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從2017年9月1日起，手機(jī)國內(nèi)長途漫游費(fèi)正式取消，作為“提速降費(fèi)”的重要一步，比三大運(yùn)營商的原計(jì)劃提前了一個(gè)月實(shí)現(xiàn)，用戶無需申請，自動(dòng)生效。長途+漫游費(fèi)用取消后，手機(jī)國內(nèi)語音計(jì)費(fèi)(不含港澳臺(tái))將由原來的四費(fèi)(本地、長途、漫游主叫、漫游被叫)統(tǒng)一為一費(fèi)(主叫語音)。
|綜合分析*
漫游費(fèi)的取消一方面擴(kuò)大了免費(fèi)接聽電話的范圍，國內(nèi)所有語音通話都可以免費(fèi)接聽，另一方面降低了異地?fù)芙须娫挼馁M(fèi)用，即使在外地?fù)艽螂娫挘ㄔ挼馁Y費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也和本地語音通話資費(fèi)保持一致�？v觀全國，移動(dòng)電話用戶多達(dá)13億，消費(fèi)者本應(yīng)感受到巨大的讓利，而且據(jù)分析師表示，提前一個(gè)月落實(shí)取消漫游費(fèi)用，三大運(yùn)營商實(shí)際讓利達(dá)10多億，但是無論從消費(fèi)者還是從輿論來看，對于這次漫游費(fèi)的取消都表現(xiàn)的相當(dāng)?shù)ǎ踔猎u論運(yùn)營商沒有誠意，三大運(yùn)營商似乎成了口誅筆伐的眾矢之的，被咄咄發(fā)難。
【原因分析】
究其原因有以下幾點(diǎn)：
一、媒體所發(fā)起的調(diào)查以及文章跟帖基本都是來自互聯(lián)網(wǎng)用戶，語音通話已經(jīng)不再是他們的日常，吐槽和非議再正常不過。
二、隨著用戶消費(fèi)習(xí)慣的變化，大量語音通話通過微信、手機(jī)QQ、陌陌等即時(shí)通信工具完成，這些通話不涉及長途漫游費(fèi)，希望較低流量費(fèi)用才是他們的心聲。
三、流量費(fèi)用不降反升，消費(fèi)者的數(shù)據(jù)使用量也在飛速提升，現(xiàn)在手機(jī)游戲、移動(dòng)視頻等重流量應(yīng)用都在快速增加，一個(gè)用戶過去一個(gè)月可能幾十兆流量就夠用了，但現(xiàn)在要幾百兆甚至1G到2G才夠用，運(yùn)營商推出的無限流量也暗藏了諸多限制，比如無限流量都有一個(gè)封頂上限，達(dá)到上限閾值后先會(huì)遭到限速，封頂后會(huì)被斷掉上網(wǎng)功能，要到下月才能恢復(fù)，有上限的“無限流量”還是本地流量(省、市、區(qū))，去到外地只能使用套餐內(nèi)包含的國內(nèi)流量，無法使用無線流量等等......對此很多網(wǎng)友都表達(dá)了不滿，提出語音通話都全國統(tǒng)一了，流量還區(qū)分國內(nèi)省內(nèi)是幾個(gè)意思?好不容易在寬帶和手機(jī)語音通話上向“提速降費(fèi)”邁出了一大步，在流量資費(fèi)上卻又出現(xiàn)了令人糾結(jié)的問題。
【意義】
好政策要滿足消費(fèi)者的意愿，做到真正惠民利民，“提速降費(fèi)”還有繼續(xù)施展的空間，何時(shí)才能讓消費(fèi)者享受到真正的實(shí)惠，還得看工信部和中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商之間的博弈，從這個(gè)角度來說，“提速降費(fèi)”要走的路還很長。
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