首頁考試吧論壇Exam8視線考試商城網(wǎng)絡(luò)課程模擬考試考友錄實(shí)用文檔求職招聘論文下載
2013中考
法律碩士
2013高考
MBA考試
2013考研
MPA考試
在職研
中科院
考研培訓(xùn) 自學(xué)考試 成人高考
四 六 級
GRE考試
攻碩英語
零起點(diǎn)日語
職稱英語
口譯筆譯
申碩英語
零起點(diǎn)韓語
商務(wù)英語
日語等級
GMAT考試
公共英語
職稱日語
新概念英語
專四專八
博思考試
零起點(diǎn)英語
托?荚
托業(yè)考試
零起點(diǎn)法語
雅思考試
成人英語三級
零起點(diǎn)德語
等級考試
華為認(rèn)證
水平考試
Java認(rèn)證
職稱計(jì)算機(jī) 微軟認(rèn)證 思科認(rèn)證 Oracle認(rèn)證 Linux認(rèn)證
公 務(wù) 員
導(dǎo)游考試
物 流 師
出版資格
單 證 員
報 關(guān) 員
外 銷 員
價格鑒證
網(wǎng)絡(luò)編輯
駕 駛 員
報檢員
法律顧問
管理咨詢
企業(yè)培訓(xùn)
社會工作者
銀行從業(yè)
教師資格
營養(yǎng)師
保險從業(yè)
普 通 話
證券從業(yè)
跟 單 員
秘書資格
電子商務(wù)
期貨考試
國際商務(wù)
心理咨詢
營 銷 師
司法考試
國際貨運(yùn)代理人
人力資源管理師
廣告師職業(yè)水平
衛(wèi)生資格 執(zhí)業(yè)醫(yī)師 執(zhí)業(yè)藥師 執(zhí)業(yè)護(hù)士
會計(jì)從業(yè)資格
基金從業(yè)資格
統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格
經(jīng)濟(jì)師
精算師
統(tǒng)計(jì)師
會計(jì)職稱
法律顧問
ACCA考試
注冊會計(jì)師
資產(chǎn)評估師
審計(jì)師考試
高級會計(jì)師
注冊稅務(wù)師
國際內(nèi)審師
理財(cái)規(guī)劃師
美國注冊會計(jì)師
一級建造師
安全工程師
設(shè)備監(jiān)理師
公路監(jiān)理師
公路造價師
二級建造師
招標(biāo)師考試
物業(yè)管理師
電氣工程師
建筑師考試
造價工程師
注冊測繪師
質(zhì)量工程師
巖土工程師
造價員考試
注冊計(jì)量師
環(huán)保工程師
化工工程師
咨詢工程師
結(jié)構(gòu)工程師
城市規(guī)劃師
材料員考試
監(jiān)理工程師
房地產(chǎn)估價
土地估價師
安全評價師
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
投資項(xiàng)目管理師
環(huán)境影響評價師
土地登記代理人
繽紛校園 實(shí)用文檔 英語學(xué)習(xí) 作文大全 求職招聘 論文下載 訪談|游戲
公務(wù)員考試
您現(xiàn)在的位置: 考試吧(Exam8.com) > 公務(wù)員考試 > 申論 > 申論熱點(diǎn) > 上海 > 正文

2013年上海公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):馬路“陷阱”

隨著2013年上海公務(wù)員考試的日益臨近,專家和老師針對今年的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了深入解析,并形成模擬考題,希望能幫助廣大考生更好地備考上海公務(wù)員考試。

  模擬題2

  你是城市道路建設(shè)相關(guān)單位的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)派你和同事到醫(yī)院慰問馬路塌陷受傷的群眾,但是你們剛到醫(yī)院就遭到傷者家屬的強(qiáng)烈指責(zé),情緒十分激動,引起了群眾的圍觀,這時剛好有記者前來采訪,請問你該怎么處理?你如何安撫情緒激動的傷員家屬,把考官當(dāng)成傷員家屬,請現(xiàn)場模擬一下。

  參考解析

  面對情緒激動的傷員家屬,及眾多的圍觀群眾和前來采訪的記者,我應(yīng)該立即保持冷靜,跟同事配合好,沉著應(yīng)對這種混亂的局面。

  首先,我會安撫傷員家屬激動的情緒,請他們先冷靜下來,并告知他們我會耐心的傾聽,有什么問題和意見都可以跟我訴說,我也會盡最大可能幫助他們。同時將圍觀的群眾疏散,請他們不要影響醫(yī)院正常的工作秩序,也請大家放心,我們會盡最大努力查明原因并及其解決問題,給公眾一個滿意的答案。

  其次,會把傷情緒激動的家屬請到醫(yī)院相對安靜的地方,傾聽他們的訴說,把此次事件的來龍去脈做好記錄,勸說他們不要太難過。并向他們表明,領(lǐng)導(dǎo)派我們前來就是為解決問題而來,而且也非常重視這個此事,一定會仔細(xì)調(diào)查原因,追究責(zé)任,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。我相信通過我誠懇的態(tài)度和耐心的解釋,家屬也可以理解我們,也請傷者安心養(yǎng)病,等待我們的好消息。

  再次,與此同時我的同事會將前來采訪的記者朋友們先請到一旁,并告知我們會竭盡全力配合相關(guān)部門調(diào)查此事,為了不給公眾造成不良的影響,也為了避免引起社會的恐慌,請記者朋友客觀公正的報道此事,我們不是為了逃避責(zé)任,而是為了給公眾一個真實(shí)的、滿意的答案。并且承諾一旦調(diào)查整個事件的原因后,會立即召開新聞發(fā)布會,說明此事的相關(guān)真實(shí)情況,也請他們配合我們的工作。

  最后,相信經(jīng)過我們的努力,以及各部門的極力配合,一定可以解決此事。經(jīng)過這個事件我要好好的總結(jié)反思,做為一名公務(wù)員,解決好人民群眾的訴求是我們應(yīng)盡的義務(wù)。在日常工作中除了要熱心服務(wù)于群眾,更要在突發(fā)狀況下保持冷靜,以人民群眾的利益為先,真正做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。讓人毫無顧忌地走在新時代的康莊大道上。

  各位考官,針對題中情緒激動的傷員家屬的安撫工作,我會做如下模擬:

  叔叔、阿姨您好,我是XX單位派來看望你女兒的,不知道她好些了沒?我知道這件事來的太突然了,這也不是大家想看到的。我知道你們很難過,誰也不想一個好好的人走在路上就受到傷了。所以我們領(lǐng)導(dǎo)十分重視這件事,并對此成立了專項(xiàng)調(diào)查組,調(diào)查事故的主要原因,由于領(lǐng)導(dǎo)正在組織調(diào)查,所以特意派我來看望你們,讓你們的女兒安心養(yǎng)病,我們一定會把調(diào)查和處理的最終結(jié)果告訴你們的,并且會根據(jù)規(guī)定給予你們相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。所以請你們放心,我代表我們領(lǐng)導(dǎo)和全體工作人員預(yù)祝傷者能夠盡快康復(fù),同時感謝你們對我們工作的支持和理解,如果有什么問題及時聯(lián)系我,我們會盡力解決的。

  公務(wù)員考試研究中心建議考生在備考過程中注意時事熱點(diǎn)和時政熱點(diǎn)的積累,結(jié)合最近幾年上海申論真題的答題思路,靈活運(yùn)用答題技巧,才能在考場上做到靈活運(yùn)用、胸有成竹。祝各位考生在2013年上海筆試中取得優(yōu)異成績!

上一頁  1 2 3 4  下一頁

  相關(guān)推薦:

  2013年上海公務(wù)員考試考點(diǎn)線路匯總

文章搜索
在線名師 1 2 3 4
華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
公務(wù)員考試欄目導(dǎo)航
版權(quán)聲明:如果公務(wù)員考試網(wǎng)所轉(zhuǎn)載內(nèi)容不慎侵犯了您的權(quán)益,請與我們聯(lián)系800@exam8.com,我們將會及時處理。如轉(zhuǎn)載本公務(wù)員考試網(wǎng)內(nèi)容,請注明出處。