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網(wǎng)友在某地看到黑底白字風(fēng)格的招牌,顏色搭配頗不雅觀。據(jù)媒體報道,M鎮(zhèn)政府工作人員稱,網(wǎng)友所指的店招(指“店鋪招牌”)位于鎮(zhèn)西路附近,店招并非近期新建,而是2017年安裝的。當(dāng)時由于動遷,沿街店招較為破舊,存在安全隱患,所以做了統(tǒng)一安裝。之所以是黑底白字,“因為旁邊有古建筑,初衷是希望彼此協(xié)調(diào)”。
街邊店鋪招牌事關(guān)市容市貌,如何合理規(guī)劃、監(jiān)管,讓街邊店鋪招牌既美觀又實用?業(yè)內(nèi)有關(guān)專家學(xué)者就此發(fā)表了一些看法。
北京理工大學(xué)孟教授認(rèn)為,政府有關(guān)部門對戶外招牌進(jìn)行監(jiān)督管理是有必要的。懸掛在街邊的招牌可能會影響行人安全,所以有關(guān)部門有必要監(jiān)督管理好戶外招牌的質(zhì)量。此外還要檢查戶外招牌內(nèi)容是否符合我國廣告法或其他相關(guān)法律法規(guī)要求,如內(nèi)容有沒有違法,是否存在傷風(fēng)敗俗、違背公序良俗的用語等。
“類似事件的發(fā)生事出多因。過去,在城市管理中,經(jīng)常存在執(zhí)法不力的問題,不能切實做到規(guī)范執(zhí)法,使得店鋪招牌隨意設(shè)置、無序拓展問題比較普遍。當(dāng)這樣的問題達(dá)到一定程度時,相關(guān)部門就會采取運動式治理,在短時間內(nèi)集中力量進(jìn)行整頓。從公共管理的角度來說,行政部門的基本責(zé)任是制定相關(guān)規(guī)則,對設(shè)置匾牌標(biāo)識提供規(guī)范,包括字體大小,不能碩大無比顯得突兀,懸置的位置要與周邊景觀相協(xié)調(diào),還包括質(zhì)量要求,為安全起見不能存在危險等!敝袊嗣翊髮W(xué)楊教授說,有關(guān)部門應(yīng)該通過制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范商家放置招牌的行為,讓商家在符合相關(guān)管理規(guī)定的情況下根據(jù)自己的需求自主設(shè)置。如果標(biāo)準(zhǔn)沒有出臺,有關(guān)部門親自參與商家招牌放置,就是本末倒置了。
孟教授認(rèn)為,若沒有相關(guān)法律法規(guī)授權(quán)城市管理部門對店鋪招牌的大小、字體、顏色作出統(tǒng)一要求,管理部門就不能隨意處置,否則將涉嫌損害商家經(jīng)營權(quán),因為商家有權(quán)選擇彰顯自己特色的招牌。對于行政機(jī)關(guān)來說,法無授權(quán)不可為。即使有相關(guān)授權(quán),執(zhí)法部門在城市管理過程中也應(yīng)當(dāng)注意,“手”不能伸得太長。對于戶外招牌的整改,必須尊重市場主體多元化的自我選擇權(quán)利,以維持市場活力。創(chuàng)建文明城市的初衷是好的,但不能作出簡單粗暴的“一刀切”規(guī)定。如果戶外招牌失去了自身廣而告之的功能,必然會削弱吸引消費者的能力,損害商家利益。
“在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,行政管理領(lǐng)域有個基本原則叫‘多掌舵少劃槳’!畡潣褪歉苫顑骸_@些活兒,也就是政府的工作。如果市場主體愿意并能夠提供有效服務(wù),政府可以購買其服務(wù)但不應(yīng)該親自來做。店鋪招牌本身也是一種文化創(chuàng)意,把這個創(chuàng)意的權(quán)利交給商家,有助于發(fā)揮商家的積極性和創(chuàng)造力,促使其更有效地進(jìn)行營銷。城市匾牌標(biāo)識完全整齊劃一的思路并不符合現(xiàn)代城市治理的基本理念。在戶外招牌管理問題上,很多城市在出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)方面的工作是滯后的,有關(guān)部門要準(zhǔn)確把握自身職能定位,不能職能錯位,不應(yīng)越俎代庖!睏罱淌谡f。
“有關(guān)部門的審美與大眾審美不一定是統(tǒng)一的,一旦脫節(jié)就會帶來滑稽的效果。正如一些建筑行業(yè)從業(yè)者批評‘城市沒有煙火氣,沒有市民氣息’那樣,整齊劃一不是市民生活的原生態(tài),市民生活應(yīng)該是多姿多彩的,這也是一個城市給人留下深刻印象的地方。戶外招牌或大或小,或明或亮,都是對應(yīng)其店面自身特點的。因此城市規(guī)劃管理一定要接地氣,從群眾需求出發(fā)。追求城市的干凈整潔固然是必要的,但城市是用來生活的,城市規(guī)劃管理也是為了讓生活更便利,不能讓人們的生活圍繞城市規(guī)劃去運轉(zhuǎn)。”孟教授說。
楊教授認(rèn)為,現(xiàn)在有些城市在公共管理中,一遇到問題就喜歡運動式整治,而在建章立制方面總是滯后,或不能與時俱進(jìn)。實際上,從公共管理角度來說,規(guī)則先行是現(xiàn)代城市運行必須樹立的理念。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,城市管理涉及多方行動主體,各自的利益有可能相容,也可能互相沖突。當(dāng)面臨復(fù)雜狀況時,必須要有規(guī)則,有了規(guī)則,各方對自己行為的結(jié)果就會有明確的預(yù)期。有了預(yù)期,就能引導(dǎo)人們作出理性選擇,更注重遵守規(guī)則。具體到城市設(shè)計,每一個街區(qū)可以引入規(guī)劃師參與,確立基本的設(shè)計規(guī)則,在規(guī)則的引導(dǎo)下,盡可能地發(fā)揮市場主體的能動性,使城市街區(qū)各有特色,形成自己的風(fēng)格和景觀。
“戶外商業(yè)招牌和標(biāo)識也是城市街區(qū)文化歷史積淀的重要組成部分,大拆大建行為容易導(dǎo)致城市街區(qū)的文化脈絡(luò)被割斷,甚至消失殆盡。城市匾牌標(biāo)識治理,既要有規(guī)范,又要發(fā)揮商家的能動性,這就需要依靠法治。具體到城市,就是依法治市,既包括法律,也包括行政法規(guī)、地方性規(guī)章。在法律制度建設(shè)上,要體現(xiàn)民主協(xié)商精神,在政府發(fā)揮主導(dǎo)性作用的基礎(chǔ)上,讓多元主體參與進(jìn)來,由政府整合,形成決策部署!睏罱淌谡f。
作答要求
假如你是市政部門的一名工作人員,請根據(jù)“給定資料”,寫一份關(guān)于街邊店鋪招牌爭議事件的匯報材料,供領(lǐng)導(dǎo)參閱。
要求:
(1)角色定位準(zhǔn)確;
(2)緊扣資料,條理清晰;
(3)語言流暢,內(nèi)容完整;
(4)字?jǐn)?shù)800~1000字。
參考答案
關(guān)于街邊店鋪招牌爭議事件的匯報材料
為化解動遷時沿街店招較為破舊所存在的安全隱患,并使店招與旁邊的古建筑相互協(xié)調(diào),政府相關(guān)部門在一些街道統(tǒng)一安裝了黑底白字的店鋪招牌。這一做法引發(fā)網(wǎng)友熱議,也暴露出我市在城市管理工作中還存在一些亟待解決的問題。
不可否認(rèn),有關(guān)部門為保證行人安全與戶外招牌內(nèi)容符合我國法律要求而對戶外招牌進(jìn)行監(jiān)督管理,是有必要的。但是,我國城市管理中經(jīng)常存在執(zhí)法不力問題,不能切實做到規(guī)范執(zhí)法,使得店鋪招牌隨意設(shè)置、無序拓展問題比較普遍,而問題達(dá)到一定程度時,相關(guān)部門就會采取運動式治理,在短時間內(nèi)集中力量進(jìn)行整頓。這種做法與相關(guān)部門通過制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范商家放置招牌的行為相比,屬于本末倒置。對于行政機(jī)關(guān)來說,法無授權(quán)不可為,沒有相關(guān)法律法規(guī)授權(quán),管理部門不能隨意處置商家店鋪招牌,否則將涉嫌損害商家經(jīng)營權(quán)。即使有相關(guān)授權(quán),執(zhí)法部門在城市管理過程中也不能將“手”伸得太長,必須尊重市場主體多元化的自我選擇權(quán)利,以維持市場活力,如果戶外招牌失去了自身廣而告之的功能,必然會削弱吸引消費者的能力,損害商家利益。
戶外商業(yè)招牌和標(biāo)識是城市街區(qū)文化歷史積淀的重要組成部分,大拆大建行為容易導(dǎo)致城市街區(qū)的文化脈絡(luò)被割斷,因此,需通過法治,令城市匾牌標(biāo)識治理既要有規(guī)范,又要發(fā)揮商家的能動性。一方面,在戶外招牌管理問題上,城市管理者要出臺相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),厘清自身職能定位,避免職能錯位與越俎代庖的問題發(fā)生,通過民主協(xié)商,在政府發(fā)揮主導(dǎo)作用的基礎(chǔ)上,讓多元主體參與進(jìn)來,由政府整合,形成決策部署。另一方面,要樹立規(guī)則先行理念,注重城市的規(guī)劃管理從群眾需求出發(fā),每一個街區(qū)引入規(guī)劃師參與城市設(shè)計,確立基本的設(shè)計規(guī)則,在規(guī)則的引導(dǎo)下,盡可能地發(fā)揮市場主體的能動性,使城市街區(qū)形成自己的風(fēng)格和景觀。通過兩者結(jié)合,最終保證城市匾牌標(biāo)識既符合規(guī)定又豐富多彩,與城市風(fēng)格彼此協(xié)調(diào)。
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