而真正達到提高考(論壇)試效果，選拔所需人才的目的。