公務(wù)員《申論》考試社會熱點(diǎn)之網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管問題

　　專家解析：材料一主要講述了近段時間網(wǎng)絡(luò)關(guān)注熱點(diǎn)以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督所發(fā)揮的積極作用—事件得以妥善解決。材料二主要講述了部分官員對網(wǎng)民“暴丑”的行為表示不滿。材料三主要講述了網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面作用：信用危機(jī)

　　做這類概括問題的題目時，要先找出闡述問題的段落，對每段的意思進(jìn)行概括，然后總結(jié)歸納，上升到一定高度進(jìn)行作答。

　　作答參考：

　　由材料我們可以看出，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管如同一把雙刃劍，既在輿論監(jiān)督方面發(fā)揮著積極作用，又在可信性方面存在著問題：

　　首先，網(wǎng)絡(luò)提供的溝通渠道狹窄。部分官員無法正確看待網(wǎng)民對他們的“暴丑”行為。

　　再次，網(wǎng)絡(luò)秩序不規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)的匿名性和隱蔽性使得網(wǎng)絡(luò)帖子良莠不齊，有影響力“假貼”不僅使網(wǎng)絡(luò)的公信度和可信度大打折扣，而且擾亂了正常的社會秩序。

　　事實(shí)證明，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)民人數(shù)的增多，網(wǎng)絡(luò)日漸成為人民實(shí)施監(jiān)督權(quán)的有效途徑，因此，對于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督應(yīng)該在正確引導(dǎo)、依法管理的基礎(chǔ)上，不斷加以完善。

　　1、政府官員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)言論給予充分重視。對在網(wǎng)上引起熱議的問題，首先要第一時間給予積極的回應(yīng)，并標(biāo)明政府對事件本身的態(tài)度。再次對事件的處理過程，包括調(diào)查取證、相關(guān)責(zé)任人責(zé)任的追究等要給以充分的公開，并在這一過程中廣泛爭取群眾意見。

　　2、拓寬輿論監(jiān)督渠道，落實(shí)好相關(guān)責(zé)任問責(zé)制。廣開言路，借鑒網(wǎng)絡(luò)“人人擁有發(fā)言權(quán)”的優(yōu)勢，在干部親自調(diào)研或者信訪辦日常工作中，讓民眾暢所欲言。健全信息反饋機(jī)制，把“市長熱線”“市長信箱”等的作用落到實(shí)處，耐心聽取群眾意見，對于群眾反應(yīng)的重大問題依據(jù)其性質(zhì)，落實(shí)具體的處理機(jī)構(gòu)。并對處理結(jié)果實(shí)行問責(zé)制。

　　3、加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的規(guī)范化、制度化建設(shè)，做好對網(wǎng)絡(luò)的引導(dǎo)和監(jiān)管。政府各部門要依據(jù)政策法規(guī)，引導(dǎo)輿論，改變被動，使輿論向著合法理性的方向發(fā)展。同時對網(wǎng)貼要依法進(jìn)行監(jiān)管，凈化輿論環(huán)境，對于造成惡劣影響的假貼、亂貼要依法追究刑事責(zé)任。

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